强化企业文化创新 营造良好文化氛围 促进集团和谐发展

                                                           曾泾漮

企业文化建设是企业经营管理的重要内容，企业在开展工作过程中，倡导优秀的企业文化，有利于提高企业员工素质，在企业内部形成一种协调、宽松、和谐的良好环境，为企业开展工作打下了良好的基础。

当前，企业如何在新形势下“加强企业文化创新科学化，推进企业管理现代化”的进程中，进一步加强和改进企业文化建设工作，推进企业和谐发展，已成为当今企业改革发展急需解决的重大课题。

                上篇      企业文化建设的地位和作用

企业文化建设是一项庞大的系统工程，涉及到企业的各个方面，也涉及到企业各级组织和职能部门。在企业文化建设中，中高层领导分工负责，密切配合，不仅都负有重要责任，而且各自的作用是不可替代的，都必须发挥优势，主动参与，各司其职，共同推进。

（一）、企业文化建设能够加强和融恰员工之间的沟通工作。

通过开展企业文化活动，加强企业文化建设的培育，可以进一步加强员工之间，员工与企业之间的沟通协作，融恰员工与企业的关系。

 1、寓教于乐、形式灵活。推进企业文化建设，有利于塑造企业形象，除了对员工正面引导教育外，更多的是采取组织开展各种文体活动、劳动竞赛等形式吸引员工参加，将人生观、价值观融于其中，员工在参加活动的过程中受到了教育，这样做比直接说教有优势，员工容易接受，同时也是对传统管理工作的一种改进。

2、提高素质、共同推进。企业的发展在于员工素质的提高，在激烈的市场竞争中要立于不败之地，必须要有一支较高思想道德素质和科学文化素质的员工队伍。企业文化建设坚持以人为本的管理思想，强调对人的管理；企业通过多种形式对员工进行引导、教育、将企业文化的理念体系植入员工内心，进而提高员工素质，共同推进企业文化建设。

3、贴近员工、尊重人格。企业文化置根于企业，行政工作扎根于员工。企业文化突出以人为本，注重对员工人格的尊重，靠企业精神、企业道德等人文思想来团结稳定员工队伍。企业用寓教于乐、发挥员工特长、关心员工疾苦、维护员工权益等方法来增强员工队伍的凝聚力，角度不同，目标一致。两者都与营造温馨和谐的工作氛围的目的相同。因此，企业文化建设将使企业的管理工作得到进一步的加强和改进。 

（二）企业文化建设能够充分调动员工的积极性和创造性。

在企业文化建设中开展各项活动容易得到员工的理解和支持。

1、开展形式多样、健康向上、内容丰富的文体活动。企业组织开展各种健康向上的文体活动，如员工文艺汇演、美术书法摄影展、征文比赛、演讲比赛、各种体育比赛等，它的开展既促进了员工身体健康，活跃了员工文化生活，又增强了企业凝聚力、向心力，培育了团队精神，提高了员工素质，展示了企业文化建设中员工的精神风貌。

2、开展劳动竞赛、合理化建议等经济技术创新活动。优秀员工是企业的形象，劳模标兵优秀员工是企业的典型。品牌是企业文化的标志，是企业文化的载体。企业围绕生产经营抓好深入塑造优秀员工形象和打造企业品牌工作，评选标兵摸范，表彰奖励先进，努力造就一支有较高思想道德素质和科学文化素质的员工队伍，既是市场经济竞争的需要，也是企业发展的需要，同时也受到广大员工的欢迎。公司围绕企业开发建设等重点工作，运用劳动竞赛、总结推广技术攻关等活动载体，激励员工学技术学业务，培养员工竞争意识，提高员工整体素质，营造出人人钻研技术业务,个个力争岗位成才的浓厚学习风气和团队学习精神。

3、开展民主决策、民主管理、民主监督等参与管理活动。企业通过组织员工参与企业民主决策、民主管理、民主监督、厂务（司务）公开工作，使企业沿着正确的方向健康发展，在企业重大决策、涉及员工切身利益的问题及集团发展建设或投资决策等问题上充分听取员工的意愿和要求，这是企业管理的任务，也是企业文化建设的终极目标。企业文化建设重在员工参与，这样做既密切了企业与员工关系，又增强了员工的主人翁责任感，调动了他们参与管理的积极性和创造性。

