费用预算与管控,预算管控有几个重要的措施,第一、全员参与,落实到具体人有针对性,费用预算要做到个人,采用预算的方式到每个人的方法有很多,有全员经营的课程当中,会讲到如何让所有员工都来参与经营,参与经营的过程,不等于让每个人头上都要有费用指标,不一定是这样子。
有些人给他费用指标会很间接,不够直观,就要用利益影响思维,当我们的员工参与了经营,比如掏钱成了公司的OP合伙人,做完了以后,员工在心态上他就会有这种意识,要把费用尽量节约,能花的不能花的,我尽量减少,因此我们可以采用很多种激励方式来解决全员参与的问题。
第二,划分好可控和不可控的范围,将可控的因素列入到重点预算,特别是可控的费用,还有变动的费用,一定要列入到预算,然后列入相关的考核,上下结合分级编制,逐步逐级进行汇总。
让员工参与整个预算的过程,他知道我的钱哪里花,哪里不该花,怎么花,花到什么地方,然后要花出什么价值来,让员工来参与,接下来预算内的额度授权和预算外的程序审批要结合,最后就是事前预算,事中监控、事后考评相结合。
一定要把整个费用的管理,分成事前、事中和事后那三个步骤,事前我们说过要预算,要审批,花到什么程度,事中要去监控,跟他工资、收入、奖金、OP计划,利润等等,建立相应的联系。
首先看费用预算的数据,将所有的费用分出预算当中的归口和非归口两个部分的组成,也就是说几乎每一个费用它都会有使用部门,谁花这个钱,如果有归口的管理部门,谁来对这个费用负责,使用部门当然要对这个结果负责。
我们的归口管理部门,同样它要担当归口费用的费用率或者费用额的管控,比如说人力资源部,他的归口有什么?工资、储备费、赔偿金、社保等等,它是由我们人力资源部归口管理。
我们的信息部对网络费,通讯费要进行管理。总裁办要对报刊费,文具等负责。
总裁办他归口的是本部门员工的工资,还有他的通讯费,文具,整个公司差旅费的管控由总裁办来负责的,信息管理部,首先本部门的工资,然后是通讯费,文具,还有差旅费,这是部门内部的一个费用进行管理,每一个部门都会有归口费用,又会有自己部门内部的费用进行管理。
某企业的费用明细设置及说明,某企业把每一个费用很清晰地去做区分,比如人力他负责整个公司的工资,包括这些归口的费用进行管理。然后就会问这些费用是否分解到门店,因为他的整个经营单元是以门店作为核心经营单元。
然后对每一个费用做出相应的说明和要求,以便对归口管理的费用,还有部门内部可控费用进行区分,也就是说我们将可控费用,还有归口费用做好区分,区分完以后,进行分解,分解以后列入到对应的考核,有的费用会考核直接到使用部门,有些费用也会考核到相应的归口管理部门,从而取得任何一个费用,都有两个单元进行共同的管控,共同的考核。
在我们的费用管理当中,如何把费用进行有效的区分,列入相应的考核?
公司的所有费用都是在受到管控的,因为管控令到每一个人都有责任将每一笔的费用花得更有价值,而且能够省的地方尽量节约下来。
那么砍费用到底应该从哪里下手?我跟大家做几个分享。
第一、从空间大的地方下手。
就是费用有的时候空间很大,比如我可以把它节约下来,也可以把它进行有效的管理,通常我们在做费用盘算的时候,我都会告诉他们先选出空间大的,有些空间很小。
比如我们去服务一家企业,他是做服装连锁的,他的水电费没有空间,看起来数值不小,但是他租的是商场,在商场里面租的一个位置,开了很多个门店,这个费用是由商场统一管理。
意味着自己没有空间,这样的费用没有空间,你节约不下来,因为你把它列入到费用当中去,意义也是不大的。
第二、从额度大的地方下手。
就是额度比较高,看完空间大,我看哪些额度是比较大,通常来讲额度大的空间也会相对大一点,比如讲工资,很多企业的工资是比较大的额度,占了公司销售额的百分之十几二十几、三十几、四十几的都有,那空间一定很大。
第三,从不影响经营价值,客户价值的入手。
有些费用如果你节约了,可能会影响到企业经营,比如像我们的广告费,营销费砍掉,对企业推广有影响。
比如我们服务客户,砍掉服务客户的一些东西,就会有影响,我曾经到一家4S 店去接受服务,我觉得服务特别差,因为一坐下来那些营销人员就会跟你讲,你的车要维修这个那个,但是你会很不舒服。因为你一直在被他营销,你的体验就不好。
后来这个小伙子的服务越来越好,因为要考核,他们有个客服部门,会真正地把电话打过来,问你,对这次的整个维修保养服务满意吗?如果你不满意,这个服务的小伙子会有影响,直接影响营销人员的绩效,进而影响他的工资。
第四,从可控变动费用下手。
首先讲可控,可控是它有影响力的费用变动,说明这个费用弹性比较大,相对来讲不可控,它无法影响也没有意义啊。
固定费用,它是铁板一块,很多问题可能出在企业本身的定位,比如向银行贷款了,或者买了很多设备要折旧,这些是没有太大空间,要是有也是决策层自己的问题,决策的问题。
对于部门来讲,可控变动费用是它可以影响的,而且有弹性的部分,要先下手。
第五,从二线单元下手。
就好像我们裁军,裁非作战单元,对于我们企业来讲,如果要减员增效,节约费用,一定是从二线开始,从二线里面把不必要的费用经费砍掉,什么招待费、交通费、电话费,文具费等等。
第六,从人与岗位下手。
这个很重要了,刚才我讲一个企业现在占的费用比较大的就是人,因为你增加一个人,你就在无形中增加了很多的费用,有人做过一个研究,在美国如果你付给他一万块钱工资的时候,你会发现除了工资以外的什么福利,社保等等,还有劳动管理的风险,一个人要投入四倍。在中国,因为我们对劳工的整个福利,保护的措施没有做得那么好,所以没有那么高,但是我们算算大概都有两倍。
因此人手跟费用有很大关系,你多一个人,不仅多了一份工资,还多了一份跟人有关的花费,很多的预算,你会发现跟人都有关。
有话要说...