怎样解决问题4：分析问题的其它方法
除了结构化思维，还有其他的思考方法。
1.数字化思维。大数据时代数据采集比较容易，对数据的分析有一套方法，在工作中要很好的利用，核心是有数字化思维。平时工作中使用较多的是“质”的思考，即判断是什么、为什么，而在解决问题的时候需要更加具体，此时数字就派上了大用场。2007年，京东商城客户投诉中，有72%同物流服务有关。同年，中国的物流成本占整个GDP的18%以上。京东公司分析了自建物流体系的成本，最终决定自建物流体系，因此增强了竞争的优势。有一所学校搬迁后教职工离家较远，于是开通了三路班车，因为路途远近不同，所以乘车的时间、到校的时间也不同，于是有人提意见，要求调整发车时间。要不要调整呢？相关部门把三路班车的时间做了一个周的统计：
东线车7:30发车，平均运行70.6分钟；
中线车7:20发车，平均运行71.4分钟；
西线车7:20发车，平均运行72分钟。数据一出来，不同声音自然就消失了：三路车运行时间相差不到两分钟，有必要调吗？
2.线索化思维也可称之为顺藤摸瓜。比如看到一本好书《把时间当做朋友》，这本书里大量引用《少有人走的路》里的观点，那么顺藤摸瓜，可以推定《少有人走的路》也是一本好书。有一家企业搞灯具、卡车运输、蜂蜜均非常成功，这三个经营项目看起来没有关联，事实上是顺藤摸瓜的结果。这家企业做灯具生意的时候，发现35%的成本是物流运输，于是开始做卡车运输，以减少成本。在做卡车运输的时候发现，全国每年有750万箱蜂蜜平均迁移1.7万公里。养蜂的成本主要在运输上，自己有运输的成本优势，于是搞起了蜂蜜，所以取得了成功。
3.反向化思维动物园的动物被关在笼子里，参观的人自由活动；能不能把人关进笼子里，让动物自由活动呢？很多野生动物园就是这样做的。唯物辩证法的两点论、对立统一本质就是反向化思维。任何一个事情都是一分为二的，看到了优点就应该想到其缺点，看到了不足也应该想到其优点。危机中有机会，比如新冠疫情发生之后，一些服装企业抓住机遇转型生产防护服，收入不减反增；机会中有危机，比如刚刚上了防护服生产线，疫情结束了。改革要顶层设计，同时也要“摸着石头过河”，也就是尊重人民群众的首创精神。有道是“早起的鸟儿有虫吃”，可是站在虫子的角度，早起的虫儿会被鸟吃。疫情既可怕又不可怕，经济形势既可喜又堪忧，统筹疫情防控和经济发展既必须做好又完全能够做好，这些都是辩证思维的体现。
4.常识化思维老子说：“知常曰明。”了解常识的人是明智的人。所谓“常识”就是对经常发生事情的认识，平时遇到的大部分问题是常规性问题，从常识的角度来思考，大部分问题能找到根源。一个平时勤勤恳恳工作的干部，突然间要求调离，一定是遇到了什么不平常的事情。尽管在谈话询问时这位干部什么也不说，但顺着这个方向去探索，大概率能找到原因。常识经常蕴含在俗语当中，比如“树挪死，人挪活”“不下牌桌就有机会”讲的是坚守与改变；“舍不得孩子套不着狼”讲的是风险与收益；“越是民族的，越是世界的”讲的是本土与世界；塞翁失马讲的是福祸相依等等。
5.直觉思维直觉思维是进化送给人类的礼物，它速度快，准确度相对也比较高。考核评选中很多采用主观评价的方式，比如投票、打分，使用的就是直觉思维，美国大选的方法本质上也是直觉思维。直觉思维特别有利于在信息不充分、情况紧急的时候作出正确判断。《直觉的秘密》一书中说：“我们每个人都能凭直觉来设计自己的人生，从而使自己更幸福更满意。”事实上，人类大部分决定是由直觉作出的，包括重大决定，只是“百姓日用而不知”而已。人类文明最基础的问题，比如公平、正义等等，从苏格拉底开始就在探讨，但至今没有人能够说清楚，但是人人都能感觉到，使用的方法就是直觉思维。
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