用动态系统思维，全面地分析问题（事）中要素之间的联系1
精英之自我修炼31
——以事为主06:基于动态系统思想的，全面分析问题（事）中要素关系的通用方法1:输入与输出关系
01、引
到目前为止，相信很多朋友已经逐渐理解了“系统”的内涵：两类以上要素，为实现某种目的（功能）的有机结合。可以认同“所谓的事、问题其实都是系统”这个观点了。也可以这样说，分析“事”（问题）其实就是用系统的思想去分析系统。
逍遥一直在强调分析“事”（问题、系统）要符合“全面性”的原则。这一原则既能帮助我们有效地分析“事”（问题、系统），又有助于我们从“秒决策”的围墙中走出来。为了符合这一原则，逍遥已经为各位朋友介绍了用于全面分析“事”（问题、系统）中要素的通用方法（九要素法），并从多个方面探讨了该方法的适用性。那么，有没有一种通用方法，其既能符合“全面性”原则，又能有效地分析“事”（问题、系统）中要素之间为了实现某种目的（功能）所进行的有机结合的方式呢？
问得有些绕嘴了。不难理解，其实，所谓的“为实现某种目的（功能）的有机结合”完全可以用两个字来表述：联系。因此，上述问题可简单表述为：有没有一种能“全面地”表示“事”（问题、系统）中要素之间联系的通用方法呢？
系统思想无所不包。既然有能分析“事”（问题）中要素的系统方法，就有能分析“事”（问题）中要素联系的系统方法。这也是为什么逍遥大力提倡各位朋友将“事”（问题）当做系统来看待的主要原因。逍遥一直反对绝对化。但是，我可以绝对地说，运用系统思想，可以解决一切问题。因为，系统可大可小、可被放大、可被缩小，系统本身不绝对。
回到正题。
其实，质量管理中有一个专业术语称之为“过程”。其概念表述为：将输入转化为输出的相互关联和作用的一组要素。不难理解，按系统的思想，“过程”也是系统。一组要素自然是两种以上的要素。相互关联和作用就是表述了要素之间是有机结合的。而将输入转化为输出既代表了系统的目标（功能），又代表了要素之间的联系。而且过程的概念更好地体现了系统的动态性。
毕竟，联系往往都是动静结合的。所以结合“过程”的概念来思考系统要素之间的联系更为合理。
至于系统要素之间的联系吗？自然是通过“输入、转化和输出”来体现了。
至于如何理解输入、转化和输出吗？绝不是几句话就能说明白的，且听逍遥慢慢道来。
02、输入
“输入”通常是指“系统运行的前提条件或要求”。换句话说，正是出现了某种条件或满足了某种要求，系统中的要素才被联系起来，系统才能运行起来。也可以简单地理解为：输入就是导致系统运行的原因。放到具体的“事”（问题）上，就是导致“事”（问题）发生的原因。例如，销售过程中，当发现库存低于某个实现确定的水平时，就开始采购了。又如，当“我”攒够钱的时候，“我”会去旅游。两个例子中，库存低于某个水平时、我攒够钱时都属于系统的输入。
03、输出
“输出”通常是指系统运行的结果。放到具体的“事”上，就是“事”的结果。承接前面的例子。销售过程中，当发现库存低于某个实现确定的水平时，就开始采购了。当我们将“库存低于某个水平时”作为输入时，“开始采购”就可以作为“输出”。当“我”攒够钱的时候，“我”会去旅游。这个例子中，当我们将“我攒够钱”作为“输入”时，“去旅游”就可以作为“输出”。
04、输入、输出关系
由于系统本身可大、可小。所以所谓的“输入与输出”本身就有动态变化的特征。一个系统的“输入”，放到另外一个系统中可能是“输出”；而一个系统的“输出”，放到另外一个系统中可能是“输入”。简言之，输入和输出不是绝对的，而是相对的。
以小明在做数学题这件事为例。
这件事的输入，即，引起小明做数学题的原因可能是什么呢？假如，这道题就是老师留的数学作业。那么对小明而言，由于老师布置了作业，所以才做题。所以“输入”就找到了。不过，如果我们愿意适当扩大一下这件事的系统边界（系统、事的范围或大小的界限），请问，老师所布置的作业除了作为“小明做数学题”这件事的输入之外，还属于什么呢?不难理解，老师所布置的作业也属于另外一件事——老师向学生布置作业的结果，即，“输出”。
换句话说，如果把老师也纳入到系统（事）之中，扩大系统（事）边界后，我们会发现，一件事的“输入”往往就是另外一件事的“输出”。按照这个思路，无论事情多么复杂，只要能找到“输入与输出”的关系，总能把事情的来龙去脉分析清楚。“全面地”分析“事”（问题）的目标总能实现。
反过来思考，如果，事和事之间没有“输入与输出”的关系，事和事之间就没有什么联系。
05、输入、输出与九要素的关系
我们已经知道“九要素法”是分析系统要素的通用性方法。其将系统要素分为“人、财、物、料、设施、设备、方法、信息和环境（内部和外部）”等九类。所有的“事”其实都是这九类要素的有机结合。因此，事与事之间的联系就应该体现在事中的各类要素上。
由此推之，输入和输出不过是系统要素相互联系和作用的结果。
必须承认，这部分内容比较烧脑，不太容易理解。举个例子让大家来尝试思考一下。还是以“小明在做数学题”这件事为例继续分析。
承接前面的分析。由于老师布置了作业，所以小明才会做数学题。所以老师布置的作业是这件事的输入。但是，输入只有这一个吗？如果老师课上讲过所布置的数学题，小明知道做题的方法。很快能把题解出来，那么“已知的方法”不也是输入吗？如果小明并不知道具体解法，需要用笔（设备）和纸（料）来演算，那么，设备和料是否也是输入呢？
按照类似的分析，逍遥相信，多数朋友都能理解，在不同的情况下，九类要素可能都会成为输入。
那么，输出呢？小明并不知道具体解法，而是通过努力，爆发智慧，自己找到了解题的方法，进而解题成功。那么“解题方法”不也是输出吗？如果通过演算，用笔将解题过程和答案写在了纸上，那么纸上的“过程和答案”（信息）不也是输出吗？退一步讲，即使最后小明没有自己演算出结果，那么纸上的演算过程（信息）不同样是输出吗？
与输入一样，在不同的情况下，九类要素可能都会成为输出。
基于上述分析，可以这样理解：正是九类要素在不同情况下的“事”中相互联系和作用，才使得“事”得以开始，使得“事”得出结果。而当我们合理地扩大系统边界，通过“输入与输出”的关系将“事”与“事”逐渐联系在一起时，只要我们努力防止由于“秒决策”所带来的人为忽略，复杂的“事”也能被我们相对“全面”地分析清楚。
各位亲爱的朋友，逐渐养成利用“输入、输出关系”分析要素联系的习惯，对于我们分析系统，尤其是复杂系统时意义重大！这本就是提升心智的重要过程！
思考：
输入是如何转变成输出的呢？“事”中的要素是通过什么样的联系才得出结果的呢？还有一大部分没有分享呢！下次，我们一起来探讨“转化”。
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