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贺 淳
如今，我们的社会跨入了二十一世纪，中国经过多年的努力，终于加入了世界贸易组织，中国的企业和企业家们正在深刻地改变着我们的社会，不仅仅在经济领域，而且是在社会层面上的具体反映。 面对新的挑战，走出国门、面向世界，我们需要什么样的企业家？二十一世纪的企业家其标准又是什么呢？我认为，一名优秀的企业家，最基本的标准就是创新。创新是企业家与一般经济管理者的本质区别。 企业家的创新包括观念、技术、管理、产品和市场等多方面内容。创新是企业家身份的标志，是企业家的基本特征。对于处在变革时代的中国企业家来说，“创新”是他们必须拥有的能力，这个能力会帮助他们打破生存与发展的诸多瓶颈。 美国经济学家熊彼特先生把企业家称为市场经济的“原动力”，把创新看作是企业家对“生产要素的重新组合”。企业家的任务在于用不同以往、不同别人的全新方法，把生产的各种要素组织、综合起来经营。并且，一名企业家也只有在他将这些生产要素按照新的方法组织、综合起来的特定时期，他才是真正意义上的企业家。 管理需要天赋，成功的企业家一定会有我们所不知的特质，即使通读他们的传记、回忆和管理学教程，这种特质也是不易把握和效仿的，总结描绘起来也比较片面。总的来说，企业家的基本素质至少包括激情、自信、创新、远见、协调、服务等。这些也是创业者们努力想使风险投资家们相信自己所拥有的东西。 领导者的作用有三种：寻找路径、活动协调与授权管理。 1.寻找路径： 其功能的精髓和力量在于激发人们兴趣的远见和任务。它使组织的视野更广阔；它给企业的文化灌输令人振奋的、卓越的意图；它是为了迎合顾客和股东的需要。这样，寻找路径就通过战略计划就领导者的机制体系和眼光与顾客和股东的需要联系起来。 2.活动协调： 可以保证组织结构、体系和运作过程全都有助于完成组织的任务和目标，以满足顾客和股东的需要。当人们与领导者的任务、远见、战略一致时，才能最大限度地发挥协同的作用，最终领导者必须学会，规划和体制固然重要，但人是规划和体制的制定者。 3.授权管理： 授权意味着什么？人们拥有巨大的才能、潜力和创造性，但大多数都处于休眠状态。当领导者为了使人们为完成共同目标而进行协同时，个人意图的任务与组织的任务交织在一起，当这些任务重叠时，就会创造出伟大的战略。当人们摆脱了对其潜能和创造力的束缚，而去做必要的、符合原则的事情时，就会产生巨大的能量，可以在服务顾客与股东时实现其自身的理想、价值和任务，这就是授权的含义。 当权力必须通过争取才能获得时，管理是一项很艰苦的任务。很少有人能够成功做到这一点，因为要做到这一点需要一个非凡的品质组合： 第一：当一个人涉足未知领域时，或当他劝说别人到一个从前没有任何人去过的地方时，自信心是唯一能为他提供自信的，但自信必须和一定程度的疑虑相结合； 第二：对工作的热情能为组织提供能量和集中的目标，这种供能量和集中的目标是推动组织前进的动力，并且能作为其他人的榜样； 第三：领导必须热爱员工，因为在一个集体当中，那些能了解集体成员疾苦和烦恼的领导者，就会受到成员们的敬佩和爱戴，否则就不会有人心甘情愿地跟随他们。 二十一世纪的企业家应随时处于一种蓄势待发的状态，必须具备潜在的势能，对未来有激情、有热情、有理想、有目标，能够影响别人，不因循守旧，不依附家族，具有全球化的眼光和创业者的天性，以及对技术力量毫不动摇的信念，注重创造股东价值，奉行顾客至上的原则，坚信信息的力量会使决策更合理、更透明。而这几个方面的综合素质，往往是过去传统观念的前辈企业家们所不具备的。 企业家是个人、企业、产品的三位一体，没有产品的企业家和没有企业的企业家都是不可想象的。具有企业家素质的优秀管理者，也同时要具备四个“E”的标准： ENERGY——有充分的精神能量 ENERGIZE——影响他人 EDGE——决断力 EXCUTE——执行力 这四个“E”是职业经理人与成功企业家结合的机制，这四个“E”决定一个让的实力，是每个管理者都应潜心修炼的内功。 管理和领导都是很重要的职能，但两者之间有重大差别： 领导的重点放在做正确的事情上， 而管理的重点则放在把事情做正确上； 领导的艺术确保让我们攀登的梯子靠在正确的墙上， 管理则保证我们攀登梯子的方式最有效率。 如果董事会的职责是正确决策，职业经理就应该是最有效率地完成决策的人。相对于创业型企业家，他们可以算做管理型企业家；相对于企业内部成长起来的管理者，他们是企业部队的“空降兵”。无论称谓如何，他们的职业目标是满足顾客与股东的要求；他们的职业理想是点石成金、起死回生；他们的成败取决于资本的满意度。他们是市场化改革最积极的推动者和制度的创新者。 企业的影响力和知名度并非企业家与企业“鸡生蛋、蛋生鸡”的关系，而是全面考评企业家的一项硬指标。是不断革新，坚实的财务业绩及吸引、发展、保留人才的能力。企业的变革是企业活力、企业家的激情与协调能力的展现。 奥运金牌是竞技体育者的梦想，全球500强是中国企业家的梦想。在市场经济发育只有二十几年的中国，企业家注定是一群追梦人，现实的中国因有他们的存在而离梦想越来越近。 企业家的现实是什么？ 是后WTO时代逼到家门口的全球化竞争；是转型尚未完成的社会要求企业承担的责任；是处于产业结构调整、产品结构调整的双重压力；是企业家此生有涯、事业无涯的困惑…… 可以说，经济全球化推动着企业家由本土型加速向世界型转变，任何企业和企业家都不可能置身世外。 挑战无限的时代，是机会无限的时代；是企业家辈出的时代；是杰出企业家傲视群雄的时代。 今天的中国，呼唤能打造跨国公司、驾驭跨国公司的企业家；今天的中国，最需要的仍然是创业型的企业家。 无论制造业还是服务业，企业类型结构的合理都是必要的，在现有企业越长越大的同时，总是会有新的企业发现新的机会。为数众多的中小企业在一定程度上是社会经济的塔基，他们会吸纳闲置资金，提供新的就业岗位，在社会分工越来越细的趋势下提供有针对性的产品和服务，以满足社会的需求。因此，创业型企业家永远都是社会的需缺资源，他们不怕失败、勇于创新的气魄和脚踏实地的实干精神使社会经济充满活力，他们缔造的白手起家的神话，使后来者对未来充满希望。 一个产品的创新，不是凭空想象的，必须要和社会的进步同步，用未来考虑现在。在世界经济变革的今天，成功的企业家必须具备创新的素质和手段，敢于迎接挑战，战胜困难、战胜自己，在产品上创新、在经营上创新、在思想上创新。唯有如此，才能稳稳地为企业掌舵，才能不惧风浪，在商海中大刀阔斧地航行。 2004年10月21日
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