职场顺风顺水·高情商应对话术!
被老板责备
原则️承认错误 + 承诺下次不会再犯
话术️不好意思,这次是我的错,我不该……。下次一定不会再犯类似的错误了 。
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同事找你帮忙
原则️现在没时间+别人+等会儿来帮
话术️不好意思,我现在手头有点急事要做。要不你先研究一下或者问问别人 ?我忙完就来看看
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被分配困难的工作
原则️接受+声明难度和问题+求助
话术️嗯嗯,这个项目在xx方面有些难度。我回去规划一下,如果有需要资源和支持的地方,再来找您 。
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和同事有意见分歧
原则️肯定+提出自己的想法
话术️我觉得这个想法很好/可行 ,我还有一个想法 ……,大家可以听一听,综合考虑一下 。
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聊到其他同事或领导
原则️千万‼️不要‼️说别人的坏话‼️
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祝大家职场顺顺利利~
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