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余额宝里10万没了是怎么回事？大额资金放在余额宝里安全吗？

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社会
2年前
915

我大伯把10万元存款放在余额宝，可是没过几天，这10万元竟然不翼而飞，二叔联系支付宝客服，甚至要打报警电话了，但结果出人意料。

大伯早年从国企工厂下岗，为了生存做小商贩摆摊卖东西，按照灵活就业人员缴纳社保，好不容易才熬到退休，每月养老金还不到2000元。这10万元积蓄是他养老的命根子。大伯寻思着自己年岁大了，有个病有个灾什么的，都需要用钱，要是买银行定期存款的话，一方面利率太低，另一方面资金流动性差。但是，钱要自己拿在手上，不是眼睁睁看着贬值吗？

我推荐大伯把钱放在余额宝，余额宝进行转入和转出的操作都是可以随时随地进行的，利率比银行活期存款要高很多！大伯二话没说就让我帮助他操作。

但是万万没有想到，大伯把存款放入余额宝的第三天，就打电话给我，我感觉电话一头的大伯急得快哭了。他说余额宝里的10万元存款不翼而飞了！让我赶快去他家一趟！

我在去大伯家的路上，心情忐忑不安，这笔钱可是大伯养老的命根子啊，真要是丢了我也负不起这个责任啊。

余额宝本质上是货币基金，投资标的主要是国债、央行票据、商业票据、银行定期存单这样的资产。基本上都是保本保息的产品，投资的安全性是很高的。余额宝自从上线以来，收益虽有波动起伏，有高有低，但本金的安全性从来没有发生过任何问题。

把钱存在余额宝里很安全！除非余额宝密码被盗，才有损失钱财的风险。如果是盗窃支付宝账号密码，支付宝换手机登录需要短信验证，作案难度不小。如果是直接偷盗手机，需要手机的开锁密码，也是困难重重。支付宝现在的账号密码防盗功能特别强大，几乎不可能通过手机安装木马等软件来盗取账号和密码，安全性极高。况且支付宝体系内的转账，大多是实名转账余额宝放10万，要去追查钱的资金流向也很容易。所以，一般能够转走支付宝里的钱的人，通常都是熟人作案。余额宝受支付宝安全保障，安全系数很高，就算真的恶意被盗余额宝放10万，支付宝也会做出补偿。

如果余额宝的钱不见了，唯一的可能就是你的账户信息泄露了。虽然支付宝可以保证大家余额宝在系统内的安全，但却没法保护用户个人信息的安全，如果大家不注意保护个人信息，导致个人支付宝账户以及支付密码等信息泄露，然后被别人登录账号把钱盗走，那就只能怪自己了。

我来到大伯家，看到他急得像是热锅上的蚂蚁。他说自己的10万元好端端地放在余额宝，怎么就不翼而飞了呢？我查了一下余额宝记录，显示前天把10万元钱转到大伯绑定银行卡里。我立刻让大伯查银行卡，发现卡里面没有10万元。这10万元到底去哪里了呢？

我发现大伯的银行卡裹着一张纸，纸上面写着几个数字，大伯说这是银行卡密码和支付宝密码，自己怕忘了就写在纸上了。在使用余额宝付款的时候，会使用到支付宝账户的支付密码。银行卡和支付宝密码都是一样的。我又发现大伯的手机没有锁屏密码，随便一个人打开他的手机就能进入。

我觉得能够转走大伯支付宝里钱的人，八九不离十，应该是熟人。大伯和大伯母一起生活，堂哥、堂嫂和小侄子一家三口，时不常地来看望老人。家里亲戚在逢年过节才会见面聚一聚。

最近，我听大伯抱怨，堂哥不听劝告，非要辞掉工作，和几个朋友一起创业，说有一个特别有前景的项目，如果把项目做起来能赚不少钱。堂哥在四处在筹集资金。会不会是堂哥？我虽然有这个想法，但却不好意思说出来。大伯说要报警，被我给拦住了，我劝大伯再等两天看看。

果不其然，第二天大伯就给我电话说10万元钱找到了，是被堂哥拿走了。大伯的银行卡放在抽屉里没有上锁，银行卡和支付宝密码都写在纸上，和银行卡放在一起。手机没有锁屏密码。大伯也没有随时携带手机的习惯。堂哥因为创业急需用钱，大伯反对他创业，肯定不会给他钱，万般无奈之下，堂哥趁着大伯不在家的时候，用大伯手机把余额宝的10万元转账到银行卡，把银行卡的钱取出来了。

如果把钱放在余额宝，会有风险吗？

普通的支付宝客户会有100万的账户安全险额度，也就是说100万资金以内，都是可以保障的。当然，部分支付宝高级客户能有500万的资金保障，也是免费的。支付宝的账户安全险，包括了支付宝余额、快捷支付、余额宝、余利宝、理财资产、花呗、借呗，这些因为被他人盗用而导致的损失。理赔次数是不限的，直到赔付限额。不过，如果盗用者是亲友操作，或者涉及交易纠纷的情况，是不予以赔付的。

余额宝的风险肯定是有的，主要包括这几个方面：

首先、余额宝实际就是货币基金，这是基金的一种。因为货币基金主要投资银行大额存单、债券、国债等低风险的金融产品，所以，风险系数很低。但只要是不保本的理财，就肯定有亏损的风险。所以，不能说余额宝一点亏损的风险都没有。

其次、支付宝曾经发生过被盗刷的事件，主要原因是账户所有人缺乏保密意识、粗心大意，被他人骗取了信任而盗走开机密码、支付密码等等。遇到这种情况，一定要及时联系支付宝客服并报案，争取资金退回或冻结。