【莱说IDC】系列专题（三）丨如何高效运行维护数据中心|idc|生命周期|运维|运营
Q1
数据中心项目的生命周期是怎
样的？运营管理主要贯穿其中
哪些阶段？
A1:数据中心全包括以下几大内容：
1.项目规划阶段
- 土地文件
- 能评，环评
- 能耗指标
- 电力批文
- 项目立项
- 启动资金
2.项目设计阶段
- 机房工艺方案设计
- 各专业深化设计
- 审图，出图
- 提交技术文件
3.施工建设阶段
- IDC建筑建设
- 机电设备安装
- 网络设备安装
- 综合验收调试
- 项目交付
4.项目阶段
- 销售工作
- 运维工作
- 客服工作
5.投资收益阶段
- 资产转让
- 股权转让
运营管理在整个IDC项目投资中覆盖了超过60%生命周期，有着至关重要的作用。
Q2
数据中心管理的具体的工
作内容是什么？
A2:
日常运维：7*24小时监控，巡检，标准作业。
资源管理：能耗管理，IT资源管理，产品资源管理，人力资源管理，供应商管理。
服务管理：客户服务管理，客服系统管理，人员培训，客户回访。
应急事件管理：EOP流程制定，应急演练的制定，演练评估体系，完善整改流程。
合规管理：业务合规管理，改造合规管理，IT资源合规管理。
Q3
数据中心运维管理的价值体现
在哪些方面？
A3:
保障IDC的高可用性：运维管理的最终目标是通过科学合理的运维手段，通过对设备的维护，流程的管理，事件的应对为客户提供高可用的数据中心环境。
保障业务的可持续性：保障数据中心业务的正常运行，保障客户业务的稳定可持续运行。
节能高效：降低数据中心PUE值，提升数据中心运营效率，降低能耗成本。
降低TCO：延长数据中心寿命，降低设备故障率，降低维修成本，合理规划资源，降低资源负用率。最终降低项目整体拥有成本。
Q4
在数据中心运维管理中，有哪
些前沿趋势或先进应用？
A4:行业先进数据中心运维管理逐渐由系统代替传统人工，由高科技手段实现对IDC的监控，信息采集，管理调度，已数据，图表等可视化形式 直观的想运维工作人员展示当前IDC运行状态，真正做到实时采集，实时分析，实时展示，动态调控。
先进运用：
DCIM系统
DCIM（数据中心基础设施监控管理）系统是对数据中心资产设备，资源设备运行状况的进行全面监控和管理，包含基础设施监控和基础设施管理两大功能模块。通过采集设备、传输设备和管理设备等，DCIM提供一个全面的管理平台，对数据中心资产设备和场地基础设施进行统一监控、科学管理、全方位展示。
数据中心智能巡检机器人
数据中心智能巡检机器人通过传感器对本地服务器、空调、配电柜等设备的指示灯、仪表盘、数码表、开关等的工作状态进行7*24小时实时检测，结合自研的图像识别算法，对设备状态进行识别告警，真正实现无人值守。
IDC
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