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奔驰GLB:客户几乎全是已婚女性,买车只看品牌和颜值

大家好,我是奔驰的销售顾问,今天和大家聊聊奔驰GLB()。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?

当地共有3家店,我们是最新、也是规模最大的一家。6月份平均每天进店客流29批,10个有2个是来看奔驰GLB的,其中大部分看的是GLB 220车型。

上个月一共卖了19台GLB,其中我卖了3台,贷款每台提800元,装饰保险等大约能提700左右,合计每台赚1500元。但全款的话只有200,如果这个月贷款率不到80%还要扣20分KPI,全款卖车确实是赔钱的。

现在库里有17台现车,其中GLB 220有10台,GLB 200有7台。卖得最多的是GLB 220动感型,基本都是白色和黑色,比例55开。

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奔驰GLB

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谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

最近半年,买这款车的都是少妇。不管是上班的工薪族还是自己做点生意的,车主的共同点就是女性已婚有孩子,家里有点小钱。

买GLB的主要原因首先是奔驰品牌,其次是内饰豪华精致,车比较大气。

客户童女士是一家医疗美容产品公司的区域代理,需要经常在省内跑动,她自己说,需要一台装门面的车。买车的时候童女士跟老公一起来的,老公在本地一家规模比较大的民企里做行政,性格比较内敛。

虽然童女士需要经常开车跑长途,但她对选择1.3T还是2.0T车型毫无感觉(是1.3T,是2.0T)。她要求很简单:奔驰、好看、能开。最后是在老公的多方研究之下,选择了2.0T动感型,也是我们这里最好卖的车型。

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客户虞女士老公家里是做纺织的,虞女士本人没有工作,主要就是在家接送孩子上下学和照顾饮食起居。这次换车起因是身边小姐妹们都换车了,虞女士盘靓条顺,在小姐妹中是数一数二的,因此在车上也不能输了阵势,于是老公在其枕边风的攻势下带着来看车。

虞女士选择GLB的原因就是车比较大气,跟小姐妹的Q3停在一起感觉更上档次。再就是内饰更豪华,尤其是打开氛围灯后喜欢的不得了。至于虞女士老公是无所谓的,只要别超30万,随便她挑。

七月GLB全系可优惠到8万4千元,以举例,指导价格是33.48万元,优惠后25万元。

对比最多的是哪款车型?

客户对比最多的是宝马X1和奥迪Q3,这也是厂家培训教材中给出的竞品对比车型。客户选择GLB的主要原因是内饰豪华、车看上去比较大气。虽然提供7座车型,宝马和奥迪没有,但至今没见过因为7座买了GLB,不买X1和Q3的。

客户詹先生和女友认识一年多了准备结婚,来看GLB车型,试驾后说GLB的动力不够好。后来回访说提了凯迪拉克XT4,说主要是XT4的动力更好,提速快,配置也更丰富,感觉性价比高。没等我问性价比高在哪里,他就匆匆挂了电话,我想肯定不是我招人烦,一定是因为詹先生在洗澡不方便。

大家都是选择哪种配置和购车方式?

最畅销的配置就是动感型,10台车里占了6台。最难卖的是时尚型,10台里边有2台。现在都能优惠8.4万元。

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贷款推荐从奔驰金融做,利息超级低。以首付50%贷2年计算,总共利息仅仅1296元,并且没有手续费,相当于无息了。

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如果首付想低一点可以首付20%,只需要8.1万元就能办完手续开回家,每个月还4529元,共还款4年,累计利息16752元。

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买车后客户会有哪些抱怨?

前面的童女士说过一次发动机声音大的问题,但那是跟之前他开的日系车相比较的,给解释了后就没再说什么。

还有一位别人的客户抱怨没有无钥匙进入,说无法接受这个价位的车没有这个功能。

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保养费用是多少?

每隔一万公里保养一次,第一次是小保养,大约1000元,第二次是大保养大约1700元,以后就是小保养大保养间隔交替进行。平均一次1400元左右。因为保养是间隔一万公里进行的,周期较长,保养费用还算是合理的。

最近买车还要注意哪些事情?

现在买车很简单了,只要在同城市的不同4S店之间来回对比一下价格就行,只要对比两轮后,肯定买不贵。

同行之间的相互拆台就是消费者能买带便宜车的最有效的法宝。

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