组织行为管理第二原则：立公行

略己而责人者不治，自厚而薄人者弃废。以过弃功者损，群下外异者沦，既用不任者疏，行赏吝色者沮。多许少与者怨，既迎而拒者乖。薄施厚望者不报，贵而忘贱者不久。念旧怨而弃新功者凶，用人不正者殆，强用人者不畜，为人择官者乱，失其所强者弱，决策于不仁者险，阴计外泄者败，厚敛薄施者凋。

战士贫游士富者衰；货赂公行者昧；闻善忽略，记过不忘者暴；所任不可信，所信不可任者浊。牧人以德者集，绳人以刑者散。小功不赏，则大功不立；小怨不赦，则大怨必生。赏不服人，罚不甘心者叛。赏及无功，罚及无罪者酷。听谗而美，闻谏而仇者亡。能有其有者安，贪人之有者残。

《素书·遵义章第五》

云山幽趣图

本篇讲，一个组织如何立公行。

略己而责人者不治，

公法已定，必须要一视同仁，赏罚都要秉公执法。所有的人都不可僭越公法的权威。领导更不能徇私枉法逃避处罚，知法犯法。出了过错，应该按律问责，按律处罚。领导者不可逃避责任，认为自己有过错，触犯了公法，可以不予处罚。而员工触犯了公法，则按照规定惩罚。这样的话，公法的权威就会被毁。

在一个组织中，法即是组织的天，法毁了，组织的天也就没了，组织的行为也就无法管理了。一堆人又重新变成了一堆乌合之众。

所以说，作为司法和执法者的领导者，如果他带头略己责人，会直接毁掉公法，进而毁掉组织赖以存续的基础。而现实中大多数的领导者，又常常略己责人。所以这一条，要慎之又慎，领导者守法，以身作则，极其重要。

自厚而薄人者弃废。

有过错，要按律处罚。有了功劳，要按律奖赏。罚要公，赏也要公。不能作为领导，就多奖励自己，对下属就少奖励他们。更不能抢别人的功劳，把别人的功劳，说成是自己的。

略己责人，是罚恶不公。厚己薄人，是奖善不公。罚恶不公，领导徇私枉法，推卸责任逃避惩罚，则法毁不治。奖善不公，则立功者弃法，进而人人弃法。人人弃法，组织行为就要失控了。

以过弃功者损，

奖善罚恶，罚过赏功，要善恶分明，功过分明。过是过，功是功，都应该秉公执法。过错就按照公法来罚过。功劳就要按照公法来赏功。不能对属下说，你之前有过错，现在又立功了，就将功补过吧，不罚也不赏你了。

这样的处理，也是在损害公法的权威。而且会让下属觉得，有过不罚，他不仅不会心存感激，而且对以后犯错逃脱处罚，还会心存侥幸，因为这次都没罚。有功不赏，则会让他觉得，这次立功没赏，以后也不想立功了。

看似一罚一赏，罚过来的和赏出去的相等。而将功补过这个操作，后果非常不好。一方面是鼓励下属以后犯错可以侥幸地逃脱惩罚。另一方面会给他造成一个诱导，认为立功只是补过，不能获赏，这样他以后就不会立功，而只会在犯了错误之后，出于逃避惩罚，才会立功。

可见，以过弃功，就是激励员工去犯错，放弃主动立功。这种操作，会给公法的奖善罚恶的两方面都带来很大的损害。

群下外异者沦。

群下，指很多下属。外，例外，不受公法约束。异，赏罚和律条规定的有出入。法外开恩，法不责众，这个说法我们大家都比较熟悉。而在《素书》看来，如果很多人一起犯法，更要全部惩罚，不能例外，处罚也不能打折，否则就是鼓励更多的人，更大规模地聚众犯法。这样的话，法律的权威尽失，也就要沦亡了。

既用不任者疏，

当年韩信先是投奔的项羽，项羽也知道他的才能，但是却故意的不任用他，好像生怕韩信会立功一样。结果导致韩信转身投奔了刘邦，为刘邦灭项羽，立下了最大功劳。还有，商鞅一开始奉事魏惠王，魏惠王只给了他一个很小的官职，让他空有凌云之志，治世绝学，也难以施展抱负。于是商鞅转投秦国，最终帮助秦国强大了起来，消灭了魏国。

