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年终总结的六要点

工作已经接近尾声，各位家人对自己一年的工作成果还满意吗？做好年终的总结，通过对年度工作的回顾与归纳，进而对自己一年来的工作成果进行全面反思，为2022年的工作开展做好准备工作！

在这里，小刘为大家准备了“年终总结六要点”，更好的帮助大家盘点自己的工作成果以及不足。

要点一：要充分认识到总结的要义

总结是最好的老师，没有总结就没有进步；总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。

所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高

要点二：工作成果的回顾

对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩，可以从以下几个方面：

1、目标任务完成：各项计划完成了多少，与同期相比各项任务是否有增长？

2、销售指标：销量、销售额、回款、利润完成情况。

3、产品结构：是否得到优化，市场反响如何？

5、市场情况：渠道建设和客户关系是否得到加强？

6、品牌形象：经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升？

7、竞争对手：竞争对手产品、销量、发展情况如何？

如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

要点三：分析取得成绩的原因

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是艰辛的努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：　　

1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的优势、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源以及支持、团队领导在工作上的指导、同事的帮助等等。 　　

2、成绩取得的主观因素分析：对年度目标任务的认识和分解、对市场的前瞻性认识、对困难的挑战意识、自我学习素质提升、解决问题能力提升等等。

要点四：分析导致工作目标没有达成的失误和问题

年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。　　

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

2、 计划制订得不合理，脱离客观实际。

3、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

4、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

5、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

6、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

要点五：对当前形势的展望与分析

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：　　

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与未来趋势、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析：企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 　　

3、自身现状分析：自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 　　

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法；对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

要点六：下一年度工作计划与安排

总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路：战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

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