换位思考,如果你是领导,你把一件事情安排给下属,在下属还没有反馈之前,你会是一种怎样的心态?
但凡是当过领导或者负责过工作的人都知道,在下属还没有反馈之前,领导的心理状态既是期待的,也是焦虑的。期待的是下属能够顺利圆满完成工作任务,反馈一个好的结果;焦虑的是下属怎么还不来反馈情况啊,到底进展得怎么样了。
其实,不管大事小事,只要领导把一项工作安排出去,这件事情就脱离了领导视野和掌控,领导无法知晓事情办得怎么样了,以及是否遇到了矛盾或困难。
所以,领导很自然地就产生了焦虑、担心的情绪。这不是信不信任的问题,既不是领导管得过细,也不是领导抓得太紧,而是正常人的自然反映。谁是领导,谁都会有这样的心态,你也一样。
举个例子。
古代的诸侯王爷,但凡是执行任务归来,从来都不是先回自己的家门,而是立即赶往皇宫,向皇帝汇报工作。很多事情真的有那么重要,必须立即汇报吗?
其实并没有。诸侯王爷立即进宫,向皇帝汇报工作,体现的是一种态度,一种对皇帝重视和尊重的态度。很多时候,这个形式远远重于内容。要知道,作为皇帝,最缺乏的就是对于权力的安全感,而及时的工作汇报则能消除皇帝的这种不安全感。
要知道,任何一个领导都比较看重两样东西:一个是上级领导对他的信任,一个是下属对他的尊重。既然领导心理上有这种需要,那作为下属,我们为什么就不能在工作中注重方式方法,在务求实效的同时,迎合领导的期望呢。再说了,及时反馈和汇报也耗费不了多少时间和精力。
当然,有的人可能会说了,那些有事没事一天到晚总往领导办公室跑的人,就是“马屁精”,就是不干实事,让人鄙视。
我只能说,你只会站在自己的角度上考虑问题,完全不考虑领导的需要。要知道,管理永远都是自上而下的,不管在哪里工作,下属的相当一部分工作都是由领导评判的。没有情感上的信任和支持,领导如何把更加重要的工作交给你?你又如何实现发展和进步呢?
所以,作为职场人,一定要树立及时反馈的思想和意识。不管事情的大小,但凡是领导交办的事项,都尽可能地做到“件件有着落、事事有回音”,不让领导着急,不让领导等待。
我们经常说,要做一个“靠谱”的人,那么这个“靠谱”到底是如何来体现呢?
简单来说,就是要在快速执行落实的基础上,及时反馈和汇报,通过一件件细小事情的累积,不断积累领导的信任,最终赢得领导放手让你去做大事的信心。要知道,任何信任的建立,最初都是以小事情开始的,一个连小事情都处理不到位的人,领导能放心让他处理大事吗?
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