项羽和魏王所犯下的错误，就是对贤能之士，既用他们，却不委以重任。有才能的人投奔明主，都是希望能够明主提供一个平台，好让他们把自己的本领货与帝王家，能够建功立业。而如果招纳了这样的贤能之人，却不给他提供施展本领的空间和平台，这样一定会让他疏远自己，而转投他人，甚至成为自己最可怕的竞争对手。

梁山的山大王王伦，接纳了林冲的投奔，却故意晾着他不用，生怕他会威胁到自己的山大王地位。最后林冲憋了一肚子的窝囊气，手刃王伦。王伦犯的错误，同样也是既用不任者疏。

对于千里马来说，一定要给他提供一个广阔的原野，让他奔跑，施展出来自己的才能和抱负。不能让他像头驴一样，蒙着他的眼睛，关在黑屋子里，随便给一个拉磨的职位糊弄他。作为领导者，千万不能害怕别人立功。

行赏吝色者沮。

如果千里马没关住，还是被他冲了出来，立了大功，按照公法，应该论功行赏才对。而在赏功的时候，君主好像看起来非常舍不得给的一脸表情。这会让立了功的人，顿时感到灰心失望。也会让看在眼里的人，都感到失望。以后谁还有动力去立功呢？

先是害怕臣下立功，等立了功了，又舍不得行赏，完全不按照公法行事，这样都会造成管理上的失败。

韩信评价项羽，既用不任，行赏吝色，这两条都中了。项羽虽然勇不可挡，但是他不懂得任用贤人。韩信说他是匹夫之勇。他虽然平时看起来对大家很关心，但是一到了论功行赏的时候，又不舍得分钱给立功的人。韩信说他是妇人之仁。

很多领导都会犯项羽的错误，不懂得任用有才能的人，这样会留不住人才。立了功，又心疼钱不舍得行赏。立功的人，心里心灰意冷，以后肯定不会再立功，甚至直接就跳槽了。

多许少与者怨，

多许少与，这依然是以私法害公法。反之，少许多与，也是以私法害公法。立多少功劳，赏赐多少爵禄，这都是按照公法来度量裁决的。而不能根据人君的私法来随意性地定夺。

以公法行赏，功劳大，赏的多，功劳小，赏的少。臣下自己心里都会有一杆秤，无论多少，都是按照白纸黑字的功法来定，这样就不会有人抱怨不公。人之所以有怨，皆因为不公而已。不公的根源在哪里呢？在于人君行私法，而悖公法。

人君行私法，尤其是许诺的太多，别人做到了，又不舍得赏赐，这样必然会招致臣下的抱怨。

既迎而拒者乖。

平时我们生活中，经常会遇到别人说客气话，说有空到我家吃饭去。这只是一句客气话而已，如果一旦有人不明就里，真的跑过去做客了，估计主家的脸都能拉一尺长，觉得这个人怎么这么不懂事。真弄成这样，大概以后就没法继续做朋友了。

很多君主对待贤能的人才，嘴上说的好，但是却没有实质性地委以重任。这会让真正的人才背离自己。

刘邦第一次给韩信封官，只是给了个治粟都尉，表面上觉得韩信是人才，实际上刘邦心里对韩信并不以为然。结果韩信觉得怀才不遇，偷偷溜跑了。萧何知道后，赶紧又把他追了回来。刘邦第二次，拜他为大将军，韩信这才死心塌地地跟着刘邦做事。

韩信从项羽那里溜跑了，是因为项羽对他既用不任。第二次从刘邦那里偷偷溜走，是因为刘邦对他既迎而拒。

薄施厚望者不报，

领导不依循公法施政，自己先想着钻空子，存在侥幸心理，既不想给人合理的酬劳，又想让人多干活，多立功。那下属也不傻，怎么可能会拿一点钱，就给领导干很多的活呢。

薄施厚望，在现代的领导和管理工作中，是很普遍的现象。很多人都想花最少的钱，让员工做最多的事。而员工发现了自己的领导者是这样的人，他们会怎么回报自己的领导呢？他们会想着怎么干最少的活，拿更多的钱。

在管理中，如果连最起码的公道公法和真诚都没有了，上下之间，就变成了一种斗智斗勇的关系。都想多骗取对方更多的利益。这样的组织，想有一番大作为和成就是很难的。因为员工不报之以功，大家都散漫废职，企业的前程也就要荒废了。

