新人入职公司时,领导除了要考察他的业务能力外,还要看看他为人处世的情商。尤其在饭局上,新人的表现都会被领导看在心里。 正所谓初生牛犊不怕虎,一些新人个性突出,在人际交往中表现出不识时务,不懂得职场规矩,往往是最容易闯祸的。有些悟性比较低的人不理解领导的真实含义,做出一些抬杠的举动,让领导无法下台阶。显然,这些不识时务的员工是不得领导欢心的。
李刚入职公司快3个月即将转正,领导看他虽然青涩,但是胜在勤劳肯干,决定要带一带他。于是,在一次的应酬上,领导带上李刚一起出席饭局,好让他学习一下应酬的技巧,同时介绍一些客户老板给他认识。 在车上领导就跟李刚提到:一会见面的是签约的大客户,不容有失,我们要服务好,你要醒目一点配合我,知道吗?李刚连连点头。
饭局上,刚迈入职场的李刚浑身不自在,根本不知道自己要干些什么,只见领导和客户们畅谈言欢,话题深奥,李刚一句都听不懂,也不会喝酒不抽烟,只好坐在一旁赔笑,只顾低下头吃饭。 饭局进行一半,客户们开始互相寒暄举杯畅饮。期间,领导示意李刚给各个客户倒酒,但李刚只顾低头玩手机不知道领导的暗示。领导“哼”了两声,李刚才抬起头来,慌张地拿起酒壶给领导们倒酒。
很快,桌上的酒壶快要见底了,客户们有些意犹未尽。这时候,领导圆场说:好酒我们已经为各位领导们准备好了,想喝多少就有多少。随后,领导使眼色让李刚到楼下的车厢取酒去。李刚二丈和尚摸不着头脑,低声反问到领导:我们带来的酒喝光了,车厢早就没有了。 领导脸色一沉,有些生气地凑到李刚耳边说:你就不会去买吗!这时,李刚醍醐灌顶,马上跑下楼去买酒。不一会儿,酒买回来了,领导对着大客户们客套地说:让老板们久等了,我安排不当,在这里我先敬各个老板一杯。
领导爽快地喝了一杯酒,抹了抹嘴角的酒,对着各个大客户说:这是我的新助手,他叫李刚,以后请各位老板要多多关照他。来,刚子,你初来乍到先给各位老板敬一杯吧。 李刚有些难为情,平日很少喝酒,一喝酒就脸红,但领导指示也要听,于是李刚举起手中的酒杯一饮而尽,大家都拍手叫好。
领导为了让李刚活跃起来,多点在客户面前刷存在感,好让自己的工作更加顺利,于是领导拍了拍李刚的肩膀,说:刚子,你要多喝点,多向老板们取经。 听到领导这么说,李刚急了眼,满脸通红的对领导说:谁劝我喝我就跟谁急!
这时候,大家都愣住了,这年轻小伙子突然来一句带有火药味的话,让全场气氛都陷入了尴尬。客户们急忙圆场说:刚子年轻有为,个性突出,将来也是一个好帮手。只见领导尴尬地举起酒杯,趁机转移话题。 应酬结束后,领导对李刚有很大的不满,认为他并非是自己想要的人,不适合应酬,于是隔天就让人事部把他调到其他岗位。
有人说领导是在给李刚穿小鞋,其实换个角度去想,领导是有意培养李刚成为左右臂的,没想到李刚并没有与领导站在同一方向上,无法做到察言观色与领导形成良好的默契。更何况,领导在车上事先跟他打招呼,说明这次应酬是不容有失的,大家要互相配合好才能拿下大单子,显然,李刚并没有把这些话放在心上,整场饭局上都无法打醒十二分精神,闹出不少笑话让领导无法下台,所以让领导觉得他不适合做自己的左右臂。 领导有心要培养新人,关键要看新人的随机应变能力和工作态度。大部分新人都是一张白纸,并没有太多的职场经验,但没关系,态度上可以弥补这一缺陷。
首先,新人的态度要端正,就拿领导带李刚外出应酬这件事说吧。在整个饭局上,领导和李刚与客户是主宾关系,因此领导和李刚形成了同一阵线的战友,两人默契度十足才能打出漂亮的仗。虽然李刚听不懂领导们讨论的话,但也不应该低头玩手机只顾自己吃饭,应该表现出虚心的态度时刻观察周围的情况,例如哪个客户要倒茶,哪道菜还没上桌,为客户夹菜等等细节,李刚需要时刻去满足需求,领导主要是洽谈业务,李刚主要负责零碎的服务,两人配合得好,才能让客户感到满意。
其次,新人要懂得领导的言外之意。就如饭局上突然没酒了,领导让下属去买,那么下属无论通过什么手段都要满足领导的指示。又比如发现菜不够吃,领导让你去加菜,虽然客户说“不用了,饱了”,但你也要动身去做这个动作,直到领导示意你不用加菜为止,这样才能体现出主人家重视宾客的表现。
最后,公众场合不要给领导抬杠。给领导抬杠,就是堵住领导下台阶的路,相当于跟领导作对,试问在公众场合里,下属让领导无法下台阶是一件多么尴尬的事。领导没面子,还让客人看笑话,领导的威严都被下属丢光了。 一些新人要是不在意细节,不懂得人情世故,也不懂得职场规则的话就很容易闯祸。希望我们能处理好这些细节。
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