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Top100餐饮商户近六成开通小程序外卖,2023微信公开课PRO开讲

2022年视频号原创内容播放量同比提升350%,直播看播规模增长300%;视频号直播商业潜力持续释放,直播带货销售额同比增长超8倍;微信搜一搜月活增长至8亿,搜索量同比增长54%;小程序在景区、酒店、航空等领域应用广泛,小程序数量增长183%......

1月10日,2023微信公开课PRO直播上线,视频号、企业微信、小程序、微信支付、搜一搜、小游戏、微信AI等产品与数字化解决方案最新进展公布。同时,来自零售、餐饮、酒旅、出行以及智慧医疗、智慧教育等领域的重磅嘉宾,分享了各自行业的进展,以及对2023年的行业展望。

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基于推荐算法的视频播放量同比去年增长超过400%

在短视频领域,过去一年,视频号的内容生态日渐繁荣,视频号用户消费时长也正在逐渐接近朋友圈。其中,基于推荐算法的视频播放量同比去年增长超过400%。

2022年,视频号日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%,万粉及以上的创作者数量增长308%,点赞108w+的爆款内容增长186%。

原创生态是保证平台健康持久发展的基石,2022年,视频号对搬运帐号进行了更严格的生态管控,同时上线了原创声明能力以保护原创作者的创作体验,2022年,平台原创内容播放量较去年提升350%。

在直播领域,2022年视频号看播规模增长300%,看播时长增长156%;优质开播增长614%,开播时长增加83%。

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在系列“组合拳”下,2022年视频号有收入主播规模增长101%,主播总收入增长447%。未来,视频号直播也将投入50亿流量和更为丰富完善的变现工具和激励政策,帮助认真开播的每一个个体有冷启、有成长、有收入。

在直播带货领域,随着视频号生态的不断完善,视频号直播的商业潜力也持续释放,2022年视频号直播带货规模保持高速增长,销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超过100%,客单价超200元。其中,消费前三大类目被服饰、食品和美妆类目包揽。

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Top100餐饮商户近六成开通自营外卖,酒旅、零售、餐饮数字复苏

疫情三年,酒旅、出行等从业者迎来了前所未有的挑战,但企业也在积极突围,在数字化方面,酒旅、出行企业探索出了很多值得借鉴的经验。

自2020年以来,小程序、企业微信等数字化工具在景区、酒店、航空、旅行社等领域被广泛应用,小程序个数增长达183%。并且,小程序也为行业带来了正向的业绩反馈,尽管遭受疫情冲击,但景区小程序交易额提升136%,航空小程序交易额提升276%。同程旅行通过企业微信累积用户量破一千万,加入同程私域的用户消费频次提升30%以上,带来营收提升50%以上。

餐饮同样是受影响最严重的行业之一。2022年,餐饮行业更注重口碑服务与熟客运营,餐饮行业通过企业微信为顾客提供的服务量同比增长近200%。而餐饮商家通过小程序开展自营外卖的趋势愈发明显,在全国连锁top 100的餐饮商户中,目前已有近六成开通了小程序外卖。与此同时,随着众多餐饮商户加快数字化进程,活跃餐饮小程序数量同比增长40%,交易量同比增长41%。

“疫情之前的2018、2019年,大家说数字化非常多,去年一年反而少了很多,说得少并不代表没有做,恰恰相反,大家把数字化落得非常实。”中国连锁经营协会(CCFA)常务副秘书长在零售专场圆桌讨论分享说。

面对已经到来的2023年和零售行业的发展展望,腾讯企业微信行业拓展总经理陆昊则表示,“2023年实体零售行业将迎来稳健的复苏,在这三年中锻炼好数字化内功的企业将会迎来释放巨大能量的机会,尚未数字化的企业也可以尽早进行数字化积蓄迎接复苏的能量”。

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新技术打造新服务,数字医院和数字校园转型提速

医疗行业正通过数字化为患者实现更为温暖的诊疗服务,推动着智慧医疗水平提高。每天,医疗机构在企业微信上为用户提供超过2500万次的咨询服务。

重庆120急救中心将生成小程序scheme链接的能力,创造性地用在急救场景中。借助这个能力,重庆120中心接到救助电话后,可以向用户下发短信链接,用户可调起微信进行双向视频,通过视频指导现场进行自救互救,争分夺秒抢救伤者生命。

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据介绍,2022年重庆市各区县已经全部覆盖生成小程序scheme链接能力,截至11月30日,收到超1.1万次小程序报警,其中超2000次通过程序scheme链接能力唤起急救视频完成紧急救治。

在智慧教育领域,2022年,教育行业小程序日活用户规模增长110%,结合教育行业需求,小程序已应用在堂学习、考试测验、校园消费、食堂外卖、阅读点读等多个场景。比如,在过去一年中,小程序音视频通话能力在校园场景正式落地,近300所学校的学生,可以通过校园里的通话设备,和家长在微信上进行音视频聊天。

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2022年4月,国家发布了《义务教育课程新课标》,新课标发布后,微信也联合北京师范大学、中国福利会少年宫等团队,举办了首届青少年人工智能与未来媒体全球创新挑战赛,将中国原创编程环境小程序与人工智能结合到实际教育教学场景当中,比赛涌现出了很多优秀的作品。

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搜一搜月活达8亿,微信生态带来数字生活新体验

作为微信生态的连接器,随着微信生态提供的内容和服务日渐丰富,用户已养成在微信里高频搜索的习惯,需求表达也越来越多元化。

1月10日微信公开课PRO直播现场,微信搜一搜公布,截至2022年搜一搜月活用户增长至8亿,搜索量同比增长54%。搜一搜日渐成为公众号、小程序、视频号流量增长的新入口。微信搜一搜推出的“数据看板”功能,通过细粒度的数据洞察,助力公众号创作者、小程序开发者等实现精细化运营,让优质内容和服务“更容易被搜得到”。

通讯员 菲菲 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风

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