2020年值得关注的5大商业趋势
如果您是一名企业家，那么您就会知道商业世界的基础竞争力是源自于品牌/产品的内在价值以及相对卓越的公关营销和洞察能力。为了确保长期的领先优势地位，您非常有必要紧跟现代技术的发展潮流和趋势，并紧跟最新的创新形式。为了帮助更多中小型企业了解下一年度的商业发展趋势，由唐界传媒联合ADNewswire共同发布《唐界传媒智库内刊：2020年全球商业发展趋势报告》重点关注中国市场的商业模式变化及趋势分析，今天，特邀唐界传媒全球品牌实验室高级经济分析师龙佳琳 (Julie Long) 为读者们简单分享五个商业发展趋势，这些将有助于推动您的品牌获得更多业务增长。
1. 关注年轻人的需求
对于年轻一代来说，移动互联网已经成为了他们生活和工作中的重要组成部分，甚至许多人认为“一旦离开手机将无法正常的工作和生活”，由此可见年轻人对于手机的依赖日益加强，成为了生活必不可少的部分。然而，随着用户年龄的增长并在消费者市场中占据更大的份额，公司必须通过将营销活动转移到数字平台上来尽最大努力建立联系，培养和开发潜在用户的价值。以TikTok为例，以移动为中心的视频平台在过去几年中经历了疯狂的增长。它在全球拥有5亿活跃用户，在该类社交网站中排名第九，领先于LinkedIn，Twitter，Pinterest和Snapchat。
YouTube还让这些年轻一族的群体更容易被进行数字营销。根据VidMob最近的一项调查，“年轻人一代中有约59％的受访者表示，他们使用YouTube应用程序的次数比一年前多得多”，这表明该市场才刚刚起步。随着我国经济发展以及移动互联网的发展普及，了解年轻人的潮流和趋势变得日益重要。
2. 绿色环保正在成为生活方式
越来越多的人采用绿色生活方式。自首次公开募股以来，植物蛋白生产商Beyond Meat的股价已上涨了三倍以上。但是对于普通的消费者而言，具有生态意识的生活方式并不仅限于素食和有机卫生产品。 比如美国品牌Lunya是一个流行的女士服装制造商，构建其产品从天然织物和纤维，它的睡衣和内衣线使用皮马棉来提升耐用性和舒适性。使用天然材料可以降低其业务成本并提升品牌价值。
根据《唐界传媒智库内刊：2020年中国绿色环保消费发展趋势报告》的观点，在已经竞争激烈的绿色环保消费市场中寻找新的目标消费者时，“答案可能在于为消费者提供尽可能详细并且真实的消费主张和建议。” 您必须主动帮助客户了解做出绿色环保消费的选择对您和他们而言意味着什么。
3. 机器学习和AI进步
人工智能产业正在持续快速增长，并将在未来几年中对世界经济产生重大影响。甚至小范围使用AI和算法也可以改善几乎所有行业的用户体验。例如，瑞士正版流媒体音乐服务平台Spotify通过使用人工智能通过为每个用户创建自定义会话来使聆听体验更加个性化。
人工智能也在改变客户服务。正如VividTech的创始人兼首席执行官Omer Khan所说：“如今，聊天机器人和虚拟助手能够处理比以往更多的客户服务任务，从而更好地促进客户的旅程。随着他们利用机器学习更好地响应客户需求，这些交互变得更加高效。”通过合理的使用技术，企业和消费者都将从中受益。
4. 电子商务将继续占主导地位
根据ADNewswire的报告，在未来四年中，全球电子商务预计将达到5万亿美元左右，这导致许多零售商将投资从实体店面转移到网上商店。 Fashion Nova仅在少数几个地理位置上利用了在线购物的力量，并利用社交媒体创造了数亿美元的销售额。他们甚至建立了一个先进的仓库，可以更快地发货。随着越来越多的专业零售商出现在市场上，在线销售的商品和产品品类将会更为丰富。
5. 全方位的数字平台将继续崛起
随着公司希望向其客户提供更多服务和解决方案选择，对用于处理金融交易，安全性和银行业务需求的多合一平台的需求必将会不断增长。消费者和企业主都喜欢与特定供应商达成不止一个需求和服务，并且这些全面的系统平台越来越受欢迎。
我们已经看到像Cyfe和Tableau这样的公司和产品（它们已经进行了大规模的IPO）创建了具有API和集成的中央商务智能平台，这些平台和技术继续推动技术发展。除此之外，唐界传媒全球品牌实验室和ADNewswire智库内参的另一个品牌案例是Prime Trust，它通过提供金融服务和基础架构解决方案为企业所有者提供一站式购物服务，从而节省了时间并为客户创造了更便捷的体验，这是最终目标。 随着对多种支付方式的需求的增长，这些类型的全方位服务银行和金融平台对于小型企业或平台也是必不可少的。客户需要非接触式信贷选择，并希望能够使用加密货币或手机付款。他们还要求高安全性和24小时即时获取资金。拥有专业人员来指导您的业务通过这千变万化的金融系统平台将是至关重要的。
新客户的竞争一直很激烈，因此适应不断变化的消费市场对于任何企业的成功都是至关重要的。了解客户的需求以及在哪里花钱是至关重要的。为了帮助您的企业在未来一年及以后的时间里做出正确的决定，请抓住这些趋势，这些趋势可能会影响未来几年的业务增长。
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