论应用文书的语言策略
应用文书的语言是实用性语言，实用性是应用文书的目的和本质表现，也是其存在的理由。
应用文书要实现实用性，需有不同于文学作品的语言策略，即建立自身的实用性语言策略。本文就应用文书的语言策略问题，提出一孔之见。
一、无歧义是应用文书语言的基本策略
文学作品的语言可无歧义，也可多义。而应用文书语言却必须完全无歧义，这是应用文书语言的基本策略。
应用文书语言无歧义，是指语言表达思想绝不能似是而非，而是要不打任何折扣地表达作者的意图。应用文书语言要做到无歧义，需遵循语法规则造句，叙述方式一般用直叙；虽然可适当运用比喻、对偶、排比等修辞手法，却不能用夸张、通感和暗示，以免语意曲折隐晦、含糊模棱。
具体来说，要实现无歧义的语言策略，在语言上要符合四个要求：
一是语言要明晰，即语言要明明白白，清清楚楚，不晦涩。必须选用含义确定的词语，不能用冷僻或生造的词语，确保词语的通俗易懂。
二是语言要准确。所谓语言准确，是在写作时必须认真锤炼词语，分清词性，精心辨析词义，选用最恰当、最能说明特定事物的词语入文，最忠实、最恰如其分地表达事实、情况，阐述做法和提出标准，文字表述的东西与实际相符。
三是语言要简朴。即要求选用简单朴素、简明扼要的语言，叙事说理，开门见山；遣词造句，惜字如金。少一个词能说清楚就绝不多用一个词，少一句话能写明白就不多用一句话。欲达文章的简朴境界，需对语言反复推敲修改，实话实说，杜绝繁杂藻饰。正如鲁迅先生所说：“竭力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。”
四是语言表述要符合逻辑。应用文书语言符合逻辑的表现，在文章内容上，表现为陈述的事实、情况和结论能够界限清晰，不含混，也不交叉；前后内容有合理的次序或因果关系，选用的事实材料和观点存在必然联系，材料能够说明或论证观点，观点是材料指向的必然结果；在词句的排列上，有内在联系又条理清楚。如决定的正文内容，一般必须由决定缘由、决定事项和结语三部分组成。不同类型决定的正文，其语言结构和写法又各能体现出不同的逻辑排列。指挥部署性决定，正文的开头先简写缘由，接着才写决定事项，结尾则一般要写对贯彻落实决定的希望要求；表彰决定的正文，则要依次写清楚受表彰者的身份、事迹、对受表彰者或事迹的评价、决定的事项、希望与号召。
二、模式性是应用文书语言的便捷策略
与文学作品的语言忌模式性不同，模式性反而是应用文书语言特有的也是需要的表现形态。
应用文书语言的模式性，与应用文书结构具有模式性相关。应用文书含公文和非公文两类，而且可以分为不同层级的结构模式。“公文正文基本内容可分为显性结构模式和隐性结构模式。公文之外的其他应用文书的结构模式，为宏观写作思维训练模式。公文以外的应用文书的结构模式，不似公文结构模式可以抽象出共有的模式，而是不同的文种各不相同……各应用文书的文字模板为中观写作思维训练模式。各种应用文书的适用范围不同，必然各应用文书的文字模板也各不相同，即便是表彰性通报、批评性通报和情况通报，各自的文字模板也有所不同。而且，应用文书还存在多种微观训练模式，比如段落展开的模式，正反例文对照学习训练模式，内容排列顺序的训练模式。”（阳慧：《写作思维与模板套写相融的应用写作训练模式》，《写作》2013.3）。
应用文书语言的模式性，与结构模式相得益彰，共同体现了应用文书的便捷性。
模式性语言一般可分为两类，一类表现为沿用固定的模式化语句和语词，甚至是一些旧语、套语；另一类主要是文言词语或者具有文言味的惯用语，如“来函收悉”、“敬请批复”等，这些语言已经与现代汉语相融。我们习惯上把这两类模式性语言统称为“常用特定语”，兹举要如下：
主要用于文章开头，表示发语、引据的特定用语有：为、为了、为着、查、接、顷接、根据、 据、遵照、依照、按照、按、鉴于、关于、兹、兹定于、今、随着、由于等。
用于承上启下的过渡用语有：鉴于、为此、对此、为使、对于、关于、如下等。
用于表明进程的经办用语有：经、业经、已经、兹经等。用于结尾表示收束的用语分成用于上行的，如：当否，请批示；可否，请指示；如无不当， 请批转;如无不妥，请批准;特此报告；以上报告，请批转；以上报告，请审核。用于平行的，如：此致敬礼、为盼、为荷、特此函达、特此证明、尚望函复等。用于下行的，如：为要、为宜、为妥、希遵照执行、特此通知、 此复、现予公布等。
谦敬用语有：承蒙惠允、不胜感激、鼎力相助、蒙、承蒙等。
用于征请、询问对有关事项的意见、态度的用语有：当否、妥否、可否、是否妥当、是否同意、如无不当、如无不妥、如果可行等。
常用特定语作为实用性语言便捷策略的模式性用语，如果用于文学作品，是死板乃至失败的语言，但对应用文书来说却是非常必需的，也是很正常的，因为它约定俗成，对于作者来说，使用便捷，对于读者来说，理解便捷，体现了应用文书语言的实用性。
三、概括性是应用文书语言尊重读者的策略
