领导这样批评下属，就是给自己树敌：批评下属也是一门技术活
“人有脸，树有皮”，这句话道出了人性的一大特点：爱面子。
对于大多数人而言，面子是尊严，尤其在中国,从古到今，“面子”一直就是个非常敏感而又玄妙的东西。很多人可以丢钱财，但面子不能丢，面子是头等大事。
作为下属，人人都想受到他人的尊重，得到老板的认可，希望自己有头有面。但面子哪来？一方面是靠自己争取，另一方面就要靠老板“给”。
如果老板善于给下属留“面子”，不但能给下属带来莫大的激励，激发其更加发奋工作，而且还会增加自己在团队中的非权力因素影响力，令下属更敬重自己。
遗憾的是，在现实中，很多老板并不懂得给下属面子，而且总想找机会在下属面前彰显自己的权力。如总喜欢不分场合地对下属指手画脚，当众呵斥，发脾气。他们以为这样做会激发下属发挥更大的能动性，其实并非如此，可能一时会奏效，但却无法长久，因为它会造成人为的心理紧张，对下属自尊心是一种极大的伤害。即使其当时被迫接受了，内心深处也会留下阴影，且次数越多，阴影面积会越大，自卑心理越强，意志日益消沉，直至自暴自弃。这对用人、激励人是没有任何好处的。更有可能的是，有一天这种结怨会爆发出来。
小刘是某公司质检部的一名质检员。在一次产品质检的过程中，由于他一时疏忽大意，没有及时检查出有质量问题的产品用料，给公司造成了不小的损失。
在月底的一次生产部门会议上，产品质量总监老李当着众人的面厉声质问下小刘：“你就是这样做质检员的吗？你是瞎子吗？还是脑袋缺根弦，不知道这个材料质量有问题吗？你当了几年质检员了？这点小问题都发现不了，真怀疑你有没有能力继续做下去！回头写份报告给我！”
小刘在公司里是出了名的好脾气，但他听到总监这样批评他时，也禁不住皱起了眉头。老李看着小刘不服气的样子，更加生气了，走到小刘面前说：“不服气吗？有本事就把工作做好，工作做不好，还不让人说，你以为你是天王老子啊！公司请你这种闲人，简直是做浪费资源！”
小刘再也忍不住了，冲着老李大喊道；“我不过是做错了一件事，你至于这么诋毁我吗？我不是瞎子，头脑正常，做错事我愿意承担责任，不像你一天到晚就知道像疯狗一样乱叫！”
于是，两个人你不让我、我不让你地大吵了起来。同事们都过来劝架，两人谁都不退让。惊动了总经理。总经理好说歹说总算平息了这次“风波”。
总经理让老李到自己办公室，对他说：“你让我很失望，我没想到你这么不理智，跟一个下属开战，这对公司的影响太坏了。你回去仔细反省一下自己，想想该怎么做。”老李挨了总经理的批，垂头丧气地回自己的办公室了。
小刘经过这件事后，工作热情削减了很多，经常迟到早退，动不动就休假，老李根本管不了。三个月后，小刘向老李递交了辞呈。
据说，小刘去了另外一家公司，依然做质检员，而且颇受上司赏识。
老李在众人面前伤害了小刘的自尊，结果引起小刘的强烈反抗。到最后，老李不仅在上司和下属面前颜面尽失，而且还失去了一个好下属。因为一时气愤说出伤人的话，结果搞得上下不讨好，真是得不偿失！如果老李没有当众批评小刘，而是私下同他研究质量问题，不但可以使产品质量问题得到正当解决，还能保护下属旺盛的士气，对各方面都有好处。
老板当众批评下属是不明智的，这会刺伤对方的自尊心，引发强烈的抵触情绪，产生“我偏不干好”的逆反心理。所以，无论下属发生了什么问题，处理时一定要讲究情面，给对方以足够的面子。
石油大王洛克菲勒有一位同事名叫贝特福特，他既是洛克菲勒的合作者，也是他的下属。
一次，贝特福特独自负责一桩南美的生意。不幸的是，这次他失败了，而且输得很惨。
贝特福特感到实在是没脸再见洛克菲勒，料定下次董事会洛克菲勒一定会毫不客气地批评自己。为此，他非常紧张。
这天，公司召开董事会。贝特福特硬着头皮来到会议室，只等着洛克菲勒对他的批评。
“贝特福特先生，”洛克菲勒开始讲话了。
贝特福特心里一阵发紧。
“首先，我可以肯定你在南美确实做了一件不成功的事情。但是，”洛克菲勒的语气变得十分缓和、亲切，“大家都明白你确实尽力了。虽然这次失败了，但是我相信在这件事情上没有人会比你做得更好。而且我们正在计划让你重整旗鼓……”
一席话，让贝特福特倍感温暖，先前的抑郁情绪一扫而光。他又重新找到了自信。尤其是在董事会上洛克菲勒没有让他难堪，这让他心中充满着对洛克菲勒的感激。
事实证明，给下属留面子，宽以待人，自己并不会损失什么，反而会赢得下属的感激之情。所以老板在批评下属或与下属发生不愉快时，要舍弃那种咄咄逼人的姿态，克制自己的言行，为他保留颜面。只有这样，下属才会心生内疚、悔改之意；只有这样，下属才会对我们心怀感激之情。
给下属留面子是一种境界，也是一门学问。当下属犯错误时，进行批评最好的方式就是暗示，用意味深长的口吻说出来。间接指出下属的错误，要比直接说出口来得温和，且不会引起下属的强烈反感。特别是那些对直接批评会非常愤怒的下属，间接地让他们去面对自己的错误，会有非常神奇的效果。
身为老板应当经常换位思考，设身处地地替下属着想。如果下属犯了错误并自知是由于自己的失误引起的，作为老板就应该给他“台阶”下，让他摆脱尴尬的局面，使他免于丢面子。这样下属必定会对老板更加感激，更加尊重，今后会更加注意避免错误的发生。总之，老板一定要保护下属的自尊心，给他们足够的面子，不要因为工作上的一点失误就当众批评他。
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