樊登《可复制的领导力》：培养人是管理的第一要务
任何管理都是团队管理，离不开计划、组织、指挥、协调、控制等职能。并不是非要神来之笔，而是把这些基础的事情做到位。~陈春花
爱因斯坦说：持续不断地用同样的方法做同一件事，却希望得到不同结果，这就叫荒谬。不学习领导力的工具就努力做领导，是勤奋的偷懒，所以换了领导岗位就要学习相应工具，不然怎么HOLD呢。
因为公司正在实施一体化进程（将各子公司合并到一个主体里推进工作），我有幸被公司任命带领一个较大的团队，趁着国庆假期阅读了基本领导力书籍，第一本就是樊登老师的《可复制领导力》。
做领导过去靠严格约束，现在靠相互吸引网上经常爆出：现在90后很难管，一言不合就可能离职，其实不是员工难管，是对待工作的价值观改变了，以前更多都是执行制度，现在更多是带有思想和个性的执行制度，领导的个人魅力就显得尤为重要。
有野心的管理者要将员工变成团队的战略合作者，首先下达任务就要沟通充分。
据说在日本，向下属布置任务至少要讲五遍：
第一遍告诉他要做什么事；
第二遍让接受者复述任务；
第三遍管理者追问任务的目的；
第四遍问他如果发生意外，什么情况可以自己解决，什么情况要汇报；
最后一遍问下属针对任务有什么想法和建议。
有人不解，认为日本人看不起外国人，下个任务一再叮嘱，殊不知日本人对本国人也是如此执行，因为他们重视标准化，把事情说透：任务、意外、目的等统统说清楚，而不是常见的说一句藏一句剩下让下属去揣摩，很容易出现执行偏差。
衡量一个管理者的能力高低，就看他能培养多少能干的人才。
在海底捞有规定：想成为小区经理就必须培养出两名合格店长，有个没得到升迁的人愤愤不平，认为配有培养出继任店长是因为员工的资质平平，没有办法，得到的回应是：你没有培养出合格店长，这家店离开你转不了，所以你的才能更适合管理这家店铺，而不是一个小区。
管理就是通过别人完成任务。管理不是救火队员，不是事事亲力亲为，关注了小事就会忽略方向等大事，想在哪里有成绩，就要把关注点和时间放在哪里。
书中建议把团队作为一支球队去运行，各司其职，朝共同目标前进，我们只看过教练在指挥球队进攻，没见过教练代替前锋、中卫后卫去履行各自职责。团队就是球队，目标就是赢球。团队存在，就是要达成使命。
如果事无巨细，只有自己知道。就像诸葛亮，运筹帷幄自己之手不允许有一点点闪失，最后导致自己鞠躬尽瘁，蜀中却无大将可用。团队想持续发展，必须激发员工的潜能。
构建游戏化组织，让工作变得更有趣。设定明确的团队愿景，将游戏运用到团队管理。愿景要具体，能够激发员工积极性。制定清晰的游戏规则。传统管理员工对上司负责进度，向上司汇报。新的管理模式，员工只对游戏规则负责，不用讨好管理者。
管理者要做的就是不断优化规则，包括激励制度财务结算方式和授权方式等。
玩游戏中，不断地调出武器攒经验升级能力的。给玩家无比真实的满足感，因为能够及时奖励。所以管理也要建立及时反馈机制、自愿参与的游戏机制。
都说打麻将的人最有职业精神，准时准点到，不用拿着枪逼他也自愿加班，我们的组织游戏如果也能做到员工自发参与，那么就会自运转，释放强大潜能。
强化员工为自己工作的理念：
小米科技创始人雷军还在金山工作时，会在新员工入职培训的时候对他们说，在你上班的第一天就要告诉自己，我在这工作，每天的工作就是来增加我的能力，我的接触，丰富我的经验，我不是为公司工作，也不是为领导工作。
Smart法则
明确量化的目标才是好目标。Smart法则：明确具体、可量化、可接受可实现、相关联、符合实际、有时间限制。
套用公式，制定团队目标。
一动词加任务。
二指标。确定业务重点，确定业务成功关键因素，确定关键指标。
三目标。如客服团队目标2020年10月31日前向客户展现我们的标杆服务，保证客户对服务的满意度达到100%。动词展现加任务的服务任务，标杆服务。
一隐私象限：正面沟通，避免误解。
是否公开信息和隐私程度有关，有三个层次：私密的-不好意思说-忘了说。这里要注意知识诅咒。讲空洞愿景，不如给员工看到客户实实在在的反馈。
二盲点象限：利用反馈看到自身局限。
自己不知道，别人知道。试想一下如果驾车没有后视镜，是不是感觉很危险，因为得不到反馈。子路闻过则喜、大禹遇善则拜，讲的都是利用反馈提升自己的故事。
三潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能。
这是自己和他人都不知道的区域。比如力克·胡哲的故事，天生没有手脚却成为励志演讲家。赛马不相马，人人是人才。管理者要思考是否充分调动了员工的积极性，是否为员工的能力提升提供了很好的规划和培训。
四公开象限：让员工尊重你，而不是怕你。
一个人如果有足够大的公开象限，就会拥有优秀的领导力。怎么扩大公开象限呢？答案是：从别的象限切割出来，补充到公开象限中。
负面反馈四大流程
传奇CEO杰克韦奇尔曾说，如果你认为一件事很重要，就一定要向他分配足够多的时间。
高效工作法GDT。把事情做完，核心是记录下来要做的事，然后合理安排，
一收集，把要做的事情放到待办事项中。
二整理进行分类，定时清空。内心分为可立即完成与不可立即完成两种。
三组织是最核心的步骤，要综合考虑制定计划。分为行动清单等待清单和未来清单三部分。
四回顾，每周都要进行清单回顾，检查和更新步骤，确保系统正常运作，
五执行按照清单开始行动
书中最后提到头脑风暴是帮助正确又高效地做决策，可以参考《六顶思考帽》，这个实施起来非常便捷又高效。
一白色思考帽：中立客观，主要精力集中于客观数据和事实。
二绿色思考帽：代表茵茵芳草，象征勃勃生机，创造力和想象力。
三黄色思考帽：代表价值与肯定，从正面考虑问题，满怀希望，建设性的观点。
四黑色思考帽：要求用否定怀疑、质疑的看法找出逻辑错误。
五红色思考帽：是情感的色彩表达，情绪、直觉、感受、预感等。
六蓝色思考帽：负责调控和调节思维过程使用顺序规划和流程，类似指挥官。
附上书中推荐的书籍：
《联盟》、《六顶思考帽》、《高效领导力》《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》《哈弗商学院最受欢迎的领导课》、《让创意更有粘性》、《滚雪球》、《高绩效教练》、《一分钟经理人艺术》、《谁动了我的奶酪》。
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