五条让客户无法拒绝的销售话术,不管你是做生意,还是做销售,都非常值得你背下来,而且这七条话术,不管他是什么类型的客户,用好了都能轻松拿下,很多销售高手都在用。
第一个:当客户说我考虑一下的时候
当客户说出这句话的时候,大部分销售都会说的,有需要随时联系我,然后基本就没有然后了,所以这种回答方式,是完全错误的。
其实客户能这么和你说,基本有两种情况,第一种就是不想购买的推脱词语,第二种情况就是对这个订单有疑问。
如果是后者,你要是不解决他的疑问,基本就很难成交,这个时候我们可以说买东西确实需要像您一样慎重考虑,否则你也不会花这么多时间来考虑是否购买,出于好奇,我想向你请教一下,你考虑的是产品的价格呢,还是他的效果呢?
这样客户只要说出问题,成交的几率就会大大增加。
第二个:客户说,我就随便看看
这时候大部分销售都会说好的,有需要可以随时叫我,其实这么说是没错,但是很难留住客户,基本看了一圈,一句话没说就走了,除非遇到真能引起他好奇的产品,所以这种方法也是非常不可取的。
而销售高手遇到这类客户,首先想的是如何留住客户,然后通过聊天找出客户的需求,在进行推荐产品。
第三个:客户说你们的产品太贵了
这时候大部分销售都会说我们产品真的不贵,还有比我们更贵的呢,这么说10个客户九个跑。
而销售高手遇到这类客户会这样说。确实挺贵的,我也是这么认为的,但是产品确实好,我的经济条件不允许,不过以您的身份,我要是给你便宜的东西,估计你也看不上。
第四个:客户问你最低多少钱
大部分销售会说,这款产品多少多少钱,这款产品最低多少钱等。这么说不仅拉低产品的价值,客户听着也没啥感觉,而且你也找不到客户需要什么价位的产品。
你可以这样说,这款产品200到1000都有,价格越高配置和品质越好,您看您都需要什么配置的,我给你推荐一款。
第五个:当价格到底线,客户还说贵应该怎么说?
这时候普通销售会说,这单我不赚钱。这个价格卖给你呀,我弄不好还要赔钱呢,其实这种说法是完全错误的。
正确的说法是,我卖货肯定是要挣钱的,但是跟您比较聊得来,所以呢,这单我少挣一点。话说的很实在的,客户心里也舒服。
有话要说...