（三）、企业文化建设能够很好地维护员工的合法权益。

维护员工合法权益是企业的基本职能，这不仅包括维护员工的经济利益，保障员工的民主权利，也包括大力加强企业文化建设，维护员工的学习权、发展权，不断满足员工的精神文化需求。

  1、提高自身素质，增强竞争能力。企业文化建设的目的是培养高素质的员工队伍，促进生产的发展，提升企业的竞争力。企业间的竞争不仅表现在质量、价格等表层比较上，还表现在员工队伍素质、文化底蕴的深层较量上。企业文化建设能够对员工的价值观进行正确引导，把员工的价值取向统一个企业的价值实现上，形成利益共同体。搞好企业文化建设就是通过企业文化这种导向作用激励员工坚持正确的企业价值追求不动摇，以优秀的工程项目和优质的服务在市场竞争中取胜，同时也引导员工增强了竞争能力，学习能力，维护了员工的学习权，促使员工勇于学习、善于学习，不断更新自我，使员工在市场竞争中成为强者。

2、突出以人为本，完善激励机制。“以人为本”是营造良好和谐的企业文化的重要内涵，企业发展如何，归根结底是人的因素起作用。企业文化置根于企业，贴近员工，突出以人为本，注重对员工人格的尊重，运用企业精神、企业道德等人文思想和寓教于乐等手段来团结稳定员工队伍，给人以施展才能的机会，给人以成就感，使员工对未来发展充满信心。人是企业发展的第一资源，企业文化建设坚持以人为本的管理思想，强调对人的管理，完善激励机制，最大限度地发挥员工的潜能，体现个人的价值，这是对员工权益最好的维护。

3、营造文化氛围，塑造优美环境。深入塑造优美环境形象是企业文化建设的重要内容。企业文化所形成的文化氛围，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧发挥出来，从而在企业形成奋发向上的风气。在条件和财力允许的情况下，注意必要的“硬件”投入，美化和提升员工的工程建设、生活环境。公司多年来加大住宅小区环境建设力度，力争做到树木葱茏、绿草如茵、鸟语花香、环境优雅迷人。同时，要坚持定期组织员工开展办公环境清洁整治活动，保持企业的优美环境，为员工创造良好的工作氛围。  

                   中篇    企业文化建设的思路与举措

作为企业如何结合集团的实际，参与企业文化建设，不断丰富企业精神的内涵，提高企业员工的队伍素质，是摆在企业面前的重要课题。

（一）、注重引导，强化培育，积极推进企业文化建设，营造良好的企业文化氛围

当今世界，凡是一个成功企业都有一个良好的企业文化在支撑着。企业文化是企业生存和发展的重要基础。当前，企业界面临着日趋激烈而残酷的市场竞争，又处于知识的不断更新和文化的互相交融的氛围中，技术进步越来越快。这给企业文化建设提出了更新更高的要求，如何把企业文化建设放在突出的位置，只有强化质量意识，市场竞争意识和服务意识，以品牌赢得市场的竞争，才能改变过去那种对企业文化狭隘的认识。要促进企业发展，进一步增强企业凝聚力，关键是要培育企业精神，营造良好和谐氛围。为此，在培育企业文化的过程中，企业可以充分发挥教育职能，教育员工发扬精益求精、追求卓越、宽容文明、团结拼搏等精神，使我们的企业的文化和精神时时在员工身上得到充分的体现。

（二）、科学认识，明确角色，积极参与企业文化建设，发挥企业组织的工作优势

从科学管理来看，企业组织所具备的文化角色，可以成为企业文化建设获得成功的特有优势。

一间企业行政工会组织是企业民主实施过程中的重要角色。企业民主、企业制度以及企业目标都是企业文化的具体内容，如企业的重大决策，包括制定发展规划，重大措施出台等等。根据“司务公开”的要求，在民营企业应该由行政和工会来组织实施。因此工会具有在企业中调节制衡关系的文化身份，它在企业形成利益共同体、命运共同体、文化载体过程中扮演了其它组织团体所不能起到的角色。

