SAP系统作为日常办公中最常用的软件之一,用户每天都在该系统上耗费大量的时间和精力,并且很多都是一些重复、枯燥、固定的工作。今天就为大家讲解一下,RPA(机器人流程自动化)在SAP系统中常用的4个自动化实例,以帮助大家提高工作效率,节省工作时间。
探究RPA在SAP系统中可以完成哪些自动化之前,先考虑以下几个问题:
·这项任务流程是否基于某种规则执行?
·这项任务耗时吗?用户是否在系统中处理一段时间之后,才能得到结果?
·这项任务需要频繁的数据录入吗?
·任务执行后需要生成数据报表吗?
·任务的执行频率很频繁吗?
当然根据不同的工作情况,还有很多其他需要考虑的问题,但如果你对上述的5个问题的回答是肯定的,那么你所使用的SAP系统就非常适合RPA自动化流程。
1.供应商评估
跟踪和评估供应商的绩效对于企业来说非常重要。此信息有助于采购部门节省费用,并帮助企业及时筛选掉那些信誉不良的商家,以保证产品的质量。但是一些大型电商平台和商贸公司由于供应商家众多,常常让手动评估的员工耗费大量时间,结果往往也不尽如意。
以下是几个常用的供应商评估自动化流程:
·价格比较:RPA自动将材料或服务价格与其他供应商提供的价格进行对比,快速得到供应商是否可以提供最优惠的价格,以及哪个供应商能给出最优惠的价格。
·交付货物或服务:RPA将监测货物或服务的数据,得出哪个供应商服务最好,哪个供应商交货最准时。
·收货:哪些供应商的供货与收货数目一致。
·发票验证:哪些供应商在发票匹配方面最准确,哪些供应商的发票差异最大。
·质量:哪些供应商的供货质量最好,由于质量问题会有多少次退货。
·价格变化:哪些供应商的价格波动最大?
RPA机器人可以自动执行上述的供应商对比与数据筛选流程,然后将数据导出到多个Excel表格中,并发送给评估人员,可以让评估人员一目了然的看到供应商评估信息并做出最快的选择。
2.接口监控
有很多企业业务需要连接到SAP之外的系统进行数据交互。这时可以通过SAP Process Integration,SAP ProcessOrchestration,或更多的第三方软件来完成,这些接口有助于企业每天完成大量工作任务,但是这些接口经常会出现错误。大多数情况下,工作人员不会意识到数据接口错误,除非他们意识到自己的工作无法完成时才会觉察到。RPA机器人可以根据用户的参数设定,时时刻刻对这些接口进行数据监测,如发现数据异常或故障,那么RPA机器人将迅速给管理人员发送信息,以便帮助工作人员快速排查故障。
3.采购订单跟进
在向供应商发送采购订单后,采购部门人员会与供应商进行多次跟进,以确保按时交付货物和服务,但有时会因时差、假期、天气等原因无法及时得到反馈结果。以下是RPA机器人自动化示例:
·RPA通过供应商联系方式,实时发送订单报告来监测供应商是否收到了采购订单?
·RPA将供应商的反馈信息与订单信息对比,来获取供应商是否接受并确认了采购订单?
·RPA监测库存情况,来获取采购订单是否有任何退货?
·RPA自动跟踪发票发送情况,来获取供应商是否收到采购订单的发票?
单个SAP报告无法解决上述的所有订单跟进情况。用户必须依赖各种不同的数据报告,而某些操作需要在报告之外完成。在少数情况下,用户必须在SAP系统之外才能确认订单的最新情况,例如:向供应商打电话询问,检查仓库的库存记录,或者通过银行转账数据。如果实施了上述RPA自动化流程,则可以每天在所有采购订单上生成进度报告。RPA将把这些数据报告发送给用户,只需要查看这些数据就可以了解采购订单的实时进度。
4.审批流程监控
所有SAP流程的实施都需要批准工作流程。这些流程包括:批准采购订单、发票、材料入库、供应商更新等其他功能。这些工作流程通常很复杂涉及到很多数据交互,由于每天都会发生交易,需要进行多次流程审批。因此常常会出现手动审批不及时的情况。
用户只需要在审批流程中执行RPA自动化流程便可完美解决这个难题。例如:设定采购订单的时间,发票的匹配供应商,材料的入库数量,供应商信息自动更新等设定。当SAP系统发起审批流程时将自动获取审批,如果有不符合的审批流程,RPA将把信息发送给管理人员。
用户只需要在审批流程中执行RPA自动化流程便可完美解决这个难题。例如:设定采购订单的时间,发票的匹配供应商,材料的入库数量,供应商信息自动更新等设定。当SAP系统发起审批流程时将自动获取审批,如果有不符合的审批流程,RPA将把信息发送给管理人员。
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