3个让你沟通效率翻倍的方法
不知道大家有没有看过罗振宇老师的跨年演讲，罗老师在演讲中谈了很多内容，其中有一个点，我非常感兴趣，就是“软技能”。
软技能顾名思义是相对于硬技能而言的，罗老师举了个例子很好地解释了这个词：
医生的医术，本身就是软技能和硬技能两个方面共同组成，准确诊断、开药方、做手术是硬技能，体恤病人的感受、激发病人的信心是软技能。
两者缺一不可。
而在软技能的组成内容之中，有一项内容非常重要或者说是软技能的基石，就是与他人沟通的能力。
这个能力的高低，很大程度上决定了你的职业生涯的高度甚至人生的发展趋势。
我想，这其实也是很多人非常头疼的问题。
不管是对于初出茅庐的职场新人，还是想更进一步成为管理层的精英，又或者是那些想要取得女神芳心的男士，很多时候，都会因为沟通的问题而导致一些不好的结果。
所以，今天我就给大家分享几个沟通中的小技巧，让大家的语言充满魅力。
一、 表达感受而不是批判对方
人都是感性的生物，尤其是在沟通中遇到了不同的看法或意见时，对方的一个字就可能像溅进火药桶的火星，将我们的愤怒炸起。
如果说一开始还是在友善地交流，那么之后就会是针锋相对，因为对方很大概率也会被你激怒。
这个时候，之前的一切的谈话和铺垫都失去作用。大脑就像宕机的电脑，任由“愤怒”这种病毒操纵，一味地指责对方， 结果可想而知。
所以，要想提高沟通效率，首先要做的表达我们自己的感受，而不是心生愤怒，批评对方，指责对方，这样对方既不会感到被伤害，也能很明白地察觉到你的心情。
比方说，
之前回到家后，老婆喜欢找你说话，大家有时候是不是会说：你话怎么这么多，一天天的，累都累死了。
而现在你可以这样说：我今天工作有点累，不想说话了。尽管这样她还是会有点失落，但至少没有感到受伤，无论在身体还是在心理上。
大家要记得：评判会让彼此紧张，进入防御的模式，从而使沟通变得低效甚至有害。
二、 学会倾听，而不是指导
在生活中，当有朋友倾诉烦恼的时候，我们往往会被对方的烦恼所影响，或者认为显示自己的机会来了，很容易要做点什么，比如给点建议，比如你这样做，你那样做。
但是，当别人在倾诉时，我们给出的一大堆建议，在对方看来，就是在说：你做的不够好，或者我知道的比你多，你想，对方本来感觉不好， 这样心情更加糟糕了。
所以说，很多时候，关切的眼神，适当的语气回应，告诉对方你在听就可以了。
三、懂得共情
共情就是理解和回应对方的情绪和情感，前提是需要先去感受对方的感受。
是非对错往往把我们和别人分隔开，而从情感的角度来看问题，就超越了是非对错，人们更容易产生连接。
比如，朋友说老板莫名其妙批了我一顿，但我没做错啊，我觉得很委屈…。
我们可以这样说：你很委屈。朋友会说：对呀！然后对方就会继续深入的倾诉。
有时共情会难一点，因为很多人不习惯表达自己的情绪情感，而是不断的诉说发生的事情。
所以，这也要求我们能够保持耐心，尽力引导，从而帮助对方缓解心中的负面情绪。
萧伯纳说过一句话：沟通最大的问题，在于以为沟通已经发生。
确实，很多时候，我们自以为的沟通，其实并没有起到沟通的效果，对事情的结果也没起到任何帮助。
所以，大家可以多多练习一些技巧，从而让我们在沟通中事半功倍。
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