二个企业行政工会组织是企业价值观体系形成和传播的重要角色。企业文化的重要特征，是特别重视企业价值观念体系，这个体系居于企业文化的核心地位。企业开展民主管理、劳动竞赛、技术培训、合理化建议、小改小革和创新工程及利用节假日开展员工喜闻乐见的文体活动等活动，既是企业价值观念体系形成的重要条件，又是企业价值观和员工的价值观有效凝聚，更是培育企业文化的有效实践。同时，强化企业价值观的传播，积极开展各种形式的文化活动，满足员工开眼界、得信息、学技术、求新知的需求。借此将企业价值观和企业文化的核心内容，通过潜移默化的方式深入到员工心中。

三个企业行政工会组织是企业精神人格化过程的重要角色。企业精神是企业文化的浓缩表达，它是对企业员工的一种激励和鼓舞。企业精神的人格化体现在组织为“评先争优”活动中，树立什么样的先进和模范，是衡量企业行政工会组织能否把最先进的企业文化代表推上前台，是否把最先进的生产力的代表推上前台，是否把广大员工利益的维护代表推上前台，实现企业的快速、健康发展。

（三）、把握重点、全力推进、积极参与企业文化建设、形成企业组织的工作突破

一要推动企业建立一个公平竞争的工作氛围。发挥企业组织作为员工与企业管理层沟通和交流的桥梁纽带作用，了解每个员工的具体需要，通过有效的激励机制和公平理论，使每个员工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来，营造一个“创建学习型组织，争做知识型员工”的浓厚氛围。同时，应该成为考核管理干部的重要参与者，集中反映群众对他们的评价，更好地实现激励与约束的统一。

二要弘扬先进，采用比较有效的方式留住人才。首先，要重视人才、尊重人才、用好人才。如何把原来的人才留住，把优秀的人才引进来，不但需要在体制、机制、环境上突破一下，更要重视用人所长，避人所短，把人才用在最能发挥作用的最佳点上，使他们感到既能体现自身价值，又能把自己的工作积极性发挥至最佳状态。其次，要创造宽松和谐的工作环境。企业可以创造一种疏通领导和员工的沟通渠道，作为员工的知心朋友，要在第一时间把员工的心声传递给行政有关部门，使领导及时摸准他们的脉搏，也可以利用座谈会、联谊会等形式让他们有和领导沟通的机会，使他们在宽松和谐的环境下愉快的工作。

三要积极在企业中引导一种不断创新的工作理念。创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力，一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引伸出各方面的工作创新，企业工会组织可以通过员工培训教育，群众性技术创新活动等不断激发群众的创新意识和源创力，为企业经济的发展出谋划策、添砖加瓦。企业行政要紧密结合企业实际，坚持组织开展“技术创新”、“金点子”、“合理建议”等活动，在强化企业管理，提高工程质量、降本增效等方面发挥更大作用。同时也应该通过开展各种宣传教育活动，更新员工观念，最大限度地挖掘员工的聪明才智，真正实现员工管理从制度管理到自我管理的跨越，切实在服务员工、服务大局中开拓创新，在全面建设小康社会，推进君宏集团改革与发展的宏伟事业中建功立业。  

                 下篇      企业文化建设的发展与展望

企业文化是全体员工共同的价值观念和行为准则。企业文化建设就是运用一定的形式和载体实现导向、凝聚和规范的功能，发挥提素质、聚人心、增合力作用的一个企业行为。党政工（党支部、行政、工会）作为员工与企业之间的桥梁和纽带，具有很强的沟通效能，因而在参与企业文化建设上有其独特的优势。

近年来，我们坚持全面、协调、可持续的科学发展观，走新型工业化道路，全心全意依靠员工群众办企业,认真贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针，创新思维，创新思路，创新方法，用心实践：“以人为本、用户至上、质量兴企、改革创新、追求卓越”的企业核心价值观，致力于构建和谐企业，推进建设有竞争力的房地产开发工程建设多元化集团企业。

