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思维导图 | ​​​​​一场疫情,改变了买卖方式,更改变了赚钱逻辑!

*思维导图是用国产软件XMind做的哦~笔记侠有一个神秘的组织,里面的人都研究怎么做思维导图,好奇请加小师妹。

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原文摘要:

你在研究哪一代人的生活方式,因为代际的决策模型都是不一样的,所以人-货的匹配是策划的起点:你经历过几个商业时代。

如果你是70、80年代的,那么你要多花时间去理解90、00后的想法,我相信大家都了解这些最基本的道理。

客户生态系统,就是营销系统;当一个新品牌创立,产品营销策划出好的商品,营销传播策划出好的推广内容,战役与分发矩阵,最终销售成交,这都是跟客户打交道的介面,通称前台。

但是不论你做的是雪糕,还是鞋服,餐饮,宠物食品、公司后台还要与技术,供应链,金融,政府的各种合作方合作,这些统称为合作方生态系统;我们将前台称为客户生态,将后台称为合作方生态。本次我们将着重探讨跟客户打交道的客户生态系统,就是营销系统,营与销。

特别要说一点,交互不只是线上的交互,还包括人跟人之间的线下行为,例如我们去实体店跟店员聊天,去参加家庭的聚会、朋友的聚会,或者是参加马拉松活动前拉练,这些活动和行为统统都属于交互,所以交互的场在今天也是十分丰富的。

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