贵而忘贱者不久。

在一个组织里面，有的人贡献大，有的人贡献小。领导者如果只看到贡献大的人，把工作都放在这些重要的员工身上，而对其他贡献小，重要性不是那么高的人，就选择忽略甚至无视他们，立了功也不奖赏他们。这样的组织是很难长久的。

比如，打了胜仗，功劳最大的是将军。而将军之所以能打赢战争，还不是因为有那么多默默无闻的士兵在拼命吗。如果只赏功将军，不赏功士兵。基层员工以后就会怠工，组织的根基就会动摇，这样的组织，生命力就不会长久，以后很难再立功。

一个组织里面，英雄重要，那些数量庞大的，默默无闻的基层员工，也同样重要。他们才是一个组织的根基。

一个企业也是如此，前面的功臣躺在功劳簿上，为了守住自己的既得利益，为了不犯错误，他会变得谨慎保守，丧失进取心，甚至变得堕落腐化。而下面的有能力的人，又被他们压着上不去。这样的企业，就失去了发展的动力和空间。可持续经营的秘密在哪里？能自新者才能永续前进，才能长久。固者必腐，腐者必亡。

念旧怨而弃新功者凶，

员工以前犯过错，领导以后就再也不用他了。这样也是错误的做法。正确的做法，是对错误进行惩罚，纠正错误，改正错误。改造好之后，根据员工的才能，如果有发挥才能的机会，还是要继续任用他的。

要不然，一个组织里面，不管是谁犯了错，领导者以自己的私志好恶，就以后再也不用了。那么，不用多久，这个组织里面，就再无可用之人了。

一犯错误，就被彻底弃用。员工就无法在工作中成长和进步。所有的人，能力都没有机会提高，也都被弃用了，一个组织里面，最后就到了无人可用的地步。巨大的人力被浪费和空转，组织也在空转，这样必然会给组织带来极大的危害。

员工犯错误不可怕，关键在于要有一套改造人，培养人的机制。

用人不正者殆。

才能和岗位不相符，不匹配，不合适，不能知人善任，这是用人不正。

人君以道济天下，万物都由其来经营，天下百姓都由他来分派职务。如果人君能够选贤任能，任用的都是合适的人，放在合适的位置上，则能坐享其成，坐收其福。

如果人君不具备这样的能力，举用的官员不足以胜任，人君只能忙得焦头烂额来收拾手下的官员们做出的败事烂摊子。本来是官吏为人君效劳，到头来却成了人君在给官吏们的烂摊子疲于奔命，那么多烂摊子，救也救不过来。可见，用人不正会导致组织失败。

是社会上缺乏贤能之士吗？并不是。而是领导者不足以识别这样的贤能之人，并把他们放在合适的职位上。而英明的领导者则相反，他知道什么样的职位，应该用什么样的人，一做就成，自己只管坐享其成就行了。这便是用人得正。

强用人者不畜，

人君如果不懂得知人善任之道，不知道什么样的人，适合做什么样的事，他就会毫无依据地乱用人。把不适合某些职位的人，强行安排在那个职位上，这便是强用人。就好比说螺帽和螺钉不配套，非要强行把不配套的螺钉安装在螺帽上，根本安不上去，这就是不蓄。

强用人，是用人不正的必然产物。而强用人造成的后果，则是人和职位之间是不匹配不适当的。错用强用人的结果是，职位和人两不相宜，故为不畜。这样的用人之法，不仅是对人才和物资本身的巨大浪费，更是对工作的巨大耽误和损害。

为人择官者乱。

分守先于因任，是先有分守，然后才有因任。如果把这个顺序倒过来，一切都乱套了。

对于管理者来说，应该是先设计好管理体系，和组织架构，以及岗位职责，再去根据任务，来选择合适的人完成这样的任务。需要建立一套完备健全的人力资源体系。

而如果因官设任，为人而择官，这就全乱套了。这些基本原理，都是不可以违背的，顺序也是不可以颠倒的。否则必然会导致管理的失败。

失其所强者弱，

一个人不可能只会做一件事，一种工作。人的身上，都会有多项才能。用人要用他最强的那项才能。这样才能让人才的能力发挥最大化。

孔子说要因材施教。用人也是如此，他可能身上同时兼具多项才能，用其强，则工作输出就强，失其强则他的工作输出就弱。

决策于不仁者险。

我们现在的领导者，喜好注重方法，而忽略目的和动机。这样即便方法正确和完美，能百分百地实现预期目标，获得成功，但是因为目的动机对社会存在不良因素，对人不利也不友好，这种事情，即便方法再完美，也存在不可避免的失败的风险。因为失败的种子，从最开始就播下了。

