人性是「沟通」最好的起点|||️晚上好~宝子们~
在无论在职场还是生活中,懂得沟通的人似乎更有优势。
当我们说话时如果能触及到人性的本质,击中这些特质,就更容易达成我们的目标。
人性中有6大特质,分别是
1️⃣身份感
2️⃣受益感
3️⃣饥饿感
4️⃣恐惧感
5️⃣尊重感
6️⃣自豪感
️如何利用人性的6感,让对方愿意听你说?
1.身份感:
指人对他人的出身和社会地位的感知,在沟通过程一定要让对方感受到你对他的尊敬。
2.受益感:
每个人沟通都有自己的利益诉求,
先了解对方想得到的利益是什么,
然后给对方吃点甜头,就很容易说动对方。
3.饥饿感:
即渴望感。在见面前制造神秘感,
先向对方透露部分内容,保留其他事情当面说。
同时,不断与对方书信沟通,
引起对方对这次见面的兴趣。
4.恐惧感:
人都很怕痛苦,会努力不让自己陷入其中。
沟通时,可以描绘改变与不改变会产生的远景,
借此增加对方的痛苦,让对方听取你的建议。
5、尊重感:
人最需要的就是被尊重。
要让对方觉得受到重视,就是肯定他。
当一个人感受被尊重,其他方面的感知(如身份感、受益感、饥饿感、恐惧感等)就会降低,
掌握这点往往可以搞定难搞的人。
6.自豪感:
沟通过程中,透过读美,提高对方对自己的评价,
并向对方强调这是「只有你才有」的特别待遇,激发其优越感。
当对方感受到你的崇敬,就能快速拉近距离,
让对方记住你、接受你,因为没有人会拒绝自己的崇拜者。
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