一文看懂诺基亚的兴衰历史

描述

在1999年的电影《黑客帝国1》中，有这样的一幕：主演基努·里维斯从快递袋里拿出了一部手机，按下侧边按钮，滑盖立马弹了出来，他接起这通警告电话，紧张剧情随即开始……

这部酷炫且颇具未来感的手机就是诺基亚8110，诞生于1996年的它，由于其轻巧的外观与独特的滑盖式话筒设计，成为了许多人对于诺基亚的最初印象，小Z当然也不例外。

2018年，HMD公司正式推出了8110的复刻版，加入了4G网络和全新的蕉黄配色，只要花上三四百块，就能即刻拥有基努·里维斯的同款手机，摩挲着聚碳酸酯的外壳，把你带回到黑客帝国的世界。

只是Nokia已不是当年的Nokia，如今的诺基亚手机，沦落为贴牌厂商，全无90年代的那种意气风发……

01

从纸浆厂到斯堪的

纳维亚半岛电信巨头

1865年，采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰坦佩雷开设了一家纸浆厂，利用周围丰富的森林资源来生产纸张，1868年，艾德斯坦在诺基亚河（Nokianvirta）附近开设了第二家纸浆厂，这里的水力资源比起坦佩雷更好，生产效率也提高了不少。

1871年，艾德斯坦与好友里奥·梅赫林（Leo Mechelin）将两家纸浆厂合并为一家名为诺基亚Ab的公司，1902年左右，这家公司还涉足了电力业务。

1898年，芬兰的商业领袖爱德华·波隆（Eduard Polón）开设芬兰橡胶厂，生产胶鞋和其他橡胶制品，20世纪初，芬兰橡胶厂也在诺基亚镇附近建立了工厂，在公司的品牌中用到了诺基亚的名字。

第一次世界大战后的1918年，芬兰橡胶厂收购了诺基亚Ab公司，1932年，芬兰橡胶厂还收购了芬兰电缆厂，这三家公司逐渐形成为一个集团，而爱德华·波隆（Eduard Polón）是董事长和最大股东。

1967年，三家公司正式合并，现代意义上的诺基亚公司诞生了。新公司生产的产品包括纸制品、汽车和自行车轮胎、橡胶靴、通信电缆、电视和其他消费电子产品、个人计算机、发电机、机器人、军事设备、塑料、铝制品和化学品等等，即使放到全世界，也算是一家规模非常大的公司了。

1979年，诺基亚与彩电制造商Salora合资成立了无线电话公司Mobira Oy。几年后推出了世界上第一个国际蜂窝网络系统——北欧移动电话网络，该系统连接了瑞典、丹麦、挪威和芬兰几个北欧国家，随后又推出全球首款名为Mobira Senator的车载电话。

1984年，诺基亚收购了Salora，并将其电信部门更名为Nokia-Mobira Oy，同年诺基亚发布了Mobira Talkman，这是世界上最早的便携式电话之一，它不再需要捆绑汽车来使用，所谓的手提电话的名号，就是从该类型的电话开始的。

1987年，诺基亚推出了首款用于NMT-900网络的手机Mobira Cityman 900，重量大幅度减少，要知道Mobira Senator重达9.8千克，Mobira Talkman也在5千克左右，而Mobira Cityman 900仅重800克，跟两个庞然大物对比，这款手机的体型已经算得上娇小了。

1987年10月的一次新闻发布会上，前苏联总统米哈伊尔·戈尔巴乔夫（Mikhail Gorbachev）使用Mobira Cityman 900拨打了一通从赫尔辛基到莫斯科的电话后，这部手机就成为了当时最出名的诺基亚产品，有人还给这部手机取了个外号——“戈尔巴（Gorba）”。

尽管Cityman手机取得很大的成功，但消费电子产品的市场竞争过于激烈，诺基亚整个公司的经营利润却在不断下滑，由于压力过大，董事长卡里·凯拉莫（Kari Kairamo）在1988年自杀。

诺基亚产生了一些震荡，许多部门或是出售，或是独立出去变成另一家公司，在1990年代末，诺基亚开始专注于六个部门：电信、消费电子产品、电缆机械、数据、移动电话和基础行业，诺基亚真正大展身手的时候来临了。

