一、模型定义:
心智模式是心理学上的术语,指的是深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事,并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。
组织心智指的是一个组织犹如个人一样,会被公司流程制度、文化建设、经验回馈、约定成俗等形成的隐晦不明没法言传的模式,组织心智一旦形成之后,企业非常难以改变它,60%的心智模式会自动化,组织变革中最难的就是突破组织心智。
二、适用边界:
我们谈组织心智的时候通常是考虑到其对组织的限制,犹如铁笼一样,组织心智对企业有保护,也有禁锢。
任何一个组织在成长的过程中都会形成自己的心智模式,但是我们也要分阶段来认识。如果初创期,成长期或者组织和行业都在高速发展没有到达天花板,我们日常的组织心智是促进企业发展提升效率的,我们应该加强心智发展;
如果在VUCA行业或者组织心智已经明显禁锢了组织的发展,那我们就应该认识到心智目前的局限以及状况,然后采取一定的方法去突破它,获得新的发展。打破组织心智有一个前提条件,就是企业家精神,一定要有使命感和危机感,这样才能保持活力,突破限制。
三、模型具体使用方法:
1、认识组织目前的状态和类型。不同的心智类型有不同的处理方法,通常模范组织不用思考,而混吃等死型组织也没有办法改变。可以改变的是价值网依赖型组织和认知遮蔽型组织。
2、认知遮蔽型组织组织心智刷新:
首先需要刷新创始人的心智:放权与充分授权;
刷文化:倡导团队学习,创建多元化团队,鼓励创新容错;
刷组织:独立小机构,懂的人负责,新老员工比例;
刷决策:市场导向,批判性意见以及领导会认错吗?
3、价值依赖网性组织心智刷新
首先要解冻反熵增,直面残酷现实,达成共识,凝聚共识,创造变革的动力;
其次变革,从零开始,指明方向,实施变革措施,比如铁腕换帅,挖掘人才,开放耗散;
最后再冻结,沉淀,比如立宪法,华为的奋斗者为本等等,建立企业大学,从入职开始进行一系列价值观,经营理念的培训。
四、具体运用:
我们组织依据现在的状态属于价值网依赖型组织,老板已经认识到了问题,也开始想办法让中高层能和他的想法同步,但是对于变革,首先是老板自己的方向还不明确,什么都想去试试,目前开拓的方向很多,但是团队内部没有形成共识,尤其是没有激发出中高层自己的意愿,而且新的行业懂不懂还不知道,也缺少学习的机会。
建议老板先和中高层多沟通多学习,明确方向,解放思路,就像这次碳中和的培训一样,首先是学习,让大家学相同,思相近,才能真正的达成共识,不仅仅是利益导向。
其次中高层自己也要持开放的心态,坚持学习,以事为主,招聘培训新鲜血液,让年轻一代给我们更多的启示。总体来说,我们团队年龄偏大,包括我在内,但是我好歹还抱有充分的好奇心,而有的同事,看起来就死气沉沉的,这样变革他们能接受吗?
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