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京东

如何注销京东账号?

1、如果您因为以下问题要求注销账户,可以优先考虑以下方案:

a) 若您遇到账户被盗、异常登录等情况,担心信息泄露:您可通过电脑端登录京东商城【账号服务中心】点击【账号锁定管理】,对您的账号进行锁定。

b)若您想用绑定的手机号重新注册别的账户:可直接进行注册,系统会提示您是否要与原账户解绑

c) 若您的手机丢失或者更换在公共场所登录,担心存在被盗风险:您可通过电脑端登录京东商城【账号服务中心】点击【登录保护】进行账户保护,对您的账号进行保护;或通过电脑端登录京东商城【账号服务中心】点击【密码保护】设置密保问题,设置后将成为账号修改密码或手机时的重要认证方式;

2、注销账户的影响:

亲爱的京东用户,注销账户会影响您的正常购物和您使用京东账号注册、登录所有相关应用及服务,且会影响您的消费者权利。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销京东账户后,您的个人信息我们只会在京东商城的前台系统中去除注销,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须再京东后台保存5年甚至更长的时间。

因此我们不建议您注销您的京东账号。

3、注销账户的方法

如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合京东网规定的所有注销条件,您可以通过点击【账号注销】进行申请(可注销京东旗下所有关联账号)。

您也可也在APP端:我的-账户设置-账户安全-注销京东账号服务(可注销京东旗下所有关联账号)或我的-账户设置-账户安全-注销京东商城服务(仅可注销京东商城APP端服务),如下图:

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系统审核通过后,我们将注销您的账户。京东账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份京东账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,京东将不承担任何责任。

温馨提醒 :

为避免纠纷,若您的账户有过开店、投诉举报、限制、有欠款或开通除京东商城外的其他京东业务等记录注销,都无法注销。具体的账户注销条件详见:PC端京东帮助中心【京东账户注销须知】。

其他相关问题可点击:

账户绑定手机号需要修改请点击【账户绑定的手机号不能正常使用,如何修改】

账户注销条件咨询请点击【京东账号注销条件有哪些】

账户银行卡解绑/绑定请点击【如何绑定/修改/删除银行卡?】

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