稻盛和夫说:有「见识」是成为经营者的先决条件。所谓「见识」,就是对「知识」的本质真正理解以后,自己内心产生的一种坚定的「信念」。
所以无论是初创企业还是规模型企业,经营者要有见识,要有经营思维,经营思维可以包括但不局限于:一是目标思维,二是资源思维,三是成本思维,四是数据思维。
01
目标思维
目标思维很好理解,无论是企业还是个人都会有自己想要达成的目标。为了达成目标也都会去制定行动计划。
区别在于,有的目标是信口开河,有的目标是指路明灯。有的在制定目标之后,会把目标进行细致地分解,并考虑达成目标所需要的资源的投入。
比如,目标按时间维度分解成年度、季度、月、周、日、时等,或者分解到区域、省、市、区、县、镇(乡),或者细分到每个品类的每个SKU,还要根据目标的业务性质及权重分解到每个人。
目标虽然可以包罗万象,但必须是可量化的、可测量的、可触达的。
02
资源思维
很多企业里有些很有意思的现象,老板或者高管都有一句话:我只要结果,具体怎么做你们自己想办法。但这是一种很懒惰及恶劣的管理思维。
目标不是某个部门或某个人的目标,目标是全公司,全体人员的目标,这是必须要共识的。
目标制定了,老板或高管就不管了,目标能达成吗?不能。达成目标需要资源投入吧,需要核算ROI吧,需要制定激励方案吧;你让执行者怎么打这个算盘,说穿了,咱们都是农民工啊。
资本家总想一本万利,既要马儿跑得快,又不给马儿吃草,哪有这等好事。老祖宗都说了:兵马未动,粮草先行。
老板们难道语文及历史都学得不好吗?两张肩膀扛张嘴是做不出业绩的。
03
成本思维
这里说的成本是指:产品成本、运营成本和库存成本。
在消费品领域里,库存问题如果得不到足够重视,企业的最后一点盈利,往往就在库存里。就拿电商来说,虽然这些年来非常火热,但盈利的电商很少,一个根本原因就是库存问题。
库存成本是持有库存产生的成本,比如资金成本、仓储费用、保险费用等,更重要的,还有库存的呆滞、贬值等成本。
产品成本主要是设计阶段决定,设计是否优化,选材是否合理,可制造性是否好,直接决定了产品的成本。
说起产品成本,就离不开两个百分之70%:一个70%左右的成本是设计阶段决定,另一个70%左右的产品成本发生在供应商处(生产成本)。
所以,要影响产品成本,就要聚焦这两个70%。
运营成本是业务运作的成本。比如,人力资源费用、营销费用、推广费用、财务费用、税费都可以归列为运营成本。
制定业务目标后,就要思考:需要什么产品?需要多少产品?怎么卖出产品?怎么定价?定价又涉及到毛利及利润,这些问题搞不清楚,企业死翘翘是迟早的。
04
数据思维
在这个问题上,大多企业都会犯。制定目标不看数据,反正脑袋一拍,目标就定下来了,开会不看数据,当然也可能没有数据,都是泛泛而谈。制定计划也不看数据,业务沟通都是谁官大听谁的,谁声音大听谁的。
殊不知,没有数据的沟通,都是情绪化的表达。
有的企业年营业额才几百万,就已经惦记着三年以后上市了。
在企业经营的过程中,数字力支撑领导力及决策力,数据的本质即是照妖镜,又是后视镜,更是望远镜。
我们要透过数据搭建企业战略三图,进行经营复盘,发现漏洞,改进缺陷。
有话要说...