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目标管理 | 制定目标的八要素与七步骤

彼得·德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作,因而“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 01

目标管理·八要素

一个优秀的目标管理体系要解决好以下八个问题:

(1)目标是什么?——实现目标的中心问题、项目名称。

(2)达到什么程度?——达到的质、量、状态。

(3)谁来完成目标?——负责人与参与人。

(4)何时完成目标?——完成目标的期限、预定计划表、日程表。

(5)如何完成目标?——应采取的措施、手段、方法。

(6)如何保证?——应给予的资源配备和授权。

(7)是否达成了既定目标?——对成果的检查、评价。

(8)如何对待目标完成情况?——结构与奖惩制度挂钩,随之进入下一轮目标管理循环。

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目标管理·七步骤

制定目标的七个步骤如下:

第一步,理解公司的整体目标是什么。

第二步,由总目标分解出的分目标要符合SMART原则

Specific:目标必须是具体的;

Measurable:目标必须是可以衡量的;

Attainable:目标必须是可以达到的;

Relevant:目标必须和其他目标具有相关性;

Time-based:目标必须具有明确的截止期限。

第三步,检验分目标是否与公司的战略总目标一致。

第四步,确认实现目标的过程中可能遇到的问题,以及完成目标所需的资源。

第五步,列出实现目标所需的技能和授权。

第六步,就所制定的目标与相关部门进行沟通。

第七步,为了避免目标滞留在中层而不往下分解,督促中层管理者与下属一起制定下一级目标。

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