庄子说：“道德已明，而仁义次之；仁义已明，而分守次之；分守已明，而形名次之；形名已明，而因任次之；因任已明，而原省次之；原省已明，而是非次之；是非已明，而赏罚次之。”

这段话把领导和管理的原理与流程，说得非常透彻。对照下这段话会发现，现实中很多人做的事颠三倒四，毫无章法，原理也错，流程也错。

道德，对应的是要为谁服务，并以此为出发点，确定使命、方向和路线。道德问题弄明白了，接着是仁义问题。仁义，对应的是如何才能有益于服务对象。仁义问题弄明白了，接下来是分守问题。分守，对应的是要建设一个怎样的组织，并制定大政方针，来为服务对象谋福利。形名，是组织的制度建设，和组织内部具体的职务设计，定规定编定岗定责。法度编制和职务，都设计好了，然后再开始招聘，也就是因任。人招聘好了，开始对他们的工作进行考核，也就是原省，原是指基于岗位职责的工作目标和计划，省是指考核员工有没有完成计划。考核完成后，看员工的工作，是表现良好，还是表现不佳，这是是非。对于表现优秀的员工，给予奖励，对表现不佳的员工，给予再培训、转岗、处罚或者辞退。这是赏罚。

一个完整的组织运作流程就是这样的。很多组织运作流程很乱的企业，可以对照这几段话，做一下内部自检和自我诊断。看看自己是哪个环节出了问题。

如果第一步就错了，一个组织，为什么人而服务的问题，服务对象就选错了，后面的步骤做得再专业，结果都会是错的。

可见，大到领导一个国家，小到领导一个家庭，成功的种子，是从第一步的道德，就播种下来了。现在所谓的管理学，最多只能做到因任这一步。之前的大前提，都不懂也不在乎怎么做。伤天害理，图财害命，不仁不义的事，即便领导和管理水平再高，能力再强，结果也是要出问题的。

阴计外泄者败，

鬼谷子说：“圣人之道阴，愚人之道阳。”阴者不可见不可识，故不可以奇胜之。阳者可见可识，故可以奇胜之。故阴者制人，阳者制于人。

对于任何组织来说，保密工作都是生死攸关的大事。尤其是国家机关和军政机关，更是如此。泄露军情，在古代都是杀头的死罪。可见保密工作有多么的重要。在现代社会，信息和情报，商业机密，直接和商业利益挂钩，提前拿到情报和机密的人，就可以兑换成利益，或者对竞争对手进行有目的的攻击。

不仅一个组织内部的情报，要对外部保密。在一个组织内部，不同的层级，也要逐层保密，对不同职务级别的部门，设置不同级别保密权限。

在连个体的人，都注重保护隐私的时代。如果一个组织，缺乏保密工作机制，甚至连保密工作的意识都没有，这个组织未来肯定要在上面吃大亏。蒙受巨大的损失和失败。

厚敛薄施者凋。

经过前面一系列专业的组织行为管理，这个组织肯定能顺利地完成目标，抵达成功，收获很大的利益。成功了之后，利益分配也十分关键。如果利益分配不合理，一个组织很难实现可持续的成功。要想从胜利走向胜利，关键是在上一次胜利的时候，利益是怎么分配的。

成功之前，大家可以一起艰苦奋斗，共度难关。成功之后，如果领导者，把成功的果实大多数据为己有，给下面的人只分一点点。以后大家都没有动力再立功，组织的成就，就会越来越萎缩。这个组织也会从强大走向衰弱，从之前的成功走向衰败。

所以，正确的做法，是奋斗的阶段，领导者要与下属一起艰苦奋斗。成功的时候，要与大家一起，共同分享胜利的果实，合理分配组织的利益。这样才能激发大家的积极性，从成功走向更大的成功。组织才能越来越壮大。

修文韬习武略