（一）、围绕企业发展战略目标，开展员工经济技术创新活动，凝聚一切智慧和力量，为加速企业发展建功立业

为实现战略目标，公司确立以战略目标为理想追求；“以改革发展为主题、以科学管理为主线、以对标挖潜为重点、以管理创新和技术进步为动力”的基本工作方针，起到了目标激励和目标约束的作用。同时还应开展“一专多能”技术比赛，对技术状元、优秀技术能手分别给予表彰奖励。围绕公司工程质量建设，开展质量竞赛活动。通过各项活动的开展，激发员工主人翁意识，提高员工的综合素质，有效的保护、调动和发挥广大员工群众的积极性、创造性，促进企业的发展壮大。从而促进集团工程质量显著提高，市场竞争力明显增强。

（二）、构建帮扶长效机制，扎扎实实为员工办实事做好事，把企业的温暖送到员工心坎上

集团按照“员工利益无小事”的精神，积极为员工群众办实事做好事。随着企业的发展，促进员工薪酬福利得到改善提高。

各级管理组织把为员工群众服务作为一件工作的出发点和落脚点，不断提高送温暖工程实效，着力构建帮扶工作长效机制。公司设立困难员工救助资金。在全公司员工中开展为大病特困员工捐助活动。救助困难员工。同时资助困难员工子女上大学生。组织各级技术与管理骨干优秀人员赴国内外等观光旅游和先进企业考察学习。

在构建和谐企业实践中，我们始终坚持以人为本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了实现人的全面发展，始终坚持把广大员工的利益作为一件工作的根本出发点和落脚点，时时为员工着想，处处为员工谋利；始终坚持依法治企，德法并重，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，形成有效的构建和谐企业的保障机制，努力促进企业的和谐稳定发展。

1、加强机制建设，构建和谐的法制环境。构建和谐企业离不开法治，也离不开各项规章制度，一个制度不健全的企业就不会实现和谐。为此，我们要坚持以普法工作为主线，始终把制度建设、制度创新贯穿于企业改革发展的全过程，建立健全科学的制度体系，用制度来规范和调节各种关系，促进开发建设经营活动都有制度可依、有制度可循，形成有效的构建和谐企业的工作机制。我们应广泛开展《劳动法》、《工会法》、《环境保护法》和《建筑法》等法律的普及教育活动，逐步提高广大员工学法、懂法、用法意识和水平的基础上，我们要建立健全规章制度，规范劳动关系和工作行为，保障员工的合法权益,为维护稳定和谐的企业奠定坚实基础。

2、加强民主管理，构建和谐的人文环境。在构建和谐企业的过程中，我们应坚持企业重大事项讨论决策的原则，制订公司领导班子议事规则，充分发扬民主，定期召开领导班子沟通交流会，及时剖析企业管理的薄弱环节，不断提高企业管理工作的透明度，切实增强班子整体的工作合力。今后，我们还应定期召开分门别类的民主座谈会，集团公司领导与员工直面恳谈，交流思想，解疑释惑，切实解决员工关心的实际问题；坚持通过员工来信来访，对提出的合理化建议即行采纳，员工参与企业民主管理的积极性充分调动，逐步形成“我为企业，企业为我”的双向和谐氛围。

3、加强安全生产，构建和谐的安全环境。近几年来, 我们在安全文明生产工作中始终坚持以人为本和从严管理的原则，坚定不移地把确保人身安全，防止人身伤害事故放在安全工作的首位，落实安全生产职业卫生防护措施，改善劳动安全设施和劳动保护条件，努力建立质量安全企业，努力实现安全生产。

我们将认真贯彻关于开展“创建学习型团队，争做知识型员工”的活动，全面展开“创建学习型企业”活动。无论是集团创建活动的组织部门、员工教育的职能部门，还是分子公司各部室都要把创建学习型组织作为一项重要的工作，纳入实质性管理层面抓紧抓好，营造形成良好的学习氛围。为此，我们要给各部室、工程建设项目部配发相关学习书籍，组织“创建学习型组织”的专题讲座、“提升素质，凝练团队”拓展训练等创建活动，同时，加强指导和督促，并对突出贡献者和先进个人与优秀新人进行表彰，促进创建学习型企业活动全面深入展开，员工“学知识、长才干、比贡献”的良好氛围逐步形成。

