亲爱的朋友,你好
你知道为什么大师们的销售信文案,除了可以赚到很多钱,还总是像精彩的故事那么好读吗?
但是普通人的文案,读起来逻辑不通,说半天也看不明白在表达什么意思?
据观察和总结,
发现每个成功的文案大师,在写每一篇文案的时候,都会有自己的框架和流程(顺序);
而普通人写销售信文案很注重技巧,却几乎从来不重视框架的重要性……
今天下午有个朋友说,看了前面几篇销售信的文章,感觉销售信威力巨大,也准备开始着手写销售信,问我有没有什么建议给他……
作为一个朋友,一个在销售信文案领域钻研6年的人,我觉得很有必要把撰写销售信最重要的框架(五步方程式)分享给他。
同时,我看到最近有很多新关注的朋友留言说,对销售信的认识还是懵懵懂懂,希望我多分享一些基础性的知识(干货)……
所以,今天再次把克亚老师最推崇的《销售信五步方程式》,拿出来给各位朋友分享……
当你学会了这五大步骤,你对销售信的认识至少提升30%,今后再去看所有的销售信,都能看穿背后的逻辑,再去写销售信,就会很有框架,不会偏离主题……
所以,掌握销售信五步方程式,是每个想靠销售信赚钱的人必备的核心能力之一。
过去,如果你对销售信文案和广告文案有过研究的话,你会发现,古往今来,古今中外已经有很多专家、学者归纳整理了,相当多的文案框架……
可唯独销售信五步方程式,是最多人在教,也是最多人在用的一种文案框架!
为什么?很简单!因为它有效,因为它一直都有效!
这五个步骤就像多米诺一样,一环推动一环,决定了销售信的整体布局和结构。
五步方程式,是每一封成功的销售信,最基本的框架!
不信,你可以去观察那些很成功的销售信……
基本上最开始的时候,都是通过主标题快速抓住目标客户的注意力;
然后,通过开头,前面几段延长目标客户的注意力,并且激发他们的兴趣;
紧接着通过主题故事或客户见证等策略,来建立目标客户对你的信任;
再然后通过子弹头等策略来刺激目标客户的欲望;
最后再结束之前,通过零风险承诺、超级赠品、特别提醒等策略来催促目标客户采取一个具体、明确而又简单的行动。
当然,有些短文案是不需要把这五个步骤全部用上,有些销售信根据使用目的不同,投放的目标客户群体不同,也不一定完全按照这五大步骤来写……
但这个基础知识,你必须要非常熟悉,才能根据你的不同目的,来灵活运用。
那为什么叫五步方程式呢?
因为,这五步方程式是AITDA英文字母的缩写,
第一个A是代表注意力,就是要抓住注意力;
I是代表激发兴趣,
T是Trust代表建立信任,
D是代表刺激欲望,
最后一个A是代表催促行动,
所以整个的五步方程式AITDA连成一气,威力无穷……
只要你的销售信按照这个流程和架构来布局拼装,就能够将你的潜在客户,逐步引导到你希望他采取的行动上来……
下面,开始逐步分享这五步方程式……
一、抓住注意力
要知道,之所以五步方程式这样排序,是因为注意力是非常非常稀缺的,这是整个五步方式最核心的一步……
抓住注意力是一切营销的关键!
那如何抓住注意力呢?
答案是“主标题”。
在第一时间内,你要靠“主标题”在颜色、形状上的独特性以及文字的冲击力,去“抓”住潜在客户的注意力…
这就像你在大街上做营销一样,你走进大街上的一个人群,这些人群各自在做他们自己的事情,你想向他们销售你的产品,
然后你在向他销售之前,你有个很重要的环节就是:
不管他们在关注什么,不管他在注意什么,你必须把他的脑袋,从他正在关注的地方,搬到你需要他注意的地方,所以这不是一件简单的事……
但是,一定有方法!
如果你做不到这一点,无法从他正在关注的事情上,把他的注意力转移到你身上,转移到你的文字身上,转移到你的故事身上,转移到你的销售信身上,
那么,你所有的营销都不可能实现!
所以,这是销售信文案的第一个基本功。
不管你在演讲销售,还是把销售信投放到别人的大号上,或者把销售信发到别人的微信群里,这个过程都是一样的,
所有人关注这个公众号,到这个微信群里,都是为了获取信息,获取娱乐,而不是来阅读你的广告,看你的营销的,包括你也是一样。
所以抓住注意力,涉及到几个重要方面:
1、从背景中脱颖而出
2、全程保持注意力
3、锁定目标客户
4、只取客户核心需求等
由于篇幅有限,以上这些内容几句话讲不清楚,今后有机会再与你分享……
下面来进入第二步……
激发兴趣
当你已经成功抓住了目标客户的注意力,就要想办法激发他们的兴趣……
因为,仅仅抓住注意力是不够的,要完成销售信的任务,你还必须把兴趣和注意力结合起来…
光让别人关注你是没有用的,必须要让他带着强烈的兴趣去关注你,必须让他意识到,
你说的东西不仅反常、不仅极端、不仅权威性、不仅新鲜感、不仅有好奇感,更重要的是,你说的事情跟他的利益点相关,因为只有跟他相关的东西,他才会有兴趣…
那激发兴趣的秘诀是什么?
