5Why分析法
5Why（五个为什么）是丰田生产系统TPS从70年代开始推行的，能快速找到问题根本原因的方法：
一种不断问“为什么”来找问题根本原因的质量管理方法；
一种对问题现象发生的可能原因进行分析的方法；
一种建立在所有事实上寻找根本原因的分析方法；
一种更进一步的因果分析方法，找出最具影响的因素。
5-Why可以解决如下问题:
质量问题
交期问题
效率问题
成本问题
员工管理问题
客户需求问题
营销管理问题
起源：
丰田生产方式的创始人大野耐一总是在车间走来走去，停下来向工人发问。他反复地就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止。
益处:
易于学习，易于运用；
对大多数问题有效。
怎么问5个为什么
1. 在现场问3到5次为什么或更多次(找到可以采取行动的原因)
2. 记录证据/事实，证据/事实一步一步引导我们找到答案
3. 反逻辑方向验证，检查从根本原因到实际问题的逻辑。正向可推导，反向可消除。
虽然叫做5个为什么，但使用时不限定必须问5次，以找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时要问10次，如古话所言：打破砂锅问到底。
5-why的关键在于鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。
5Why范例一（发生在丰田纺织厂）
1、机器为什么停止？
由于超载保险断了
2、为什么超载？
因为轴承润滑不够
3、为什么轴承润滑不够？
因为润滑泵不工作
4、为什么润滑泵不工作？
因为润滑泵轴磨损
5、为什么润滑泵轴磨损？
因为润滑泵轴里有油泥
6、为什么有油泥？
因为棉尘落入润滑油孔
7、为什么棉尘落入润滑油？
因为有空气中棉尘，并且设备中没有防尘盖防止棉尘落入润滑油孔。
经过连续五次不停地问“为什么”，找到问题的真正原因（润滑油里面混进了杂质）和真正的解决方案（在油泵轴上安装过滤器）。
由问题现象探究其形成的根因，因此找到永久性解决问题的方案，这就是5-Why。
5Why范例二：杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重
1、 为什么杰弗逊的外墙面破损很严重？
因为需要经常用腐蚀性很强的清洗剂对墙面进行清洗。
2、 为什么要经常用清洗剂清洗墙面？
因为外墙表面有大量的鸟粪。
3、 为什么有大量的鸟粪？
因为鸟喜欢聚集到这里。
4、 为什么纪念馆会聚集大量的鸟？
因为有它们喜欢吃的蜘蛛。
5、 为什么有很多蜘蛛？
蜘蛛爱在这里安巢，是因为墙上有大量它们爱吃的昆虫。
6、 为什么有很多昆虫？
因为傍晚时从窗外射进来的强光吸引了大量的昆虫。
拉上窗帘，杰弗逊纪念馆外墙破损的问题就这么彻底解决了。大厦至今完好无损。
在进行5-Why分析前，必须要身处现场（Gemba），亲自动手（Just do it），真正去发现事物所呈现出来的事实，并且依据科学的方法去找到问题的根因，制定相应的对策。
验证对策是否有效的标准是：问题是否不再重现，是否彻底解决。
5-Why分析法也可以运用到生活的方方面面，不管是工作、学习还是其它，都能快速提高我们的思维能力。
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