1.增加客户数量?
引流:如何让客户蜂拥而至?传播定位:以受众思维打造立体化传播渠道。
2.增加消费金额?
截流:如何让客户无法抗拒?营销定位:满足消费者“消费价值最大化”的刚性需求,吸引顾客,让客房丧失拒绝力。
3.增加消费频率?
回流:为什么让企业无法割舍?运营定位:建立关系链,锁定客户,发展成铁杆粉丝,吸住顾客,赶都赶不走。
零成本营销就是解决企业引流、截流、回流的问题。
二、零成本营销如何操作?
公式一:客户数量
用什么策略,几何倍增客户人数?
原理:池塘理论(线上&线下)
方法:利他模式(痛点&鱼饵)
工具:超级赠品(价高&本低)
案例:培训机构一元配销引流
某培训机构做了一个引流活动,即交3000元报名费可(+1元换购价值1980元的外交官行李箱一个+1元换购价值2980元的康佳扫地机1台+1元换购价值3980元德朗士破壁机一台)
他们将这个活动公众号转发并做了地推推广,吸引了很多家长。
大家一看这个活动,傻眼了,这不是倒贴吗?实际上这里用到了一个强大的采购平台,企业会员可以用差不多一折的价格采购京东天猫苏宁易购得等大型品牌比价商品。
这些价值差不多9000多的商品实际上成本只要800多。而这个活动却可以打动无数的家长去参与,从而快速地达到引流效果。
公式二:消费金额
用什么策略,几何倍增消费金额?
原理:终身价值(前端打平,后端大赚)
方法:平台模式(产品是入口,人是盈利模式)
工具:积分商城(买多少送多少)
案例: 餐饮店巧用抽奖大转盘
这家店怎么做的呢?
一、打出消费100即可参与抽奖的活动,并且奖品丰厚诱人,活动那几天店里都被挤爆了。
二、店里再推出消费300充值300即可免费办理会员并且赠送1000积分。然后积分还可兑换同等价值的礼品。
三、99元购买99瓶啤酒(不超过3人消费)
这个零成本营销的活动怎么赢利呢?首先这个大转盘抽奖活动可以后台设置的,可以设置几等奖的概率最高。其次,运用积分商城让顾客绑定会员,吸引顾客消费,最后,运用99元购买99瓶啤酒的噱头来促进消费,大家都知道,再厉害的3人也不可能喝到99瓶,喝的越多,消费的菜品也越多,无形之中也是增加了消费金额。
公式三:消费频次
用什么策略,让客户终身锁定?
原理:会员理论(从卖产品到服务人)
方法:粉丝模式(先教育,再交易)
工具:IP短视频(人火,产品火)
案例:整形医院免费模式案例,消费3万送3万,再返30万
首先,你要在院内消费满3万元,那我怎么送你3万呢?每一个客户有一个财富二维码,这个账号里面给你预存3万块钱的现金人民币。
赠送这3万有一个要求,就是你每个月要帮我们医院发一条朋友圈,我就可以奖励2500给你。12个月送完,这样一来,一年你就送了你3万元。而且每期的进度在这个财富管理系统中可以查到明细。
换一句话说,你免费做了一个整形,前面交的3万元,现在又奖励回来给你了。好像听起来不花钱一样,但是这里只是让渠道顾客很开心。毕竟一个便宜三个爱,更何况是免费白送的。
第二,我们再来说下,还要再返30万是怎么回事。
每一个渠道客户在第一次交费的时候,医院给他开通了一个财富二维码,这个码有三个功能,
第一个:锁客功能,
第二个:拓客功能,
第三个:自动结算功能。
每次发朋友圈的时候,就配上这个带码的免费形宣传的海报。就可以吸引自已身边有整形需求的朋友,因为是自已熟悉的人,刚好她需要整形,而且还有免费的机会,她一定会扫那个二维码,只要别人一扫码,你就会收到一个锁定成功的通知。如果这个朋友去那个医院整形消费了,那么可以给你30%~50%的奖励。整形行业的客单价通常在3-10万,如果一年介绍30个客户,一年收入至少可以达到30万以上。
总结:零成本营销的核心就是做营销加法,增加附加值,让消费价值最大化。其中也是用到了直接吸引人的赠品模式,大家如果对这个赠品采购平台感兴趣可以**交流。
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