一定逼自己学会这套解决问题万能思路!|||推荐书单:《掌控工作》
推荐理由:本书提供了一套系统的解决问题工作方法,可以帮助读者快速学习、解决问题并实现效率。
腾讯高级战略分析经理首部作品,凝练多个主流思维模型。
?当遇到问题时,一般人是如何处理的呢?
大部分人做事是靠经验。
但对于企业咨询顾问来说,由于提供服务的企业往往来自不同行业,就要面临各种各样陌生而复杂的问题,而他们由于掌握了一套高质量的工作方法,即使面对再复杂的问题,也能有效解决客户问题。
在学习这套方法之前,你可以暂时抛下一些之前的经验和常识,因为这套方法,可能跟你过去积累的经验有一点相矛盾的地方。比如:时间紧任务重先做再说、一边做一边想等。
从问题的界定开始,到问题拆解,再到执行解决,最后总结复盘。
你将学会的是一套系统的解决问题的方法论,清楚地指引你在解决问题时应该先做什么,再做什么,有哪些注意点,又有哪些小技巧。
第一章是“四步法”的总览,闸述“四步法”的意义与作用,以及各个步骤的基本内容。
第二章是“四步法”的第一步--界定问题。在着手解决问题之前,不能闭眼狂奔,先要明确问题的定义,也就是弄明白“你要解决的到底是什么样的问题”,否则就容易做无用功。
第三章是“四步法”的第二步--拆解问题。复杂的大问题不可能一蹴而就,立刻解决,而是需要拆解成许多小议题,逐一解决。
第四章是“四步法”的第三步--解决问题。这一章将详细说明如何利用议题树制订工作计划,以及如何追踪工作进度,确保工作顺利完成
第五章是“四步法”的最后一步--总结复盘。你可以通过复盘来总结工作成果、经验教训等,为以后的工作打下良好的基础。
这一章将详细阐释复盘的操作方法,并教你如何总结出自己的分析框架。(未完待续️️️)
阅读完这本书,我相信你会发现,无论是面对复杂难题还是陌生问题,你都不再慌乱,而是可以有条不紊地掌控工作,简单、高效、清晰地完成任务。
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