我们在辅导企业时,一位企业老板给我们吐槽,说对他的厂长很无语,一点执行力都没有。情况是这样的:
有一次,老板要召开生产会议,让厂长通知组长们4点钟到会议室开会。时间到了4点,老板准时出现在会议室,发现还有一个组长没到。
老板问:“厂长,一组的组长怎么还没到呢?”
厂长说:“我微信发通知给他了。”
老板说:“那怎么还没来呢?”
厂长说:“不知道啊!”厂长看了一下微信,又说:“他也没回我微信。”
老板说:“那现在你不给他打个电话吗?”
厂长用微信给一组组长打了电话,结果没人接听。
厂长说:“老板,电话没接。”
老板愤怒的说:“一组的车间离会议室还不到10米,你不会直接去找人啊!”
厂长说:“你让我通知开会,我通知了,他没到不关我事啊!”
······
老板一脸无奈地跟我们讲述着,最后感叹:“我这个厂长真是一点执行力都没有,老师有什么办法吗?”
听了老板的吐槽,我们能理解老板的无奈。其实,执行力是老生常谈的话题。每个老板都喜欢执行力强的员工,指哪打哪、不拖泥带水、还能产生结果。
从老板的描述中,我们发现了两个问题:第一,老板和厂长之间没有形成工作上的默契,老板要求厂长组织会议,这项工作指令要求达成的结果是什么,显然老板和厂长的认知不在同一维度上,我相信类似的情况绝对不是第一次出现,为什么会一直存在,一定是老板只看到了“厂长没有执行力”这个果,而没有分析其产生的因。
第二,厂长依旧是“员工思维”,不具备“结果思维”,作为管理干部,他是不合格的。
在我们辅导企业的过程中,我们发现90%的团队执行力不强主要有3个原因:
1)工作指令和要求不清晰。
2)管理干部大多是基层提拔,不具备“结果思维”,没有经过系统培训,能力不胜任。
3)工作任务安排没有形成闭环,缺乏检视与奖惩机制。
通过以上分析,我们建议,提高团队执行力必须从三个方面着力提升:
1、工作指令及标准要清晰。即上级在下达指令的时候,应该有清晰的标准,“何时、何地、何人、何事,要求达成什么结果、交付什么东西”,标准越清晰,结果偏差就越小。
2、关键节点跟踪。一项工作任务如果周期比较长,则需要跟进阶段性里程碑的完成情况。例如:招聘工作,可能招聘周期需要1个月或者2个月,那应该至少每周跟踪面试邀约情况、到面情况,这样才能提高招聘结果的达成率。
3、结果复盘与机制保障。每一项工作安排给下属后,管理者一定要跟踪复盘执行结果,对于执行力强的下属要表扬,对于执行力不强的下属要提出批评并要求改正。如果出现多次执行力不好的情况,要纳入绩效考核或制定针对性的奖惩措施,员工不会做你期望的,只会做你检查的。
以上三个动作,只要你坚持去做,团队的执行力一定会有显著提升!
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