02

叱咤风云，

无敌于九十年代的诺基亚手机

1991年，时任芬兰总理的哈里·霍尔克里（Harri Holkeri）拨通了世界上第一个GSM电话，当然，用的是诺基亚的设备。第二年也就是1992年，诺基亚推出了第一部GSM手机——诺基亚1011，别名Mobira Cityman 2000，能够存储99个电话号码，具备90分钟的通话时间。

1994年，诺基亚2110正式推出，外观和功能并没有什么大改变，但它是首款内置了标志性Tune铃声的诺基亚手机，可以发送和接收SMS消息，并且能显示10个已拨电话，10个已接电话和10个未接电话。

在发布时，它的价格比同类产品低得多，并且还有一块更大的屏幕，因此非常受欢迎。预计销售40万部的它最后销量达到了2000万部，成为了轰动一时的市场爆款机型。

1996年，诺基亚推出了9000 Communicator，比iPhone还早了11年的它成为了智能手机雏形，这台售价为800美元的手机除文档和表格功能外，还可以发送电子邮件、使用传真和浏览网络，其内置的GEOS操作系统就是后来Symbian OS系统的前身。

同年，前面提到的诺基亚8110发布，外形轻巧的它重量只有152克，滑开滑盖就能接听电话，同时滑盖上集成了麦克风，用户可以通过调整滑盖来找到最适合自己收音位置。

1997年，诺基亚6110发布，这是诺基亚商务6XXX系列中的第一款，相较于2110，它缩小了机身尺寸，并且首次内置了带有菜单图标的用户界面，随着时间的发展，它成为了诺基亚手机的标准界面。

而在机身颜色上，6110加入了特殊涂层，不同于之前只有黑灰二色的诺基亚手机，在不同光线环境下会呈现出不同颜色，可能是华为P20 Pro“极光色”的灵感来源之一吧。

值得一提的是，就是在这部诺基亚6110上，首次内置了贪吃蛇游戏，利用数字键盘来操控蛇，不断吃掉果实，不断让身体变长，直到填满小小的屏幕，作为许多诺基亚手机的预装游戏，贪吃蛇可以说是影响了一整代的人。

1998年，诺基亚5110和8810发布，前者是6110的减配版本，硬软件上有一定程度的阉割，但是首次加入了可更换面板的设计，诺基亚为其推出了“ Xpress-on”的官方替换外壳，更加符合年轻人的需求。后者是第一款取消外置天线的诺基亚手机，作为旗舰产品，它还首次采用了镀铬滑盖，高级感十足。

1999年，诺基亚3210发布，内置天线、T9文本输入、自定义铃声、可更换的“ Xpress-on”外壳、内置三个游戏和一个非常便宜的价格，让这款手机在15至25岁的青少年当中大受欢迎，最终销量达到1.6亿台，是史上最畅销的手机之一。

诺基亚在1990年代，一扫80年代的阴霾，成功在消费电子市场中实现了逆袭。1998年10月，诺基亚取代摩托罗拉成为最畅销的手机品牌，并在当年的12月生产了第1亿部手机，仅在1998年，诺基亚的销售收入就达到200亿美元，实现盈利26亿美元。

新世纪伊始的2000年，诺基亚已经拥有了超过55000名员工，在全球手机市场上份额达到了30％，几乎是第二名摩托罗拉的两倍，并且截至1999年，诺基亚已在140个国家/地区开展自己的业务。同时根据统计，诺基亚在1996年至2001年这段时间里，营业额从65亿欧元增长到310亿欧元，增长了五倍。

诺基亚在九十年代的成功是偶然也是必然，割舍掉那些收入占比不大的次要部门是前提，而能把摩托罗拉和爱立信这样的巨头斩于马下，最重要的原因是诺基亚能够审时度势，针对青少年和时尚消费者这样的新兴市场，能够及时拿出在硬件配置和价格上都非常有竞争力的产品，如5110和3210等，能在21世纪初继续成为手机市场霸主也就顺理成章了。

