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情商高的说话技巧和应变能力

作为人类 有别于其他动物 最根本的是情商的存在 。每个人的情商存在高低不同 ,这是不可回避 也不可改变的事实 。因为有客观的原因存在 每个人的天生生理发育不尽相同 ,而且有的存在严重的缺陷 。我们要用客观包容的心态去看待这个问题, 而不能去嘲笑讥讽情商相对低的人 。那读者要问,情商低的人,难道就只能认命,不能改变吗 ?

我们今天就要探讨让情商低的人如何提高,逐渐变成情商高的人,这一改变,是学习情商高的说话技巧和应变能力。

有理不可言高,沟通很重要 ,靠吼是解决不了问题的 控制自己的冲动才最重要 。

①嘴笨词少不善言谈

天生内向 不善言谈 ,明娜心中有很多话要说 ,最后到了关键时候 却难以表达出来 。

为此急得脸红脖子粗, 青筋暴露也无济于事。最后选择提高嗓门儿 用高分贝的声音去压倒对方 ,使其想战胜对手。

可情商高的人不这样做,他们会倾听对方所说的话 ,从化话中找出致命的破绽和弱点 ,然后与此点破。这种出其不意之术,非常成功。也就是常说的打蛇 打七寸 之道理。

②逻辑性差,前言不搭后语。

一个爱发脾气,鲁莽的人,用上嗓门儿 去当真理的人 ,最终因为猴急的个性 ,导致说话逻辑性差 ,前言不搭后语 。

这样讲出的话不但无理,而且不攻自破。

③断开话题 ,不知道 接话 ,慌乱中 说错话 。

因为自己的不冷静 ,往往慌乱中,不知道 接下话题了 ,因此说错话 得罪人 就在所难免。

树怕伤皮, 人怕伤心, 努力杜绝 伤害他人。

①主动担责,荣辱与共,别去怨人。

一个智商高 情商高的人 ,他不会去 埋怨别人 ,而是有所担当 ,与人荣辱与共 。

例如:你是一个小组的组长 ,与其他同事共事,因为其他某个人没做好工作而出差错,被上级领导责训。

情商高的你会说:“不关他们的事,是我工作没做好,下去一定做好补救”。这样的领导,这样的人谁不喜欢。

相反 情商低的你会这样说 :“因为你们之间个别人没做好工作, 而导致我们整体受牵连 ,你们不觉得害羞 惭愧吗 ”这样的领导和人,谁愿意相处?

人要顾及别人的自尊心和颜面尊严。往往让人心是最让人记恨的,俗话说得好 ,树怕伤皮 人怕伤心 就是这个道理 。就是在反邪猫的大叔 只要皮剥掉了 ,就会慢慢枯萎至死 ;朋友间再深的友谊 ,只要心伤了 终究会离你而去 。

②善意的谎言也是最好的方法。

比如你较好的闺蜜 约你出去逛街 ,你感觉累,但又不好拒绝。于是你说:“亲爱的 对不起 ,我男朋友从市外赶来,约我看电影,改天陪你行吗?”

这样的回答比直接拒绝好百倍,委婉地拒绝胜过无情的伤害。

细节决定成败,留意身边的人和事,做心细的人。

感情细腻跟情商密不可分,只有用心留意了才能做到细微关心。以小见大,是洞察人心的有效方法。

比如:你们夫妻约好去父母家吃饭,可临时因小事闹了矛盾,妻子没去。

母亲口没说什么,但脸露不悦,你观察到后说。

“妈,小美因为等同事给您买的补品没来成,怕让您二老等久,所以叫我先来”。

妈听后脸上立刻露出笑容,口里还说:“这孩子,干嘛去买东西本,不买东西妈照旧煮饭给她吃”。

一场尴尬,就因灵机一句话,在笑声中化解了。

有容乃大,大爱才是大智,做心胸宽广之人。

只有心存感念,胸怀广阔,才有丰富情感,与人为善,处处谦逊。

反之,就是小人,处处看别人不顺眼,说话尖酸刻薄。

哪怕拒绝他人时也要诚退,不可撒谎。

如何做到呢?

要多赞美对方,鼓励别人。不要处处争強好胜,得到一时口舌之快,而失去朋友。

找到说话时机,话不投机半句多。没有好的环境,再好的话别人也听不进去。

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