总之,要进一步提高认识,自觉增强使命感和责任感,把加强企业文化建设作为企业一项重要工作摆在重要位置,科学规划,扎实工作,与时俱进,开拓创新，使企业文化建设焕发出勃勃生机，促进企业持续、健康、快速发展。

（三）加强企业文化与管理创新，推进企业可持续健康科学发展

公司积极加强企业文化建设和管理创新工作，收到显著成效：企业通过形式多样的活动，提高了员工的参与意识，增强了员工的质量观念，使员工在潜移默化中受到了教育，全面规范了管理和运作，增强了企业凝聚力、战斗力。从而，促进了公司向管理科学化迈进，塑造企业良好的形象，提高公司信誉、进一步增强了企业的市场竞争力。

一个企业，如果创造了真、善、美的企业精神文化，就能拥有健康文明的价值意识，就能创造需求，赢得顾客、争取市场。为了赢得社会公众对企业整体精神风貌的好感与信任，就必须努力地塑造富有亲和力的企业形象，增强与消费者的情感联络，充分利用各种机会有效地展示单位(企业)的社会责任、宣传企业及同行、公司互惠互利，共同提高的社会态度，向公众展现企业的整体形象。我们要注重以强烈的质量意识来塑造企业精神，并把这种意识贯穿到企业管理的方方面面。

一是抓思想环节，达成共识。突出“市场需求”和“用户满意”，强调“质量意识是为集团内外用户提供需要的和满意的产品和服务”；强调“每个员工都要站在用户立场上建造工程或提供服务”。注意正确处理工程质量、工程进展和经济效益的关系；强调“只有工程质量合格，工作效率才有意义，同时还必须搞好环境治理，抓好安全工作，推行安全文明建设，成本才能下降，效益才能提高”。要求每个人、每项工作，每个行动处处体现“满足用户的需要”。从而在整个企业中形成重视工程、工作质量和服务质量的良好风气。

二是抓住舆论环节，形成动力。每年都应召开“管理.创新.发展”专题工作会议或在行政例会上定期分析研究发展与管理工作。会上大力宣传进一步提高质量的迫切性，辩证分析质量与工程、管理与效益、质量与形象、发展与创新的关系，并通过分析公司工程质量现状，提高大家抓质量、重管理、促发展的积极性和自觉性。与此同时，我们还抓延伸教育，利用到各部(室)质量检查、了解工作之际，向部门和基层操作员工及技术管理人员宣传工程质量工作重要性，强调执行绩效管理和目标管理考核的必要性。

三是抓住实施环节，体现合力。中高层干部应带头做好“抓管理、求创新、促发展”工作。公司倡导全体中高层干部做到“三个带头”；带头苦练过硬技术，带头学习现代化科学管理知识，带头落实管理工作的各项措施。与此同时，组织开展员工素质工程建设活动，把抓好工程项目质量纳入“我为集团发展作贡献”和责任考核内容之一，积极配合所在部门和项目负责人一起抓工程质量关，促进开发建设质量的提高。

公司积极引导员工按照集团方针目标，全面推进企业向管理科学迈进。同时，公司要切实开展企业文化建设工作，建立学习型组织。公司通过举办管理专家专题讲座，进一步提高中高层管理干部和主管员工的综合管理素质，培养核心团队人才，提升一流的企业管理水平。并努力营造良好的氛围，采取提高员工队伍素质来塑造人、培养温馨的氛围来凝聚人、倡导“知心、贴心、爱心”来依靠人等一系列切实有效的举措，为员工提供一个施展才华的舞台，促进一批优秀人才脱颖而出，一批管理骨干和技术操作骨干正在成长。同时在各种行政例会及各部(室)会上，要求各级领导创造广泛的、进取的人才成长氛围，建立优秀的企业文化，激励每个员工向企业共同的目标迈进，鼓励每个员工体现其价值，从而塑造公司新形象，进一步增强公司的核心竞争力。  

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