03

无可阻挡，

创下神话的诺基亚手机

万事开头难，但诺基亚既然已经在九十年代末取得了偌大的成功，那么利用这些成功经验，再加上积攒下的口碑，再续辉煌是件完全可以预料到的事情。

2000年9月，诺基亚3310发布，相信熟悉诺基亚手机的人一定不会对这部手机陌生，它采用一块84x84像素的单色屏，具有紧凑而又坚固的机身，所谓诺基亚手机能砸核桃的梗，就是在这部手机上开始的，对它进行的测试包括并不仅限于从高处抛落、被汽车碾压、用锤子用力砸……

由于耐用和廉价，它也成为了史上最畅销的手机之一，全球销量达到1.26亿部，也是诺基亚的标志性产品，HMD还在2017年推出了它的复刻4G版本。

21世纪刚开始时，移动网络和互联网快速发展，人们不再满足于一个只能打电话的手机，他们需要多媒体功能，需要便携式的娱乐设备，需要随时随地连接到互联网，享受多姿多彩的网上生活。

诺基亚当然意识到了这些。2001年，诺基亚7650发布，这是当时功能最丰富的手机，创下了多个第一：首次搭载了诺基亚自家的塞班S60智能手机系统，首次用上五维摇杆的操控方式，也是首次用上彩屏的手机——塞进了一块分辨率为176×208像素的2.1英寸彩色屏幕，还是欧洲第一部内置摄像头（30万像素）的手机。

7650对于诺基亚的重要性不言而喻，在硬件上的竞争力不仅带来了非常优秀的销量，还帮助塞班系统战胜了当时的Palm OS和Windows CE，成为了市占率最高的智能手机系统。

随着移动网络的快速发展，2G逐渐过渡到2.5G，再向3G发展，作为标准制定者之一的诺基亚做了行业的领头羊。

2002年，诺基亚推出了世界上第一部3G手机6650，是首款支持3G W-CDMA 2100 MHz频段的设备，也是最后一款外置天线的诺基亚手机。搭载塞班S40系统，配备30万像素摄像头和4096色的彩色屏幕， 同时支持Java ME应用程序。

同年，诺基亚推出3650，是美国市场首款Symbian OS设备，搭载1.2版本的塞班S60系统，相较于7650，它扩展了内存，增大了电池，同时还加入视频录制的功能。

当然，这款手机最吸引人的就是外观了，采用了复古的圆形键盘设计，部分用户表示，这样的键盘设计让打字变得更加快捷方便，不仅这样，它还支持Xpress-On保护壳，能让用户随心所欲地更换颜色。

除了这几部搭载塞班系统的智能手机，在廉价的功能机市场中诺基亚也在持续不断地发力。2003年，诺基亚1100推出，听名字就知道，这是诺基亚产品序列中最低端的一款手机。

但这款手机可并不普通，发布到停产的五年时间里，售出了约2.5亿部，不仅成为了世界上最畅销的手机，也是人类历史上最畅销的消费电子设备。

这款手机在硬件上真的可以说是乏善可陈了，没有前置摄像头也没有后置摄像头，一块96×65像素的LED单色背光屏幕，没有分隔的键盘，系统也很简陋，只有顶部手电筒还算实用。

但这款手机拥有的最大优势就是便宜——即使是在它发布的2003年，100美元左右的价格即使在很多发展中国家，也是完全可以接受的价格，花费这点钱，你就可以获得一款待机400小时且坚固耐用的诺基亚手机，可以说是一笔非常划算的买卖了。

持续在全球畅销的1100帮助诺基亚征服了低端功能机市场，真正确立了它在这个价位上的绝对统治力。

尝到了成功滋味的诺基亚没有满足于手机业务，它盯上了另一块肥肉——由任天堂霸占着的掌机市场。2003年，诺基亚推出了N-Gage，基于诺基亚已有的塞班S60平台，集掌机与手机的功能于一身，是诺基亚想要抢占Game Boy Advance市场野望的展现。

