可能你会觉得:有时候自己的情绪都很难控制,那更别谈去操控别人的情绪了,想要去影响一个人的情绪可不是一件容易的事儿。
其实并没有你想的那么困难,你想让一个人喜欢你,并不需要给他多少好处,你想让人悲,更不需要你去做一些对他不好的事情。你会发现每个人身上都有着一种奇怪的特性,这种特性叫做:情感共鸣!
比如:
人在看电视剧的时候,有时候忍不住会笑、有时候忍不住会愤怒、有时候看到伤心的地方,甚至会哭。之所以会产生这些情绪上的转变,那都是因为自己被融入到的故事情节中。
而容易导致人进入这个状态的就是——故事。
确切的说是故事里的情节。
在 2013 年,我有幸参加过一次叫:“引爆生命力”的一场拓展训练。我深刻的记得,在那四天三夜的课程里,我们是彻底怕了那个老师,他并没有教我们任何实际的方法和技巧,但是他有一个非常神奇的本领我们算是领教了个饱:
他能够一个短短的故事让全场 60%的人抹眼泪、又能几句话让全场 90%捧腹大笑、一段经历的描述让全场人惊恐不已、一件过去的往事让全场人默默悲哀。
然而在最后一天下午,诡异的事情发生了:他说他接下来要讲销售课,教大家如何销售,但是在这几天时间里,没有一个人从他嘴里听到半点儿关于销售的话题,但诡异的是包括我在内,全场超过一半的人,都屁颠屁颠的排队去刷卡交钱。当钱都出去了,再回过神来时,居然连自己这钱花出去了,最后能得到什么都不知道。
那一次让我第一次认识到:原来一个人故事讲得好,成交这么厉害。所以后来,我也经常在成交的时候会运用这一招,通过故事来不断的带动对方的情绪,让对方融入到我的故事情节中来,和我产生共鸣。
最后成交起来会变得非常顺利,甚至同样可以让对方还搞不清楚具体能得到什么好处之前,就掏钱。
我相信经常去参加各种培训、曾经花了无数学费去学各个老师课程的朋友,你一定有过类似的经历。
其实就在销售培训界,就有那么一位 “神奇人物”,他就是个非常厉害的讲故事成交的高手。(在后面,我们会给大家揭秘这位“神秘人”的成交套路)
所以,如果你要去设计成交流程的话,你也可以先慢慢尝试性的去把这些因素设计进去,比如在开始的时候讲个笑话,然后讲讲自己做销售期间一些曲折性的故事。那这样一来,比以往直接的推销产品,效果要好很多。
当你一次又一次的让客户产生喜怒哀乐各种情绪时候,最后她买你产品的机率会高很多。至于如何编辑一个精彩的故事,在前面的章节中我们已经详细的进行了讲解,如果你忘记了,请去回顾。
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