商业洞察 丨 作者 / 殷思源
过年前,我以顾问的身份,参加了一家银行的年度经营分析会。
其中给我留下印象最深刻的是,是这家分行的一把手行长,发表了一段讲话,其中有一段对于员工的嘱咐,我听完后很受触动。
其中的两个观点印象尤为深刻,我记了下来,在新年复工后的第一天,分享给我们公众号的读者。希望对大家新年的工作有帮助,有启发。
— 1 —
应该重用什么样的员工
“作为员工,你们的责任,就是让我从这一秒钟开始,把这件事给完全忘了。这就是我对你们的要求。”
这位行长这句话说完,我看好多员工一脸茫然。
紧接着,他又解释道:“责任,不是党委会计划了十件事,然后交给一个人去做。这不叫责任。因为纵使你再聪明,也一定有想不到的事,这样的话,你就很可能要不停应付那些突发状况,这种情况下,你根本不可能承担起任何责任。”
说得太对了。
什么是责任?
责任,不是对那些能想到的事负责,真正的责任,是对那些“没想到的事”负责任。
作为员工,不仅仅要在执行层面做到最好,还要去体会每个任务、党委会的每个决策,背后的深意。
作为领导,他是统筹大局的,不可能把精力专注于某一两件具体的事情上。作为员工,你要做的就是在领导想到的时候你已经做了,在领导没想到的时候,你已经想到了。
这就要求,你不能仅仅盯着一个任务的表象,还要琢磨这件事情背后的需求是什么,还原出这个需求的本质。
这种人,一定会得到重用,拥有更大的舞台。
— 2 —
主动起身帮忙,是一种非常可贵的品质
“大家眼里要有活儿,比如午餐一起订外卖,要主动去拿;快递来了,要主动去取;需要搬东西了,主动起身帮忙。你帮的人越多,你的不可替代性就越强。”
行长说完这番话,我能看出现场有很多员工你看看我,我看看你,表现得不是很理解。甚至还有一点点质疑:“举手之劳,真的这么有用么”?
其实,这位行长说的是真理,是非常确定的真理。
你帮助的人越多,从你身上穿过的信息就越多。信息是什么?在职场,很多时候,信息就是权力。
多干活儿,在哪都不是坏事。想个最简单的逻辑:你干的活越多,接触的人就越多,掌握的资源也就可能越多,在组织中的作用就可能更大,自然价值也就更容易大一些,不可替代性也就会更强。
办公室里尤为如此。
比如,行里有一个新项目,只要你认为自己有能力,就主动承担,先别问能得到什么利益,干起来再说。
工作的时间足够长,你就会明白:职场的壁垒就是经验,经验越多,你的价值就越高,可替代性就越小。
所以,以后越是麻烦的事越要主动上,能帮忙的地方千万别往后躲,不要以为这是资本在压榨你们的劳动剩余价值。
商业的本质,是交易;而一切价值,都源于交换。
写在最后的话
不能满足于对能想到的事负责,更要为那些没想到的事负责。这样的人更容易得到重用。
别人需要的时候,主动起身帮忙。就能拥有更多的职场信息,从而获得更多的职场权力。
两个朴素到极致的道理,恐怕很多人还没能真正理解。
这位行长,用最通俗的语言,分享给了他的员工,希望对正在看文章的你,也有启发。
新年加油!
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