N-Gage在外观设计上参考了之前的诺基亚5510，中间是2.1英寸TFT显示屏，左侧是D-pad方向键，右侧是数字键，功能按键分列在两侧。

硬件规格上，N-Gage的主CPU是104 MHz的ARM集成兼容芯片（ARM4T架构），与诺基亚7650和3650相同，能够运行所有塞班S60的应用（需要摄像头的除外）以及Java MIDP应用。通过蓝牙或互联网（N-Gage Arena服务），N-Gage也能像GBA那样进行多人游戏。

但N-Gage并没有取得预料之中的成功，而是让诺基亚结结实实吃了一次败仗。首先，更换游戏卡带需要打开背盖拆卸电池；其次，扬声器和麦克风在侧边，接听电话需要用到一个非常可笑的姿势；再者，按键手感算不上好，而11:13的长宽比让N-Gage没有了移植作品的可能性——因为所有诞生于主机平台的游戏作品基本都是4:3……

最最重要的当然还是价格，N-Gage售价299美元，三倍于99美元的GBA，再加上本身在独占游戏阵容不够给力，即使是最不会做算数的玩家，都知道该怎么做选择了。

即使诺基亚在2004年又推出了N-Gage的改进版本N-Gage QD，针对一些被诟病的问题做了相应的改进，但N-Gage平台大势已去，再也无法如预期中一样跟掌机抗衡了，300万台的销量让绰号为“炸玉米饼”的它变成了诺基亚手机的黑历史。

为了适应更加新潮的市场，2004年，诺基亚推出了“Fashion Phone”系列手机，在中国市场中则冠以“完全时尚，绝色倾城”的主题，这个系列的设计灵感源于奢华的1920年代，旨在完全突破传统手机设计的局限，以现代新锐手法重现怀旧艺术风韵，流动、色彩、几何线条、细节和图形，这些潮流的设计元素是蕴藏在新产品之中的灵感和创意源泉。

诺基亚在“Fashion Phone”系列中，以现代手法重新演绎了以葛丽泰·嘉宝为象征的1920年代的风情，充分展现了时尚与科技的完美融合，而其中最出彩的，还数诺基亚7280。

在这部小巧如口红般手机上，你找不到熟悉的九宫格键盘，取而代之的是滑动结构加Navi微调器，并且它的屏幕在未亮起时就是一块小小的镜子，而黑色光面加上绒面革的装饰，增加了整机的精致感，让7280像极了一件艺术品。

2005年4月27日，诺基亚在阿姆斯特丹的新闻发布会上宣布了一个全新的手机品牌——即诺基亚N系列，该系列通常会具备3G和WLAN功能，拥有更强大的多媒体功能，同时还会搭载更强大的相机（卡尔蔡司认证），首批N系列手机包括N70、N90和N91等。

最值得关注的当然就是旗舰级别的N90和N91了，这两部手机，前者定位拍照，后者定位音乐，都成为了两个领域中无可争议的王者。

诺基亚N90采用了非常独特的旋转＋翻盖的设计，配备了卡尔蔡司认证的200万像素的摄像头，具有自动对焦、20倍数码变焦、集成闪光灯、微距模式和高质量的视频录制功能，是当时最强的拍照手机，打败当时的卡片机也完全不在话下。

而诺基亚N91呢，它是第一部使用微型硬盘的手机，同时也是音质最好的手机之一，它使用了东芝DAC-33芯片组和哈曼卡顿的放大器，是少数可以推动大体积和高阻抗耳机的移动设备之一，根据测试，N91的信噪比，全功率输出和10–100 Hz输出都超过了苹果推出的iPod Nano。

在诺基亚推出N91之后，又在2005年09月28日宣布了“Nokia XpressMusic”——一个专用于音乐手机的铭牌标志。推出这个标志的主要原因是让消费者更加方便地挑选诺基亚的音乐手机。这个铭牌只会用在专门为音乐优化的诺基亚设备上，凡是打有Nokia XpressMusic标识的诺基亚手机都将保证带给用户最佳的音乐体验。

而XpressMusic最为人熟知的一款手机就是2006年发布的诺基亚5300了，这款手机采用时尚的滑盖设计，并具有240×320像素（QVGA）TFT显示屏和130万像素的摄像头，最大支持2GB MicroSD卡扩展存储，它的左侧有专用的音乐按钮，可以对正在播放的音乐进行调节，多彩活泼的配色也让它受到了数量庞大的女性群体青睐。

