一个行业,能站立多少个高端品牌,取决于产品的差异性。在智能手机行业,一说到高端品牌,很多人首先想到的还是苹果、华为 和三星。但是,我们看到很多其他品牌的手机厂商也很努力,也在尝试冲击高端市场,但是为什么它们的高端手机始终没有打的响亮呢?我认为有以下几点原因。
原因一:独一无二的产品特色产品特色也就是我们说的“差异性”和“核心竞争力”,这些独特的优势就是驱动消费者产生消费行为的动力之一。苹果自不用说,iOS系统和APP Store就完爆了安卓阵营。安卓和iOS系统,如果选择安卓阵营,那么可以选择的手机品牌和机型可谓是琳琅满目,消费力被分散了。而如果选择iOS系统,那么可供选择的只有苹果,这就是苹果最大的优势之一。
而华为最广为人知的是麒麟系列芯片,其次还有独占的底层算法级的莱卡镜头和独占的独占的索尼顶级CMOS传感器。当然由于很多原因,华为自身目前处于困境之中。
原因二:品牌形象品牌运作是一个很复杂很庞大的话题,但是有一个万变不离其宗的本质就是品牌的定位。高端品牌,首先就要有高端品质的形象。品牌形象不是一日而就。小米常年耕耘性价比市场,OV常年混迹中低端线下市场,自然冲击高端难上加难。苹果一出身就耕耘高端,高端品牌形象深入人心。华为经过品牌转型,抛出爵士人生,拍照旗舰等高端品牌铸造,也自然是把“高端”二字刻在DNA里。而SOC是手机的核心部件,能够自研SOC当然是非常不错的加分项。其次自研SOC可以更好的软硬件结合,带给人们更出色的体验。这也是苹果华为驰骋高端市场的秘诀。
原因三:售后服务苹果虽然授权店售后参差不齐,但是在旗舰店售后不错,而且由于机型少,维护周期长,第三方的渠道广,各种配件服务也非常齐全,用户也能间接享受到不错的售后服务。良好的售后自然能增强用户粘性。
手机圈呈现百花齐放局面,MOV的高端旗舰大家也很认可。今年高端机的爆发也说明了一个问题,只要你产品足够好,消费者是愿意买账的。要是连续几年都有出色的产品发布,那这个品牌就高端了,品牌文化形成,软实力就有了。伴随手机快速迭代而诞生的,还有二手数码回收行业,比如好评度较高的转转,很多用户愿意把旧手机回收之后,再去选择新手机。
大众的眼光不会错,大家更愿意选择好的产品,即使高端手机贵,但真正懂的用户都会尽力在能力范围之内选择好的更高端的手机。
有话要说...