——与目标客户的核心需求相关
要做到激发兴趣,首先你所说的事情,你的文字,你的段落必须与目标客户的核心需求相关,
只有跟客户的核心需求相关,那么他才会继续关注,他才会饶有兴趣的关注。
关于如何找到目标客户的核心需求,在3月10号分享的文章中有简单介绍,点击文字可以直接阅读《洞察目标客户需求的秘诀》。
当然,保持注意力的秘诀还有很多,这个今后有机会再分享……
用一句话来概括就是,你必须要瞄准目标客户的需求,那他就有兴趣继续阅读。
在这个时候由于潜在客户还没有建立对你的信任,因此不要做出太多的承诺,需要慢慢引导他,让他继续保持兴趣和好奇心……
如何建立信任呢?请看第三大步骤……
建立信任
前面你抓住了目标客户的注意力,也激发了客户的兴趣,那么就要来建立信任了…
一般是通过两个手段:
一个是把你的来龙去脉,你的故事讲清楚,另外一个是把你服务过的客户,他们得到的结果,以及他们的故事向潜在客户进行分享…
那么通过这两个手段,客户就对你产生了信任,然后客户就愿意相信你接下去要说的话,同时给你下一步要销售做一个很好的铺垫。
讲你的故事目的是,让潜在客户意识到“你是一个真实的人”。
你过着怎样的生活,你曾经历过什么,你有过什么梦想,你如何为你的梦想而努力等等。
一个好的销售信一定是让潜在客户觉得:
唉,挺好!
他就向跟我聊天一样,这个对话很顺畅,像老朋友再向他讲自己的心里路程一样,虽然我不认识他,几分钟之前,我根本不知道他是谁,现在看了你的故事,感觉还挺有意思的……
你现在那么成功,原来过去也很失败,经历了很多坎坷,我现在和你一样,也很困惑,你是如何成功的,我也想像你一样。
通过你的故事,无形中塑造了你的专家形象,让客户感觉你是个有血有肉,很真实的一个人,就像多年不见的老朋友一样。
通常讲自己的故事有三种类型:
一、灰姑娘的故事;二、疯狂的科学家;三、勉为其难的英雄。
具体如何运用这三种故事,来提高你在客户心中的信任感,我在3月6号的文章中有简单分享,点击文字即可阅读:《如何打造主题故事》。
除了会讲自己的故事,也要学会讲客户的故事:
如:你是怎样认识他们的,他们对你的产品是什么看法,使用产品后达到了什么结果等等。
目的是,你告诉潜在客户,你并不是第一次卖这个产品,你已经有成功的客户了,这些都是帮助你建立信任的方法……
当然了,你的成功案例,必须都是真实的,
而且他们的背景和潜在客户有非常相似的地方,你要强调老客户和你潜在客户的“共性”而不是他们的“特殊性”。
另外,你要教会老客户怎样去描绘结果,而不是一味的只是用一些虚泛词来表扬你,而是要说他们自己切实获得的可量化、可衡量的成果。
当上面三点都做到后,这个时候潜在客户多少会有点心动了,可还不足以让他们下定决心购买你的产品,所以,你还需要……
第四步、刺激欲望
如果前面三步做的很好,抓住了他的注意力,延长了他的注意力,保留了他的注意力,激发了他的兴趣;
然后又巧妙地通过讲故事,讲自己的故事,讲客户的故事,然后让潜在客户或者读者非常相信你,信任你;
接下去,就要进行销售了,在销售的过程要刺激客户的购买欲,或者占有欲,要让客户想拥有你的产品。
在销售信中,“刺激欲望”最强大的工具就是“子弹头”段落。
子弹头的写法有一定的讲究,比如句子要短要精彩,要“聚焦”在潜在客户最需要、最渴望的利益点上…
并且,“子弹头”段落需要一定的量,一般10段以上才有效果……
你要去思考,需要把产品分解成不同的利益点,然后用客户习惯的语言去描述。
最重要的是“描绘结果”,所有的“子弹头”都是在描绘结果。
每一段你都要给出一个结果。
你想想,一个“子弹头”有效果,10个叠加起来威力就更巨大了!
根据飞哥多年的经验,总结了三个万能子弹头撰写模板,直接套用在你的销售信中,将会产生10倍以上的威力,因为威力太大,目前只在《顶尖文销高手》课程有过详细的分享……
同时,有一点你需要注意,撰写子弹头你要把握一个平衡:在吸引力和可信度之间的平衡;千万不要把一个产品的价值塑造的无比完美,以至于不可信。
讲完了如何刺激欲望,然后你要解决五步方程式的最后一步,也是我们销售信的终极目标……
第五步、催促对方采取行动
你想想,如果不能实现这个目标,这封销售信前面再让客户热血沸腾,再让客户相信你、喜欢你都没有用……
因为你没有实现目标,你没有拿到订单,收到钱,或者让客户采取你希望他采取的行动,
很明确,这封销售信,就是失败的!
所以,你要客户采取的行动要“越简单越好,越具体越好,越明确越好”。
你千万不能让他作很多的“努力”才能买到你的产品……
那么,如何才能让客户采取行动呢?
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