第一、我们要让员工把工作看作是一件重要的事情,激励员工把工作看得非常关键,做好工作是极其重要的事情。
第二、要选择有潜力适合的人来做这件事情,选对人。
第三、向员工说清楚你的期望,你期望他在工作中的表现是什么,让员工很清晰地知道工作目标和标准是什么。
第四、训练员工必须掌握一些知识技能和相应的态度,要对他有很好的培养。
评估员工的绩效,并让其知道评估的标准、结果和对他们的期望,在绩效考核当中,会把评估和考核做出一个区分。
第五、要让每个员工的绩效标准化,从而让员工知道工作结果到底在一个什么样的水平,他才有价值有方向去提升自己的能力。
第六、帮助员工去改善他的绩效,一定要帮助他,虽然我们有考核、有评估,但是作为企业的管理层一定要想办法如何去达到这个目标。
第七、好的表现和贡献一定要给你奖励。
在哈佛的这七条准则当中,我们看到有多少条是跟考核激励有关系的?
我们看第一条、还有第三条、第五条、第六条第七条,七条当中其中有五条是和考核激励有关系的,也就是说,如果要让一个员工尽力的工作,你必须要把考核和激励做好,如果你没有做好这些,员工是没有办法尽力的,这就是企业为什么要导入绩效管理的重要理论依据。
绩效管理,每个人理解都不太一样,我给大家分享五个公式。
绩效管理包含了哪些东西?怎样做才叫做绩效管理的落地。
首先我认为等于管理价值+经营成果,一个管理者,他要做好价值,把所有的能力转化为价值,然后再把这些价值转化为经营成果。
管理价值是一个重要的过程,而经营成果是企业需要的结果,也就是说要有过程,最终还要有结果。
第二个公式,绩效考核+绩效评估,在前面文章我写过,整个绩效管理就是两个设计的模型组成,绩效考核它是可以量化的一个指标系统组成,绩效评估是对员工能力、表现、综合素质做一个评价,这两方面各有各的优势,量化客观性会比较强,评估偏主观性,并不代表有绩效考核就不要绩效评。
我一直认为绩效评估比绩效考核要难,因为绩效评估它没有办法客观的量化,很考验我们管理层的综合素质,因此企业如果没有做好绩效考核,就不要去做绩效评估。
第三个公式,绩效管理等于绩效考评+行为管控,比如说在日常管理当中,员工有这样的行为那样的行为,员工打错了一个字,说错了一句话,传播负能量,做了一件老板不喜欢的事情等等。
这些方面叫行为的管控,可是很多企业喜欢把行为的管控纳入到绩效的考评,这是错误的设计。
绩效的考评完全是关于目标和标准的管理,当然是重要的目标和重要的标准,他的方向是预设好的,跟企业的战略目标相关联起来。
可是行为管控是员工的细节方面的表现,这些表现可以通过行为管控的方式,进行相应的管理,但是不要和绩效考评搞在一块,忽视了整个绩效考评带来的价值和结果。
第四个公式,绩效管理等于目标管理+考核激励+绩效改进,任何一个绩效管理,首先从目标开始,没有目标就不要做绩效管理,他没东西管理,管理的是战略目标,能够到我们的年季月周,甚至到日目标的管理。
目标管理到位了以后,要把考核跟激励做起来,考核就是进行衡量激励,给员工足够的利益驱动或精神的鼓励。
最后达到绩效的改进,因为绩效没有改进目标就做不到,达不到预期,而我们的激励也没有办法给更多的奖励设计。
第五个公式、绩效管理还等于预算+目标+计划+激励+行动+改进,这是整个绩效管理的运行系统,系统从哪里开始?从预算开始,预算也包括长期预算短期预算,预算出来之后,你的目标要有计划,然后再给员工足够的激励。
设计员工快速的行动,有计划有结果的行动,然后给他一个合理客观的评价考核,然后督促员工不断的改进他的行为,不断的去提升我们的绩效。
有话要说...