在辅导企业时,常常听到企业主这样的抱怨:我与某个老板年龄差不多,学历、经历都类似,但他就挣了很多钱,而我却流年不顺,投资、创业连连失败,我到底差在哪里?言辞间透露着疑惑与不甘。
人与人差在哪里呢?外观上看都是一个脑袋、两只胳膊、两条腿,没有差异,但真正造成差异的是人的思考能力,其中能否具有结构化思维又是造成各种差异的最本质的原因之一。
什么是结构化思考?
结构化思维就是在思考解决问题时,首先以假设为先导,对问题进行正确的界定,假设并罗列问题构成要素,其次对要素进行整理分类,并根据分类寻找对策、制定计划的思维活动,同是也是一种管理方法。
如下图:两个图形,其中第一张图是非结构化呈现,给人的感觉是杂乱无章,不容易理解、记忆;第二张是结构化呈现,进行了有序归类、整理,给人的感是井井有条。
【非结构化呈现】
【结构化呈现】
如何开展结构化思考?
第一步:理解
理解又称为隐性思维显性化,就是首先要觉察到现有思考结构的存在,并把它显性化出来。
具体应该如何做呢?可分为两步进行:
1、结构拆解,让问题简单化
很多时候,问题就是一个结果,而造成这个结果的因素有多种:技术进步、品牌竞争、产品功能、原材料等等。我们如果仅就这个最终问题寻求解决方案,很可能会陷入头痛医头脚痛医脚的窘境,不能全面、系统的给出解决方案。
所以,遇到问题后,我们首先要做的事情就是找结构,找对了结构,也就找到了解决问题的钥匙。
找结构的方法有如下三点:
(1)结论是什么?
(2)支撑结论的理由是什么?
(3)支撑理由有哪些具体的事实?
2、通过看结构,判断信息真伪
现代社会是如此发达,导致信息的扩散就像一滴墨水滴到了水里一样,瞬间四下传播,信息传播的介质不同、传播的信息源头不同,故而就有很多信息被误解,因此我们要有辨识信息真假的能力,在接收信息的时候,能找出信息的结构并把它显性化。
隐形信息显性化的一个最常用的方法就是画金字塔结构,将信息按因果关系及内在逻辑以金字塔结构的方式呈现出来,最上面叫中心思想,中间叫理由,下面叫事实。
结构化思考跟年龄、阅历、学历、智商没有关系,它是一种思维习惯。当一个人具备这样的思维习惯以后,看问题会更加清晰,能够抓住重点。
第二步:重构
重构又叫显性思维结构化,就是找到自己的思考结构不清晰、不顺畅的地方,并对它重新进行逻辑架构的梳理与搭建,让它变得清晰、系统起来。
在实际的工作中,我们怎样才能进行信息的重构与搭建呢?
1、结论先行
结论先行,就是讲解或呈现的时候,先把结论呈现出来,提前亮明观点,摆明态度,又叫开门见山的表达。只有这样才能让人在第一时间内抓住重点,明确要义。
现实生活中,凡事先亮明观点的案例非常的多:
(1)媒体报纸的标题
正规媒体的标题一定是结论先行,人物、时间、地点、人物、事件全告诉你,言简意赅,一看就懂。
(2)政府工作报告
每段的开头第一句话一定是一个有中心思想的主题句,一定是一个结论。
(3)咨询行业
咨询公司的PPT标题有什么特点?所有标题都是结论先行,每一页的标题都是一句话,概括了这一页内容的中心思想。
2、以上统下
即上面是结论,下面有理由,结论概括理由,理由支撑结论,上下对应,这也就是我们平常所说的金字塔结构。
举例:你要向老板申请加薪20%,给出的理由是:第一,最近公司压力太大,付出与收入严重不成比例;第二,家庭生活成本太高,奶粉钱不够了;第三,媳妇挣得比你多,心里不平衡……
所以,要从对方角度看对方关心什么问题,基于这个问题的答案才能支撑结论。
3、归类分组
如左图,是一堆毫无规则的散点图,我们从图中找不出其中的规律,但如果我们在一些限制性条件的支撑下,按条件尤其就行分配时,图形就呈现出了一定的规律性,这种规律性就有利于我们更好的解决问题。
这种归类,就是利用了人脑有自动将某些具有共同特点的事物进行归类组织的能力。头盖骨归类,方便我们理解与记忆。
那我们如何才能更好的进行归类呢?可采用MECE原则,这套原则有两个要点:
第一,相互独立;
第二,完全穷尽。
举个例子,假如说驾驶一辆货车从海口出发运送一批货到广州,半路遇到个隧道,限高3米,但车加货一共高3.05米,怎么办?
首先,目标是把货送到广州,遇到了限高的隧道以后只有两个选择:
第一,想办法从隧道过去
这就要解决高度问题。高度可以分为货的高度,车的高度,隧道的高度。
车的高度怎么解决?轮胎放气或者货车悬挂。
货的高度呢?卸货分批次运或者重新摆放一下。
隧道的高度呢?上面拓高、下面挖低或者冲过去。
第二、不从隧道过,绕路。
各个问题的解决方案,可借助MECE方式方式进行呈现。
4、逻辑递进
我们表达一个思想、描述一个现象时,为了将事情描述的有节凑感、层次性,就需要采用逻辑递进的方式进行表述。比较常用的方法有三个:
(1)时间顺序
如果事情之间存在着先后顺序,存在前因后果的时间关系,就可采用时间顺序进行表述。
比如张三是昨天值班的,今天是我值班,所以明天就是李四值班了,请你转告一下李四,别忘记了。
(2) 结构顺序
从概念或者空间维度将整体分为几个不同的部分,如概念的不同部分、按照顺时针旋转、按从上到下的顺序等。
比如我们常说的战略3C、营销4P、4C等。
(3)重要性顺序
将事物按重要性或非重要程度分组,比如我们常说的:首先、其次、再次等。
第三步叫呈现
呈现又叫结构思维形象化展示。就是我们不仅能理解、重构该理论,还能将该理论以一定结构的方式呈现出来,如我们常见的很多大师的理论、方法论都属于这种,因为模型是非常形象化的,非常便于理解,如SWOT分析、PEST分析等。
如何训练自己的结构思考力?
刻意练习!
结论-----理由-----事实依据
以三段论的方式进行突击性、高强度的练习,强化自己的思维惯性并养成习惯。
具体实操如下:
第一周练结论先行,别人问你一件事,你想尽一切办法提炼总结观点。
第二周有了结论以后,让你的理由能支撑结论。
第三周保证你的三个理由分类遵守了MECE原则。
第四周排序,让你的结论有明确的时间、结构、重要性。
结果化思维是一种科学的方法论,通过对该方法的刻意练习,能养成我们思考严谨、逻辑清晰、结论扎实的思维方式,进而提升我们解决问题的能力,提升人生的高度。
花一秒钟就看透世界本质的人注定拥有不凡的人生!
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