04

iPhone安卓来临

诺基亚衰落的开始

2007年是个非常重要的年份，因为就是在这一年，乔布斯带着初代iPhone向手机市场发起了进攻，但是诺基亚却没能跟上节奏，拿出来的N95依旧强大，但是这已经是2006年公布，拖到2007年才发售的产品了，双向滑盖式的设计固然优秀，但跟初代iPhone一对比，看起来就像落后了好几年的产品。依托着诺基亚品牌与运营商合作的基础，N95在全球依旧有着1000万台的销售成绩，然而大家都心知肚明，诺基亚手机业务的拐点已到。

2008年第三季度，诺基亚的利润暴跌30%，销售额下降了3.1%，与之形成鲜明对比的，是iPhone的销量在同一时期猛增330%，加上黑莓等厂商的发力，诺基亚手机在北美这个最大市场中快速萎缩。这还只是一个开始，就在这一年的9月，谷歌正式发布了Android 1.0操作系统，在此后的几年里，诺基亚会把辛苦打下来的市场份额一点一点让出去。

当然诺基亚并非没有过挣扎，5800 Xpress Music是其首款全触摸的智能手机，800万台的销量也很不错，但在触摸体验上和iPhone比就差得有点远了。

2009年6月，继5800 Xpress Music之后，诺基亚第二款S60平台的全触摸手机——N97正式上市销售，采用了侧滑式的设计，外观上保持了诺基亚一贯的味道。但是虽然销售状况还不错，在发布后的三个月内售出了200万部，但硬件和软件上同时出现的问题让这部手机遭受了潮水般差评，包括可用内存和存储过少，使用时会不断陷入卡顿和杀后台的问题，信号过差，GPS位置丢失和品控堪忧这些问题让诺基亚手机业务遭遇了一场灾难，诺基亚高管在2010年也公开承认了N97是一次“令人遗憾的失败”。

诺基亚在2010年4月27日带来了该年的旗舰手机N8，这是第一款运行塞班3系统的手机，在硬件上真的可以说是无可挑剔：3.5英寸的AMOLED屏幕、16GB存储、1210万像素的卡尔蔡司认证镜头、1/1.83英寸传感器尺寸、氙气闪光灯、720P视频录制、HDMI输出……可以说是当之无愧的真正旗舰，但是由于生产原因，正式上市日期往后推了好几个月。虽然预定量和销量依旧可观，但随着iPhone和Android手机的快速发展，消费者正在逐渐对运行塞班系统的诺基亚手机失去信心。

由于疏于管理和碎片化的开发环境，塞班系统已经难堪大用，诺基亚站在了十字路口，要么另起炉灶，要么转投其他系统。而2011年6月发布的诺基亚N9，就是自己研发操作系统的产物，它是首款也是唯一一款搭载MeeGo操作系统的智能手机。

在诺基亚N9上，你可以看到一个完全抛弃正面按钮的操作系统，通过滑动来完成一切操作，非常超前的理念在这部手机上得以体现。

硬件方面，它配备了一块3.9英寸的AMOLED屏幕，正面覆盖有一块2.5D康宁大猩猩玻璃，屏幕还涂有防眩偏振片，以提高阳光下的可视性，后置相机870万像素，同样有着卡尔蔡司认证，还有64GB的可选存储——是第一款具备这么大存储空间的智能手机……N9成为了当时最强大的诺基亚手机。

值得一提的是，诺基亚N9在国内宣传时，还邀请了范冰冰来当代言人，那句“不跟随”的Slogan成为了很多人对诺基亚手机最深刻的印象之一。

05

转投Windows Phone

日渐式微的诺基亚手机

从1998年到2012年初，诺基亚都是全世界最大的手机生产商，但这样的神话，在2012年4月被三星打破，诺基亚被迫让出这把坐了15年的宝座，诺基亚不再是那个崛起于90年代末，无敌于21世纪头十年的诺基亚了。

