文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》
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01有网友问:
为什么在单位我干活最多,平日也注重学习、整天读书,每天听书还经常参加培训。
但有好事情的时候都没我的份,升职、涨工资的时候我都是最后一个。
我们领导也挺认可我的,许多别人做不好的工作交到别人手上他不放心,都是交给我去办。
我人缘也不错,同事有事情请假,他们的活也交给我。
看到这样的说法,你有什么样的感觉? 相信每个单位里,都有几个这样的人,甚至许多人想自己就是这样的人: 活干的不少、书读了不少,但却受不到重视。 有活的时候才找他,但大部分人心目中他就是一个“干活的人”。 在《卓越密码:如何成为专家》的书里面讲座,要成为任何领域的顶尖高手和专家,在这个漫长的征途中,有没有实践机会是核心因素之一。 参与和主导大型、复杂、困难的任务也是能够从胜任到高手的必要条件,如果没有这样的机会而仅仅解决常规性问题,就很难积累全面、系统的经验和体会,就无法掌握整个专业和领域的全貌,算不上真正的顶尖水平。“有实际经验的人虽能够办理个别性事务,但若要综观整体运筹全局,却唯有掌握知识方能办到。”
这段话从另一个角度理解,就是如果想让你的经验具备普遍性,必须将个人经验升级到知识的层面才能指导更广泛的实践。
这样的人,可以用自己的名头唬住那些新手和胜任者,因为许多不具备鉴别能力的人就会将这个机构的牛等同于在这个机构呆过的人,但遇到真正的高手和专家时这些人就怂了:
因为一聊天可能就会暴露出自己的浅薄。
03在真实的生活中我们也可以发现,那些真正的高手和专家做的事情可能并不是最多的(但数量也不少),但他们大部分都是长进最快的:
因为他们不仅仅满足于干完活、完成任务,而是比大部分人往前走了一小步。
对干活的过程进行了抽象化和理论化,抽取、抽象任务和项目的规律性,不仅会做还知道为什么要做、为什么要这样做、还可以如何做,他们并愿意将这些做事的方法尽量提炼成模板、模型、框架,甚至会主动去追求做成相应的工具和产品。 如果换一个角度看,个体价值提升的三个层次(这其实也是管理者对于员工要求的层次)如下,这3个层次的能力对应着不同的职级和薪水:
第一个层次的能力:解决问题。
任何机构雇佣一个人,解决问题是最基础的要求,把一个人请过来一定是需要这个人解决问题、完成任务和项目。
当然这个人完成的任务和项目有复杂和简单之分,越高水平的人需要解决的问题和完成的任务越复杂,这个每个人最基础的价值所在。
第二个层次的能力: 提炼方法指导他人。 除了能解决问题,还需要能提炼出解决问题的方法,并能指导其他人去完成该项工作。
曾经有一个说法叫“如果你当科长不能培养出一个人来接替你,那你就太重要了,当一辈子科长吧!“
是否能够将自己的经验和方法显性化是考验一个人水平高低的基本要素,如果仅仅会做而不能说出来或者写出来,说明你还处于”必然世界“而非”自由世界“,说明还是知其然而不知其所以然。
第三个层次的能力:发现问题未雨绸缪。
能主动发现非显性化的问题,并能够着手组织问题的解决与优化。 发现问题是每个专家和领导的职责和能力,该种人才可以管理一个部门或者一个机构。 如果你仅仅是在出现问题的时候能够解决问题,那么你永远是“救火队长“,如何发现、规避问题,将问题消灭在萌芽状态是更高的要求。 总结一下: 你的努力大家能看到,但不Care。 作为一个追求效率的组织,他们更关注的是你的成果,以及伴随成果所表现出来的、你 这有这样的人,才被认为是可造之材、才有更大的价值。你应该知道,该怎么做了吧?(本文作者为知名知识管理专家作者田志刚。)
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