应用文书分为党政公文和非党政公文两大类，文种繁杂。应用文书的语言不像文学语言需要高度重视细节。在党政公文文种中除通报在叙述情况时，要求有必要的细节、比较充分的说理，非党政公文的其他应用文种除诉讼类文书需要必不可少的细节描述、理据说明外， 绝大多数应用文书语言，都采用“概叙”和“概说”的策略，具有概括性。
概叙是概括介绍客观事实和情况；概说则是概括地提出观点与主张，概括地说明、说理。应用文书的说理，与学术论文式的“论理”不同。应用文书的说理，只是概括地说清楚道理，不要求论点、论据、论证齐全。
作为实用性语言的应用文书，概括写作（简称概写）的作用和目的都是为了向忙于公私事务的读者通报情况、说明问题、陈述事实、阐述方案、总结经验、指示做法等，而这些文字，只求抓住关键、抓住要点，所以概写即可。概写，可使应用文书表达的重点更突出、信息更精要，以节约读者的阅读时间，让读者能够更快地抓住文章的重点、要点，更好地达到行文目的，因而，概括性体现了对读者的尊重。
如前所述，应用文书的概写包括“概叙”和 “概说”。概说主要是说明观点。对观点的说明能够达到精练、准确地表达思想即可，概说较之于概叙，在写作技能上较容易掌握。而概叙主要是针对情况和事实，相对比较复杂。
无论是要概说的观点还是要概叙的情况、事实，都会涉及观点和材料的关系问题，对观点和材料的处理，需要掌握好度。概括而言，概写在处理观点与材料的关系时，有三种策略：
一是先概说观点，后概叙材料。概括性的观点常置于层、段、条首句，以求先声夺人，引人注目，然后才是概叙理论材料和事实材料。这种有理有据的语言策略，被许多应用文书采用。
二是先概叙材料，后概说观点。先概叙事实以说明观点，或以数字水到渠成地归纳出观点、推论出结论，即先有事实的铺垫，再有观点的概括。那些注重概叙事实和情况的应用文书，常常会采用这种语言策略。
三是一边概叙材料，一边概说观点。概叙的材料和概说的观点，层层推进。叙事和说理都较强的应用文书常采用这种夹叙夹议的语言策略。
四、得体性是应用文书语言适应特定场景的策略
得体性是实用性应用文书语言的重要策略之一。实用性语言得体，就是用语要恰如其分，能适合语言环境，根据行文目的、内容、对象，恰当地使用语言，做到文实相符，内容和形式相统一，这是由应用文书特有的语体风格所决定的。诚如张志公先生所说：“所谓得体，就是在这样的场合，同这样有关系的一些人说一件事，怎样说最恰当，合乎这种场合的要求，合乎听话人和说话人相互关系的要求。”
实用性应用文书语言得体策略的实现，必须符合以下几个方面的要求：
一是语言要适应文种的语体。语体，是适应特定的语言环境而形成的不同的语言体式。语体的类型，一般分为口头语体和书面语体。书面语体又有几种主要的类别，如公文语体、文艺语体、科技语体、政论语体等。
虽然各类应用文书的语言都具实用性，从总体来看，大都是讲求庄重、通俗，普遍使用大众化的书面语言，但各文种，语言风格也会有一定的区别，要以不同的语言材料，适应不同的语境和交际需要，以形成各自不同的语言特点。比如方言词语、俚词俗语等，简明、通俗、易懂，只能用于口头语体或文艺作品。
不同文种的语言，都有与其内容相协调的基调，以便体现语言的得体性。
比如指挥性公文命令的语言注重庄重严肃；函可适当选用部分文言词语，以突出函的典雅、简洁、委婉和礼仪性；法规、规章文书的语言要求严谨、周密、具体；会议报告的语言应富于鼓动性等等。
二是语言要适应受文对象。这是因为不同的受文对象，其身份及承担的工作不尽相同，心理也各不相同，要让行文实现最大的效果，不考虑受文对象、语言不得体不行。
应用文书语言要实现得体，最重要的就是要根据不同场景的受文对象，注重当时场景受文对象的接受心理，把握好分寸。
对于党政公文来说，上行文的语言，要求严肃大方，既尊重领导又不阿谀讨好；下行文的语言，应平直、庄重、谦和，既不高高在上也不失度；平行文由于是平行机关之间的函件往返，其语言要做到以诚相商，以礼相待，平等交流，互相尊重。不同种类公文文种语言也有所不同，比如，命令的语言必须严正、果决、有力；撤销性决定的语言，则必须用语决断、理据明确，等等。对于公文以外的应用文书，也同样要根据不同的受文对象接受心理做到语言得体，比如，求职函的语言与述职报告的语言就有所不同。
三是语言适应特定的场合。场合指某个特定的时间和空间，或指特定的时间、地点构成的总体氛围，也指交际当时的自然情景和社会情景。场合的大小具有相对性，不同（的）场合应用文书对语言的得体性要求有所不同。公务办公场所、礼仪场所和诉讼法庭等不同的场合，应用文书语言必须适合所在场合的要求。有的场合，有选择地巧妙地使用模糊词语和委婉用语，有时甚至会使应用文书的语言更得体。时代社会也是一种特定的大场合。时代社会要求应用文书的语言应随社会的变化发展而有所变化，必须与时俱进，过时、陈旧的词语不宜使用，但作为应用文书的语言也必将始终保持着自己无歧义、模式性、概括性和得体性的特色。(作者单位：广东科学技术职业学院)
（来源：应用写作）
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