面对着每个季度每个月每个礼拜每天都在下滑的市场份额，诺基亚手机必须做出选择了，MeeGo操作系统被取消，安卓方案被否决，诺基亚毅然决然地在2011年4月与微软达成合作，将Windows Phone作为其未来智能手机的主要平台。

而Lumia系列手机，就是两者合作的产物，结合了N9的设计风格，以诺基亚最为擅长的聚碳酸酯为材料，配上微软扁平化的Windows Phone操作系统，在智能手机市场中别具一格。

其中不乏有像Lumia 920、Lumia 1020和Lumia 1520这样在整体硬件上保持旗舰水准的同时，还具备高像素拍照和光学防抖等方面独特卖点的手机。

但是微软的系统本身也存在着重重问题，根本拯救不了已经陷入困境的诺基亚手机，两次系统版本更迭赶走了开发者，本就缺少第三方软件支持的WP平台雪上加霜，让大部分诺粉和软粉对Lumia手机彻底失去了信心。

2013年9月2日，微软宣布将以37.9亿欧元收购诺基亚旗下大部分手机业务，一切尘埃落定，Lumia手机不再冠以诺基亚之名，诺基亚的时代结束了。

虽然后续成立的HMD公司再次拿到了诺基亚的品牌授权，开始生产带有诺基亚标志的智能手机和功能机，但除了部分员工来自于诺基亚公司，公司地址也在芬兰外，实际上已经和原来诺基亚手机没有太大关联了。

当然也有部分HMD设计生产的手机足够抢眼，比如诺基亚9 Pureview，使用了纯景的名号，还带着卡尔蔡司的认证，只是除了情怀粉丝，又有多少人愿意掏钱购买这款用着IMX 386传感器和骁龙845处理器的过时手机呢？

06

为什么诺基亚跌落神坛？

在之前索爱手机中曾经谈到过诺基亚的组织结构臃肿不堪，光是副总裁级别的管理者就有数百位之多，每个人都想在竞争中证明自己的价值和能力，一些非常优秀的创意被扼杀，整个诺基亚公司陷入了停滞不前的困境中。

但还有很多方面的原因，尤其是已经受到很多指责的诺基亚前首席执行官史蒂芬·埃洛普，他被人讥讽为特洛伊木马也不无道理，因为他是从微软来到诺基亚的，一手主导了诺基亚与微软合作——微软收购诺基亚的情节，在诺基亚手机业务被收购后，他居然又回到了微软，实在是过于离谱。

由于史蒂芬·埃洛普的错误战略，诺基亚放弃MeeGo，放弃了安卓，把全部身价押宝在WP上，后续的发展证明这种做法的不可靠，微软从来没有打算与诺基亚进行平等的合作，它只是将诺基亚作为一只会下金蛋的大鹅，下完了金蛋，推广了WP平台，就将它随手宰杀了事。

可以说，与微软合作是诺基亚在2011年之后衰落的最大原因。

那2011年之前呢？诺基亚的工程师可以说是世界上最优秀的工程师，丝毫不比苹果和谷歌的逊色，他们会不知道iPhone和Android的崛起对智能手机的影响吗？答案当然是否定的。

不管是改进老旧的塞班系统抑或是研发新系统，这些早已提上日程，但是诺基亚的管理层面对股价的下跌和市场份额的滑落，产生了一种焦躁情绪，他们希望能快速推出新产品而不是花大力气去打磨，这就是2007年之后诺基亚手机在硬软件上频频出现问题的重要原因。

诺基亚在2007年之后，高管形成了一种极端自我的教条主义，他们不太愿意接受别人提出的建议，特别是来自公司下层甚至是公司外部专家的建议。

这样做的结果就是诺基亚员工失去了积极参加讨论的兴趣，他们变得不在乎公司的进展，当一天和尚撞一天钟，乖乖听从上层来度日，愈演愈烈的最后，就是诺基亚失去了员工的忠诚和信心。

直到最后投靠WP，诺基亚也没能将MeeGo和塞班系统改进到符合当时标准的程度，这样的经历我们不止听过一遍，它们存在于各个老牌手机厂商的历史当中。

而对于再难相见的诺基亚，我们记住的，永远是它带来的美好回忆，不是吗？