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『主观想法』
提到“让表达更精炼”,人们通常想到的是,删除口头禅,删除无关的内容,删除多余的内容,可是,这种删除思维,只能算是“术”的层面,而不是“道”的层面。 在作者看来,让表达更精炼的第一个核心原则是:你得控制自己的主观想法。 就是说,你可以表达自己的一些主观想法,但是你要辨别对方是否需要。 谈恋爱的时候,可以多袒露自己的主观想法,便于了解。 但是在职场,上司要的是结果,而不是你的主观想法。这时候如果你表达太多自己的见解,可能上司早就关门走了。 比如,前一段时间,上司委托你制作一份策划方案,但没有特别说明提交时间。可是,你这周不仅要跑外勤、开会,还要处理一大堆月末的总结,所以你目前还没有着手制作策划方案,而是打算下周一开始制作。 结果,上司突然问你:“前天委托你做的策划方案,感觉怎么样?” 这时候,上司其实并不关心你的想法是什么,而是关心进度。 所以,这周你在忙什么,你为什么没有做,是不需要说的。你只需要告诉你对这个方案的计划就可以了。 比如“我计划下周一开始制作,下周三前提交,您看可以吗?”就是非常合适的回答。 如果可以,这时候上司已经离开了,你可以继续办公了。如果不可以,上司会把他的要求告诉你,这段对话也就高效地结束了。②
『分开说』
很多人在说话的时候,喜欢想到啥说啥。在对方看来,就是你把内容都混在一起说了。 比如这段话,就是典型的“混乱思维”下的产物。 “我喜欢棒球,但是讨厌足球。棒球不需要一直跑,不那么耗费体力,而足球必须一直跑,很耗费体力。不过,棒球需要很多道具,集齐很麻烦,而足球就方便很多。” 一段简单的对话,就有4次转折。 谁听谁迷糊。 所以,把话说简洁的第二个方法是“分箱法”。 这个方法几乎可以用在生活的各个层面。 就拿前面那句话来说,关于棒球的讨论是一个箱子,关于足球的讨论是一个箱子。 然后分别往各自的箱子里放进对应的信息就可以了。 上面的表达就会变成:“我喜欢棒球。因为棒球不需要一直跑,不那么耗费体力。不过,棒球需要很多道具,集齐起来很麻烦。”然后你再接着讲足球:“我不喜欢足球。因为足球需要一直跑,很耗费体力。不过,足球有一个很大的优点,不怎么需要道具,这样很方便。” 如果你在做任何表达的时候,都能用分箱法去归类,你会发现你的表达会越来越有条理。③
『回到表达的原点』
比起思考内容是什么(What)的人,人们更容易被思考原因(Why)的人所打动。 在一段对话还没开始的时候,就先思考清楚这段对话的原因,是非常重要的。 比如,现在让我们做个一分钟的自我介绍。 普通人会马上开始思考自己要说些什么,直到自己上场前,都一直紧张不已。 但是,能力强的人不这样。 他们不思考要说些什么,而是思考为了什么而说。 他们会先想好自我介绍的目的。比如,它是一个严肃的场合,要做标准的自我介绍;还是说它是一个娱乐的场合,需要让人印象深刻;或者,它是一个很真诚、坦诚的场合,需要让人了解真实的自己。 想明白了这些问题,你就确定了基本的表达思路,你对自己说的话,就能做到心中有数。 在最开始就设定好“是为了什么而行动”的最终目标,是非常实用的表达战略。 总结一下,表达说到底是传递信息的过程。你想给对方传递什么,如果你能在脑子里先想清楚,那么你还没张嘴,就已经赢了。
有话要说...